办公室主任个人工作总结3.

1、办公室主任个人工作总结2020-06-18总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面 材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来 学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的办公室主 任6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。办公室主任个人工作总结篇1第一章20XX年工作回顾2()xx年可以说是非常不平凡的一年，在这一年当中，中国人经历了很多的 事有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虑的金融危 机等等。作为一名普通的中国人，我们的心伴随着所发生或正在发生的事 悄一起跃动；作为一个有社会责任感的企业一一某某汽车集团，我们为国

2、家经 历的苦难，默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就，我们一起喝彩，一 起欢呼！回顾20XX,我们感慨万千；回顾20XX,我们倍感骄傲和自豪!我想，作为一名普通的员工，我们个人的能力非常有限，而回馈社会最 好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。我现在代表办公室就20XX年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一 个书面汇报，请各位领导批评、指正。一：行政管理工作回顾我们知道，行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政管理 的深度，乂涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为 它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每 个人的切身利益。行政

3、管理工作可以说是千头万绪、纷繁复朵。行政人员每天都面临着大量 的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中 管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服 务，我们正是按照这一理念推进20XX年办公室的各项工作的。1：办公室人员结构现状办公室U前有13人，其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、 保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。从办公室人员的结构来看，U前的人员编制相对合理，基本能够担当起办 公室的所有工作职能，而且能正常运转。从办公室员工的文化层次来看，办公室大专文化程度仅有3人，占23%, 初高中以下文

4、化程度有10人，占77%,其中还有4人是半文盲。从年龄结构来看，办公室40岁以下有2人，占15. 3%, 40岁以上有11 人，占 84.7%。通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构 呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。这就需要我们把握好员工的心理需求，真正了解员工所思、所想, 良好沟通，和他们交朋友。要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转，绝非一件容 易的事悄。 真诚坦率，要真正扮演好办公室主任这样一个角色，这就需要办公室主任首先我想，要具备“敬于行而慎于言”的素质。“敬于行”即要手勤、腿勤、事事勤快， 思维敬捷、考虑周全；“慎于言”即要以高度

5、的责任感管好自己的言语，做好 保密工作，尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲，切忌夸夸其谈，言过其 实。其次，要具备先做人，后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任， 必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。山于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象，因此，妥善的 处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的 方方面面，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节 上、小事上注意自身的言行。2：办公室的日常工作管理办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟 通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。

6、具体表现在：行政事 务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。1行政事务管理a：印鉴管理办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性，按照集团办公室的要求， 加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了，签定了。每枚印章都有专人管 理，专人负责。印章管理人员用印询，要求认真审核，明确了解用印的内容和 U的，确认符合用印手续后，在用印本上逐项登记，经领导审批签字，方可用 印。在20XX年没有发生因为用印不当引发的责任事故。b:资产管理在20XX年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。 通过盘店，建立起了、，真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定 资产，及时

7、办理入库.出库手续，并明确了资产的维护责任人。在U前，公司 的固定资产做到了领用到人，责任到人。C：档案管理档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存 起来的文件材料。它包括收文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工 个人资料等等。办公室对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案U录，且山专人 负责管理。随着档案数量增多，有些档案失去保存价值，也会对档案按相关规 定和流程及时进行处理。d:公文管理对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，办公室均能 做到一文一案，及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档 存放，并山专人负责保管。收文能做到先

8、签阅，后督办完成。发文能做到按权 限签批后按流程传递。我们在公文管理中严格把握以下儿点:1:各部门要有专人负责文书处理工作。2：加强对相关人员的保密纪律教育。3：文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续，及时归档，以防流 失。共5页，当前第1页123454：简化审批程序，减少传递环节，缩短文件流程。e：车辆管理在车辆管理上，按照集团公司的要求，做到了出车有出车记录，加油有加 油记录。车辆费用台帐在20XX年也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及 时，车辆的调度使用基本正常。根据集团公司20XX年7月下发的 入我们严格审核了准驾人员资格，并张 贴在保安岗亭，严格按规定执行，并在20XX年1

