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文档简介
1、公司行政管理规划方案我的一点粗浅意见和建议 各位领导:大家好! 十分感谢各位领导对我的信任和关心!以下是我个人对行政管理工作的一些认知, 当中如有不足之处涵请谅解指导。行政部主要由三大板块工作组成: 第一,负责公司对内对外行政事务的处理解决, 协调 各类行政关系的和谐发展;其次,负责公司内务工作管理;第三,不断提高服务意识和 水平。我部与公司各部门都有着密不可分的联系, 对员工起着承上启下的作用, 对管理 层有着工作辅助的功能, 可以说从员工素质养成开始, 到员工工作期间的衣食住行, 都 充斥在我们每日工作中。 ?我们每天都处理着一些细小的事务,但每一件都是关系到员 工切身利益的大事。只有员工
2、得到了公司无微不至的关怀,才能无后顾之忧地奋进。 在部门未来发展中, 我认为应该保持现有的工作稳定性, 不断改善工作细节, 以提高工 作效率。主要工作方向有以下几点:1、“有效沟通”。2、“有效授权”。3、重实际效果。4、企业内部管理方法、管理模式和管理系统统一。5、明确工作目标,明确工作程序,明确工作标准,明确工作计划。6、精细化管理,注重过程与利用好 KPI 绩效工具,提高人效。总体目标 确保公司在发展过程中,提升执行力,规范工作流程,提高工作效率和工作标准, 降低运营成本, 执行力是企业核心竞争力的体现, 工作流程是企业效率的体现, 而速度 和细节决定成败。 企业如果没有一套合理的执行体
3、系和标准化的工作制度, 不把日常管 理中的每个细节通过具体的管理工具落到实处,则一切都会浮于表面,成为“表面化” 的管理。将岗位职责细节量化,使“人” “事”合一,岗适其人,是每个企业所追求的理想 状态。应对岗位职责实行量化、标准化、制度化、工具化和流程化。主要工作措施一、建立健全公司行政管理体系 古人云:没有规矩,不成方圆。企业如果制度缺失, 就没有办法和依据来惩戒员工; 有了制度而没有惩戒犯错的员工,这就是管理“表面化” ,是执行和监督的缺失。我认 为,目前公司行政制度体系建设需要做好以下几个方面的工作:1. 制度必须具有可操作性。 公司管理制度不必追求尽善尽美、 完美无缺, 关键是看 是
4、否具有可操作性、 合理性和有效性。 如果制度在实施过程中遇到问题、 冲突和漏洞时, 应及时予以修改完善,使制度具有更强的可操作性,更全面的可覆盖性。2. 制度实施前必须加强学习和培训。 公司各部门在接收到新制度以后, 必须进行学 习贯彻,参与学习的员工应进行签名备查。 新员工进入公司到岗以后, 应根据相应的岗 位进行组织培训。3. 制度实施时必须建立考核机制。 制度实施的关键是执行度, 为了提高制度的执行度,必须建立相应的考核机制4. 制度实施后必须不断修改完善。 不断将细致严谨的管理制度覆盖公司所有工作环 节,真正实现“有情领导,无情制度,绝情管理” 。5. 公司行政、人事部负责编制公司的管
5、理制度, 并且不断对已有的管理制度进行统 一修改、 完善和审核。 同时应对各部门执行制度的情况进行监督和考核, 确保制度的有 效运行。二、不断完善部门组织结构设计和部门岗位说明书 部门组织结构设计和部门岗位说明书是增强部门岗位之间协调性, 保证任务、流程、 权利和责任有效组合,发挥部门整体人力资源有效利用的最佳效果。1、对部门组织的各要素进行有效排列、组合,明确管理层次;2、分清各岗位之间的职责和相互协作关系,以获得最佳工作佳绩;3、通过岗位职责的描述,使得人适其岗,人尽其责。规范的组织结构设计和岗位说明书明确岗位工作的职责权限、 任职资格、工作特点、 工作目标,能为公司对员工进行工作评价、人
6、员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬 管理提供依据:三、科学制定工作流程和工作标准1. 根据部门职能,编制科学合理的工作流程和较高的工作标准。2. 加强本部门工作流程和工作标准的学习。3. 加强其他部门工作流程和工作标准的学习。4. 结合实际工作及时修改完善工作流程和提高工作标准。5. 加强流程操作和工作标准的考核力度。四、真正落实绩效考核机制,努力提高工作效率导入 KPI 考核体系, 使绩效评价体系更加完善, 从而提高绩效考核的权威性、 有效 性。必须着力将企业与员工个人目标结合在一起, 形成一个整体, 并激发出员工的工作 热情和内在潜力,使之奉献出自己的智慧、才能、勤劳、责任心去努力、去创
7、造、去创 新,真正将员工的“要我做”转变为“我要做” ,在激励的作用下,促使员工积极主动 去工作,公司的计划就能高质量、高效率地完成,企业才能不断发展。五、提升后勤总务管理水平。服务意识决定服务水平, 提高部门的服务意识是部门首要解决的问题, 行政部将通过 加强日常学习, 结合企业文化建设和基础性管理, 工作中行政协调等方式, 不断强化部 门人员的服务意识, 调整个人心态, 规范自身行为, 为部门之间的协调工作营造一个和 谐的环境和友好的氛围。细化和确定各项服务工作的内容和要求,行政部将从“物、车、会、卫、安、餐”六 个方面提供保障服务,建立规范化的后勤服务体系。“物”指各种物品的供应、办公设
8、施的建设管理、办公设施设备的维护等; “车”指与车辆管理有关的各项制度与工作流程设置,及其严谨有效的费用核算机制; “会”指各种会议和公开活动的会务组织与保障;“卫”指办公场所的卫生保洁工作; “安”指办公场所及各分子公司的安全保障工作; “餐”指员工工作餐的保障工作(餐卡的充值等) 行政部抓服务需要注重内部资源的合理调配管理形成科学、 经济、合理的服务保障工作 体系。六、档案管理。(1)对收发文进行分级、分类、编号登记管理。(2)对档案的调阅、借用要按照文件密级规定,实行严格的审批、登记、回收管 理。(3)电子文档和纸质文档同时保存。七、充分发挥行政部工作职能,当好公司领导的参谋和助手 行政部是公司运营管理活动中的重要部门,是公司管理规范体现的一个窗口。 1、发挥好管理、协调和服务的核心职能。2、搞好部门自身建设,打造一支过硬的团队 2、积极配合公司决策管理,起到良好的支持和辅助作用;4、协调沟通公司各部门之间的工作,起到良好的枢纽作用;5、做好公司内外信息的收集和处理工作,起到良好的参谋作用;6、是树立企业的良好形象,起到窗口和辐射作用;
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