酒店客房管理系统开题报告

1、本 科 毕 业 设 计 开 题 报 告题 目 酒店客房管理系统 学生姓名 尚轲 学号 1018014048 所在院(系) 数学与计算机科学学院 专业班级 计本02班 指导教师 林勇 2014 年 3 月 12 日题 目酒店客房管理系统一、选题的目的及研究意义随着社会服务行业的发展，使用管理软件来管理酒店的客房信息也正逐步成为众多酒店管理者的需求，而许多酒店也陆续采用了相关的酒店客房管理系统，代替原来的手工记录管理，使效率有明显的提高，出错率显著下降酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、定房信息、以及结算信息等。有助于提高管理的效率,客房管理系统是根据某酒店对客房管理的实

2、际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大

3、，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，计算机酒店管理系统正是为此而设计的，计算机管理系统可适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的最佳选择。 研究这个课题，意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统，更在于对未成熟的酒店管理系统进行探索性的研究。二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等1. 研究现状目前，国外的酒店管理系统整个模式已基本定型，技术较成熟，功能比较齐全并且正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可以分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等

4、；按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿（Hilton Hotels Corp）、谢拉顿（Sheraton Corp）、假日（Holiday Corp）、凯悦（Hyatt Hotel Corp）等集团公司的世界饭店。国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到了90年代

5、初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。2. 发展趋势随着计算机在酒店普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统必然会发展到一个更高的阶段，届时新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向将会不断涌现。3. 研究方法（1）由于本地旅游业发达，所以相关产业较全面，酒点规模不等、数量较多、分布较广，利于实地考察。可通过与相关人员当面了解酒店具体事务，以利于系统完善。关于编程的计算机专业问题，可请教老师，也可查询相

6、关书籍和上网查询。（2）对系统结构进行设计，包括逻辑上的设计、数据库的设计、功能模块的划分等。逻辑设计就像字面上的意思，对酒店预订系统的操作逻辑进行设计，也可以说是最为基本的构思。接下来是对功能模块的划分，具体模块实现具体功能的任务分配设计。最后针对以上设计的特点，对数据库系统进行匹配的设计，达到效益最大化。3. 研究方案（1） 认真学习具体所需计算机语言，以便更好的编程。（2） 酒店实地考察，做需求分析。（3） 画图，做初步设计。（4） 做详细设计，将系统各功能划分。（5） 编程，实现设计的各功能。（6） 测试，完成各模块后分别测试，最后测试系统整体功能，并修改、完善。4. 应用领域 从全国

7、市场分布角度看，华东之上海、浙江、江苏、山东，华中之湖南、湖北，华南之广东，华北之北京等省市，电脑普及率及应用水平相对高一点，相对而言市场基础也好。新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理，许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统。三、对本课题将要解决的主要问题及解决问题的思路与方法、拟采用的研究方法（技术路线）或设计（实验）方案进行说明1. 主要内容本系统主要内容及功能包括如下：（1）酒店客房管理，包括客房类别、客房房间信息的编辑、修改、删除等；（2）客房预订管理，实现对客户的预定订单的管理；（3）客人入住管理，包括入住信息的登记、换房、入住查询等；（4）客人结账退房管理，实现客户退房结账功能；（5

8、）各类信息的查询，包括客房信息查询、预订信息查询、客人入住登记查询等功能的实现；（6）统计查询功能，系统能根据时间段、客房类型、客房等信息对入住情况和效益进行统计查询功能，可根据各种需求生成统计报表；（7）系统应有良好的用户界面。 2. 研究目标（1）随着科学技术不断提高和计算机科学日渐成熟，计算机强的计算和记忆储存功能已为人们所深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。酒店客房管理系统可以为酒店的日常信息管理活动带来狠的大方便。（2）开发此酒店客房管理系统的目标就是让酒店客房管理环节变得更加科学化、合理化和规范化，同时也可以节省人力。3. 技术设计 （1）系统使用C+编程

9、语言开发设计。 （2）系统采用Visual C+； （3）系统后台采用SQL Sever 2005数据库进行客房信息数据的管理及存储。 4. 设计结构 系统采用CS结构。四、检索与本课题有关参考文献资料的简要说明1薛华成.基于需求的酒店管理系统M.北京：清华大学出版社：2-5.2 郭瑞军等.ASP数据库开发实例精粹M.北京：电子工业出版社，2006.51:96-1473 盖天宇等.ASP数据库系统案例精选M.北京：人民邮电出版社，2007.1:1-464刘学明.饭店客房管理M.广东：广东旅游出版社，：1-6.:2-645李朝晖.PowerBuilder开发实例完全剖：122-189. 6萨师煊,王珊.基于c/S模式的构件式酒店管理信息系统M.北京：高等教育出版社：21-347. 五、毕业设计进程安排第1-2周：写开题报告；第3周：去酒店实地考察，记录；第4-6周：做需求分析报告，建立数据库，并修改开题报告；第7-9周：做系统设计并开始编程，逐步实现各功能，周六日继续去酒店向相关人