9、1月再次组织准驾人员，学习相 关制度，让安全警钟长鸣！f：会议管理会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行，办 公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。总经理办公会议在每周一下午准时召开，每次会议都有会议纪要，对领导 交代的各类事项，办公室一一记录下来，并督办完成。各部门也会根据自己的实际悄况，开展专题会议，讨论当前工作中存在的 问题，大家一起协商应对问题的策略及解决办法。会议制度的落实执行，不但解决了工作中的实际困难，增加了透明度，而 且提高了工作效率，大家的凝聚力也增强了。g:安全管理安全管理的主要U的是为了维护公司的正常工作秩序，它不仅是公司

10、自身 安全的需要，而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本 条件。安全管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。办公室在20XX年3月编写了。根据集团公司20XX年7月下发的精神，乂 巫新修订了，并再次下发给各个部门，组织学习，贯彻落实。在20XX年上半年巡检结束后，对集团办公室提出的安全隐患，例如停车场 所余草较多、消防设施不够等等，都及时的进行了整改。办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车俩停放、生产作业 过程中可能存在的安全隐患，及时发现，及时纠正。h:综合管理在员工的着装管理上，有些员工因为身体素质不好，冬季着装不够规范, 但在夏秋季节，员工基本能按规定

11、着装。高管离司能严格按集团颁发的执行。2后勤事务管理a：食堂管理U询，食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐，每天用餐人数在 160人到200人之间。在食堂管理方面，办公室本着服务于员工，让员工满意的宗旨，努力做好食堂 的后勤保障工作。在10年各项食品费用上涨的悄况下，尽力做好费用的控制， 10年食堂费用没有超标。山于员工来自各地，饮食习惯不同，加上员工对伙食质量期望较高，而伙 食费用标准有限，很难满足方方面面的要求。因此，10年员工对食堂的满壷度 不高，在和年办公室将会W绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想， 来提高员工对食堂管理方面的满意度。b：员工宿舍管理U询我店的宿舍是本店员

12、工、某店员工一起居住的，共有大小6个寝室， 26名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了，山办公室统一安排住宿 房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面，员工都比较配合办公 室的工作。但在宿舍卫生管理上，是一个老大难问题。山于各住宿员工公司只配备了一张床，没有其他配套的生活设施，再加上 住宿员工大部分来自农村，生活习惯不好，因此各寝室显得朵乱无章，环境较 差。在20XX年要进行重点改善。C： 5s管理车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下，较以前有很大的改善。 员工在作业过程中，大多数能按作业流程规范作业，有效的维护了车间的环境 卫生，脏、乱、差现象杜绝了。销售部在展厅管理方

13、面均能按照主机厂的要求 进行布置、陈列。办公场所环境卫生的清洁方面，办公室的两名保洁员也做了 很多工作，有效的保证了公司的整体形象和舒适度。d：网络管理为保证公司业务的正常运转，办公室网管员能做到在第一时间出现在网络 故障现场，及时发现网络存在的问题，及时维护修理，并建立起维修记录。对 公司20XX年的经营管理数据也及时的刻录光盘，对数据进行备份。3制度建设任何一个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗U标，为了实 现上述U标，企业都必须建立一套完善的管理方式和方法，这项管理工作主要 依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设，规范员工的行为，为员 工的行为选择提供依据。20XX年是

14、集团公司的制度年，先后制定、下发了一系列的规章制度。办公 室为了培训方便，制作了制度ppt版本，还先后多次组织员工学习各项制度， 管理人员还进行了制度考试。办公室在集团公司制订的各项规章制度上，逐步完善了实施细则，先后修 订了等。办公室不但狠抓制度的学习，也狠抓制度的落实执行。在执行 过程中有什么疑问，及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。4企业文化建设积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会。举办了我店三周年庆祝活动。组织员工参加了野外拓展训练活动。共5页，当前第2页12345 积极参加了首届岗位技能大赛，取得不错的成绩 参加了集团组织的第二届ngl活动。通过企业文化建设，不但丰S 了职工的文

