超市培训的心得体会

1、超市培训的心得体会篇一：在超市培训心得体会 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。 这次培训的内容十分丰富， 主要 有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各 部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、 安全、管理体系等 诸多方面的系统学习， 同时穿插丰富精彩的员工互动活动， 并进行了 严格高效的军训活动。 经过半个月的培训，使我受益非浅、深有体会。首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革， 作为中华老字号，经历了岁月的变迁和重重地风雨，一路走来是前人坚持不懈的毅力 雄踞全国五百强，湖

2、北 30 强和武汉 10强，是企业现在的荣誉，是我们今天改革创新，发愤图强的结果。见证企业的进化，也了解到了其 中的艰辛， 这使我们更加珍惜现在来之不易的今天， 激励我们更加努 力去建设辉煌的明天。同一天，我们还了解了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能， 为以后联系工作， 提高工作效率 做好铺垫。在我学习中，我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨 和温暖的。 严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转， 而且 能让我们的权益得到充分的保障 ; 各级领导的关怀，同事的关心帮助 更让我们体会了大家庭的温暖。第二，培训提高了我的工作技能，帮我更有信心面对工作。作为服务

3、行业，各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关，各位领导讲师们细致周到的讲解， 让我对各项规范高效的操作 有了更深的理解， 极大提高了我的工作技能。 比如消防安全知识的学 习，让我能更好面对将来可能发生的事故 ; 突发问题和售后服务的处 理的学习，提高了我的工作规范和技能。这些学习都让我受益匪浅。第三，军训的过程，提高了我的精神，让我能更好的面对未来的工作。左转右转，烈日曝晒下，教官跟我们一起汗如雨下，可我们依然在坚持 ;踏步走齐步走，地面热气蒸腾，可我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程， 让我们更懂得了责任和坚持， 能让我在未来的工作中 时刻保持严谨认真的态度， 面对工作中的困难有永不放弃的

4、精神， 更 好的完成每一项工作。 尽管培训即将结束了， 但是我会带着所学的知 识和技能，保持认真踏实的态度迎接工作，在工作中尽职尽责，用我 的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量篇二：在超市培训心得体会 首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训， 作为公司的第一批员工， 我深感荣幸与骄傲 这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培 养人才”的战略方针 ; 对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机 会。经过半个月的培训， 完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥 乏味的过程的那种想法， 让原本对服务行业不感兴趣的我， 渐渐对服 务充满浓厚的兴趣， 服

5、务作为一个大众化消费群体， 我个认为最主要 的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联 系。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基 本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅， 课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时， 还掺杂了许多广泛性知识， 都与我们的工作和生活息息相关， 使我们在短时间里了解到公司的基 本运作流程以及司的企业文化， 企业现状等等、 让我们对公司有了更 深刻的认识与了解， 从而能更快地适应自己的工作岗位， 更了解自己 的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利 用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益， 公

6、司的快速发展也是 我们个人发展。通过培训，我才真正地了解到什么是服务 ?什么是价值观 ?什么是职业化 ?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足， 及时改进，对以后的工作开展以及个人的 发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的 超市竞争不再是商品价格之间的竞争， 而是看你的服务态度， 服务现 在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢 ?尤其是汪总所讲到微笑服务， 我们一定要落实下去， 我们公司员工要有 团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是 个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不 是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的， 汪总及培训人员都做了很多准备， 让我们在培训内充 分感受到了公司对员工的负责作