15、化生活，也增强了集体荣誉感, 增强了企业内部的凝聚力。5费用管理办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则，严格控制各项行政费用的开支。 对于开支的各项费用，都按项U建立起相应台帐，费用的开支也严格按审批权 限、审批流程执行。在20XX年，各项行政费用均在预算范W以内，没有超出预算。办公室采购 的各类物资均在集团公司指定的供应商处采购，有些物资采取招标方式比价采 购。详细费用使用情况见附件。二：人力资源管理工作回顾1：人力资源现状截止到20XX年12月31 0,我司共有员工68人。其中总经理1人，占 1%；办公室13人，占19%；财务部5人，占7%；销售部11人，占16%；售后 部29人，占44%；客

16、服部4人，占6%；配件部5人，占7%。性别构成状况：男性员工43人，占63%；女性员工25人，占37%。年龄构成状况：20岁以下1人，占1%： 2130岁之间37人，占55%； 31岁40岁之间14人，占21%； 4150岁之间11人，占16%； 50岁以上5人，占7%。平均年龄32岁。文化程度状况：本科5人，占8%；大专27人，占43%；中专15人，占 20%：高中11人，占11%；初中以下10人，占18%。工龄构成状况：1年工龄以下25人，占37%； 12年之间工龄15人，占 22%； 2-3年之间工龄10人，占15%； 3-4年之间工龄11人，占16%。4年 以上工龄7人，占10%。中层

17、干部状况：副经理以上员工6人，占9%；主管6人，占9%；员工56 人，占82%。售后车间技术骨干状况：售后车间共有23人，其中车间主管1人，占4%；技术主管1人，占4%；质检1人，占4%：洗车工3人，占13%；学徒工6 人，占26%；技工2人，占9%；技师9人，占40%。员工流失悄况：20XX年，我司员工流失率为25. 14%。详细流失人员1W况见 表格，流失原因以询也做了一个详细的分析，上报给了审il部，下面只做一个 简述。20XX年员工流失汇总表序号1月2月4月5月6月7月8月9月合计 12345 合计 3115231117备注：员工流失率达25. 14%。2：人力资源构成分析通过以上数据

18、我们可以看出:1我司的人员构成相对合理，能够满足产品销售、生产经营的需要。2从年龄构成来看，平均年龄32岁，40岁以下的占77%。这说明我司是一 支年轻的团队，年轻人接受能力较强，愿意接受新鲜事物，思维比较活跃，S 有朝气和活力。3从文化程度的构成悄况来看，专科以上人员占69.12%,公司员工文化程 度较高，整体素质&好。4从工龄悄况来看，两年以上的员工占41%,三年以上的占26%,这说明我 们的员工流失率相对较大。员工流失主要原因在于有些员工好高莺远，希望在 短时间内获得成就；有的希望通过个人创业实现自己的人生梦想；有的员工职 位满足程度得不到实现，例如对加工资、晋升.上司同事的、关

19、系不和谐，当这 些自认为合理但不切合实际的需求得不到满足时，员工流失了；有的员工因为 不能适应集团的管理制度而离职。0从中层干部的比例来看，主管以上人员占18%,员工占82%,说明我们的 管理构架比较合理，属扁平式结构，没有出现“管的人多，干的人少”现象。6从售后车间技术骨干状况来看，技术骨干占52%,这就有效的保证了整体 的技术水平和维修质量。3：人事行政管理回顾1招聘管理办公室能按照要求认真履行招聘义务，对公司各部门提出的用人需求，按 照招聘流程逐级上报审批，且能在最短的时间里能满足各用人部门需求。在此 感谢集团人力资源部给予的大力支持。2人事档案管理在20XX年办公室与全体员工都签定了劳

20、动合同，全体员工在入职时都建立 了人事档案，档案资料按规定填写，并对重要岗位进行了从业背景调査。3培训管理尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极U 标。因此，培训不仅是员工追逐的个人U标，是员工梦寐以求的福利学受，也 是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给 员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表 现。办公室根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计 划，从基础的安全培训、企业文化培训、管理制度培训，到销售技巧培训、服 务质量管理培训、团队合作培训等等来满足企业的需要。内训：办公室要求各部门在每月底上

21、报次月的培训计划，并负责督促检查 各部门培训计划的落实执行。各培训部门对培训效果均按实际情况给予考核、 评分，作为绩效考核依据，考试试卷留办公室存档。外训：对于主机厂或培训机构组织的培训，办公室按流程操作，先审核培 训通知，与被培训员工签定培训协议，员工接受培训后进行转训，最后方可报 销差旅费用。4薪酬与绩效管理以业绩为导向，既是公司的经营U标，也是人力资源管理的磴要环节。企 业是："考核什么，就得到什么” °对股东而言，要的是利润；对经营者来 说，要的是业绩：对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础 都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核U标的

22、设定，对 考核标准的选择，对考核内容的要求均严格按集团下发的以及严格执行。共5 页，当前第3页12345我们在绩效考核中把握以下儿点原则:a：制定切合实际的考核。b：建立完善的绩效考核实施细则。C：尽量量化考核标准，细化考核内容。d:增加考核工作的透明度。e：将绩效考核结果反馈给员工。早在20XX年年初，各部门负责人均和公司签定了，明确了各部门的kpi指 标，各部门也将kpi指标层层分解、落实。大家U标明确，责任到人，按设定 的U标前进。在实践中，我们通过对岗位业绩.员工素质、工作态度和工作能力多方面 的量化考核，取得了较好的效果。办公室为每位员工都建立了绩效档案，每月 公布了绩效考评结果，并

23、将绩效作为奖励、晋升、提拔的重要依据。5社会保险管理截止到20XX年低，我司68名员工，有41人参加了养老保险，全员参加了 工伤保险。之所以全员参加工伤保险，是我们有很强的风险童识，员工一旦出 现意外伤害，我们将风险就合法的转嫁给了保险公司。第二章：20XX年工作中的不足行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性，决定了我们 的工作很难达到完美。在10年实际的工作中，我们也留下了很多不足和遗憾, 主要表现在以下儿个方面：1：培训方面:a：副经理以上员工管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训不够, 成为公司整体培训工作的软肋。b：各部门在组织内部员工的培训，记录不完整或没有记录。改

24、进方法:a：建议集团公司加强对副经理以上人员的培训力度，尤其是加强管理技能 方面的培训0b：完善各部门培训记录。2：招聘方面:山于各子公司没有设立人力资源专员这一岗位，现有工作人员也没有进行 系统的培训，导致在人力资源管理上不够专业。改进建议：建议在各子公司设立人力资源专员，专业的人做专业的事悄。3；企业文化建设办公室出于经费的考虑，在20XX年组织员工文化、体育活动不够，员工业 余生活比较单调。改善措施：采取自费方式组织员工开展文化、体育活动，丰S员工业余文 化生活，提高员工的凝聚力和向心力。例如：组织球赛、掰手腕比赛、k歌、 郊游、拔河赛等等。4：后勤管理方面a：食堂管理存在一定问题，员工

25、满意度不高，意见较大，需要改进和提生,想,b：员工宿舍的环境卫生时好时坏，不能有效、持续的保持&好的环境卫 管理没有到位。改善措施:a：在和年办公室将会ffl绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思 来提高员工对食堂管理方面的满意度。b：持续关注宿舍环境卫生保持状况，适当改善员工居住条件，加大管理力 度和处罚措施。5：安全管理方面存在隐患我司U前的监控系统山于老化等原因，有些监控摄像头已经没有维修价 值，失去效用，存在安全隐患。改善措施：本着节约费用的原则，能维修的设备以维修为主，对的确没有 维修价值的设备，采取比较采购方式，更换新的设备。第三章20XX年工作思路-：20XX年行政管

26、理工作思路办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益，但它担负着企业 行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个重要环节。所以， 办公室为达成*年工作U标将遵循以下原则：1：办公室要依然兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和 员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。这样他们就可以集中精 力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公司的发展，实施公司的经营方针，解决 公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。2：建立健全和认真执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程 序、工作流程等，从而建立起办公室ft好的工作秩序。3：努力培养出一支高素质、高效率的

27、行政人员队伍。4：办公室还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次。从"管理"方面来说，办公室不能仅仅满足于在日常事务的层次上做好领导 的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业文化、用人政策等 巫大问题上有自己的见解，并且在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺 少的参谋和助手。从"协调"方面来说，办公室不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办 的任务为满足；也不能凭借自己在公司的独特地位对各个部门颐指气使，以权 压人。办公室应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分

28、沟通的基础 上做好协调。从服务"上说，办公室要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出 色，毕竟还是以服务于企业员工和部门为最终U的的。办公室的工作，特别是 后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的"中心不但不可能，而且不应 该。性,益,5：合理调配公司的人力、物力、财力等资源，调动员工的积极性、主动 开源节流；大力提倡勤俭节约，反对大手大脚，努力提高公司的经济效 适应企业的发展需要。办公室务必在"管理"上做好领导的参谋和助手，在 充分沟通的基础上做好"协调"，在"服务"上当好幕后英雄，这是我们20XX年行 政工作

29、的指导思想。二：20XX年人力资源工作思路根据2QXX年人力资源工作的情况与存在的不足，结合U前公司发展状况和 今后趋势，办公室计划从以下儿个方面开展工作：1、根据集团公司119号文件的精神，进一步完善我司的组织架构，保证既 有的组织架构运行顺畅。共5贝，当前第4页123452、根据各部门人力资源的使用状况和需求状况，及时完成人力资源的招 聘与配置。3、做好员工福利工作，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员 工主人翁精神，增强企业凝聚力。4、在现有绩效考核制度基础上不断完善，建立公平的竞争机制，持续不断 地提高工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并 加以调整改善，

30、从而推进公司的发展。5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司员工的主观能动性，建立和 谐、融洽的企业内部关系。7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工 合法权益，乂维护公司的形象和根本利益。综上所述，我司20XX年在集团公司领导的正确指挥下，我们取得了不俗的 成绩，向集团公司上交了一份满意的答卷。我们更山理山相信，在20XX年全体 员工上下一心，同心同得，将取得更好的成绩。办公室主任个人工作总结篇2一年以来,在各级领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，我认真学 习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素

31、质和业务技能有了较大的提 高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量 的完成各项任务，回顾一年来的工作，汇报如下：一、坚持思想政治学习一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想 理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生 观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并 最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农” 服务的宗旨，用满腔热悄积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各 项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自 觉按规章制度操作，平时生

32、活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不&风气 的侵蚀。二. 主要工作首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面，能够 不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从 容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提 高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务 操作上，以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真 的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作 中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织

33、的各项业务培训，认 真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。通过学习内控制 度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细 化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学 习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户；大额现 金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所 需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配， 信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“六无，六相符”的会计制度，认真履行 好记账员的职责。三、存在的不足一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存

34、在着不 足。如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还做的不是很完善，需要继 续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工 作中加以改进，只有这样才能跟上信用社发展的形式。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的 工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创 一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进.办公室主任个人工作总结篇3我是XX年X月X日到学校上班的，根据工作需要，领导将我安排到办 公室工作，这对我来说是一个不小的挑战。何谓办公室工作？办公室在整个学 校中处于什么地位、发挥什么作用？办公室的

35、基本任务有哪些？办公室主任的 职责乂如何？回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公 室专业知识，我懂得了：办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日 常工作的部门，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通上下的咽喉，联系 左右的纽带，对外交流的窗口，传递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常 事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务，具体地说 有：辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定 规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文 档、管理印章等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、管理、协调。下面我就谈一谈我是

36、怎样完成基本任务履行基本职责的:一. 作为办公室人员，完成基本任务1W况。1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性.可行性。我 坚持搞好调査研究，及时发现新问题、掌握新悄况、总结新经验，为领导提供 有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅 助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、1W况实、注意慎的原则。2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期 里，我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。山于办公室 是一个综合办事机构，白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人，所 以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。3、

37、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直 接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环 境，扩大对外影响，树立&好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到 的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见.引路，会谈、 会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺 利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大 型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型 会议，我都是会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置

38、会场等）；会中严密准确地记录、热悄周到的服务；会后及时清理会场、编写 会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。5、档案管理。办公室工作是管理学.秘书学.统计学.档案学等多学科的 综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。在庆祝X年教师节需査阅以往 庆祝教师节活动记录时，我才惊奇的发现办公室从未立过档。为了切实做好学 校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。边学边干，逐步建立 起了 46盒档案。在学期末，部分领导、老师到办公室査阅资料都能较顺利的查 到，初步显现了档案的价值。6、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上 领导因公带公章外出8次。本着严肃.认真、

39、细致的原则，每次用章前我都认 真询问用章事山，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能 部门大量用章时严格监章二、作为办公室主任，履行基本职责情况。1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任 的首要职责。也正因如此，我儿乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个 学期里主要承办的事项有：领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。教育 局等上一级办公室交办的事项。党支部、教务处、总务处、团委、财务科、 年级组等职能部门交办的事项。教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项 我都坚持严肃认真、从速办理的原则

40、，能直接办理的直接“主办”，不能直接 办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办” °从未 拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中 也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办 事项。2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要 职贵。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行 调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及 时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握 决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。3

41、、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务, 乂要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是 与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的朵事，我都做到了主动加以 关注、协调。也正如有人所说的："办公室看上去游离于各种管理之外，实际 上乂存在于各种管理之中"。山于管理的事务头绪多、内容杂，为了避免出 错、误事，同时，也为了便于领导查询以往事件的时间及概况，在过去的一个 学期里，我坚持记工作281页，约56000余字。4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职 贵。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，

42、致力于上下级之间关 系融洽。做到上令下行，上悄下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次， 我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计 划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力 避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关 系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在 接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为 的美好前程不辱使命。办公室主任个人工作总结篇4一、不断学习，提高能力办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文 起草等，这都需要一定的知识。做

43、为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着 仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库1W况，向下要传达 领导精神，加强自己的沟通能力也十分更要，因此，工作之余，我总是不断学 习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学 习实践经验，努力积累实际工作能力。二.以身作则，身体力行办公室工作内容多而杂，这需要工作热不怕出力，不怕付出，乂需要 一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫 生，放音乐。等员工们陆续到来时，我乂放下手中的活，进行考勤，别人不想 干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所， 我总是主动清理、洗刷

44、，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室 工作的语言。中国教育办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任，要时时 注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制 度的标杆，我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自己没做好就去 要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早 上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我 也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立&好的 风气，尽自己最大的努力。好的风气，尽自己最大的努力。三. 积极参加义务劳动，切实履行职责，做好领导助手做为

45、办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工 作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任 务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动 都能在领导不在的悄况下，顺利实现U标，切实履行了自己的职责，当好了领 导班子的助手。在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示 下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮 时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿，调动了他们为仓库多拉粮的积极 性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送 茶、送水、送西瓜。在午夜，乂我穿梭于各

46、收粮现场，统计加班人员人数，及 时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在乂冷乂饿的加班工作 中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中 去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，率先垂 范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一 年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致， 在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不 太细致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋 发工作，为仓库的发展贡献自己最大的力量。办公室

47、主任个人工作总结篇5回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和 各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心W舒畅，同事之间团结协作，以校 为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作W况汇报如下，不足 之处恳请同志们批评指正。一.作为办公室人员，完成基本任务情况。1、辅助决策。这是办公室最巫要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调査 研究，及时发现新问题、掌握新悄况、总结新经验，为领导提供有价值的信 息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过 程中，我一直坚持办文准、办事稳、1W况实、注意慎的原则。2、接待工作。这是办公室必不可少的日常

48、事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位 的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影 响，树立ft好的形象。为此我在做到诚恳、热悄、细致、周到的基础上，还专 门学习了问候、握手.敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排 座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为 学校创造一个&好的对外形象。3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是 部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是 会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会 中严密准确地记录、热

49、请周到的服务；会后及时清理会场、编写会议纪要、督 促落实会议精神、搞好调查研究。4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档 案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保 管、使用，我查阅了不少资料。5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章179次，其中有3位中层以上领导因公带公 章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事 111.不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章 时严格监章。二.作为办公室主任，履行基本职资情况。1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的

50、首要职责。 也正因如此，我儿乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有: 领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。 教育局等上一级办公室交办的事项。 党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。 教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直 接"主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转 办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事 项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是 能较

51、好地完成各类承办事项。2、参谋职责。参谋职贵是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领 导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收 集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反 馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的 执行W况，及时发现问题，有针对性地进行调整。3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，乂要承办大量 的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有 关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。 也正如有人所说的：“办公室

52、看上去游离于各种管理之外，实际上乂存在于各 种管理之中”。4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的 一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到 上令下行，上悄下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注里横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门 的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协 调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。办公室主任个人工作总结篇6办公室始终把宜传工作作为日常重点工作，超前谋划，实事求是，深入挖 掘，总结提炼，不断提高宣传水平，以全方位、多侧面、

53、髙质量的宣传报道来 展示易县教育形象，扩大县域教育影响力，提高社会各界对教育的理解、认知 和关注度，助力教育发展。对内宣传水平实现全面提升对内宣传是宜传工作的重要部分。办公室紧紧抓住教育简讯这个载 体，传达局中心工作精神，采集各校工作亮点，共孕先进经验做法，努力使 教育简讯成为上下联系、沟通交流、借鉴提升的宜传平台。一是不断强化教育简讯的宣传主渠道作用。在教育简讯创办之 初，就得到了以许局长为首的局领导的亲切关怀与指导，许局长特别指示，要 把简讯办出特色，办出水平，在各股室及基层单位的大力支持下，教育简 讯经历了一个从无到有，从起初不被关注，到逐渐认识了解，再到接受认 可，进而发挥重要桥梁纽带

54、作用的过程。为了革除教育简讯仅在校领导之 间传阅的弊端，今年，许局长亲自部署，办公室统一为各校设计安装了美观实 用的教育信息专用宣传橱窗，要求各校第一时间张贴简讯，让广大师生、来校 家长及视察领导都能及时了解我局工作动态及各校创新举措，真正让宣传栏成 为了解易县教育的窗口。二是不断提升教育简讯的内涵价值。办公室充分依托教育简讯这 个平台，履职尽责，注重围绕中心工作，深度挖掘，突出简讯的时效性，扩大 简讯影响力，提高简讯关注度。每期简讯先集体讨论确定主题，之后进行实地 采编或山相关领导印证获取一手素材，文秘人员精心拟稿，再山办公室主任修 订，最后呈送局领导审阅后定稿刊发。去年迎省督导评估，教育简

55、讯及时 通报各校工作进展宿况，共享部分学校先进经验，烘托了迎检氛围，促进了各 校工作有序开展。今年“校长外出学习”、“聚焦李连梦露成功之路”等儿期 简讯，引起系统内广泛关注，颇受大家好评，因需求人数较多，不得不数次加 印。三是不断加强教育简讯上传下达纽带作用。本着数量与质量并重的原 则，信息报道工作扎实有效推进，去年教育简讯刊发40期，今年截至U前已刊 发46期，每期除下发至各校，分送至各局领导、各股室外，还报送至县委政府 相关领导及科室，方便上级领导了解教育动态，关注教育发展，县委办、政府 办对我局做法给予充分肯定，教育简讯已成为我局上传下达的主要媒介之一年多来，80多期的教育简讯内容涵盖了

56、教育工作的各个方面，有效 促进了系统内部学习宣传氛B的形成，推动了人们理念更新，思想转变，为打 造学习型校长教师队伍做出了重要贡献。同时，进一步提高了县域内对教育的 关注度，以杨义宝书记为首的县领导更加巫视教育工作，多次调研指导教育工 作，教育投入持续增强，社会各界也以各种形式加大了教育支持力度，教育事 发展步入崭新阶段。对外宣传成果实现历史性突破一年来，我局采取了一系列创新举措，开展了一批特色实践活动，为宜传 工作实现重大突破提供了坚实的基础。办公室注意收集整理素材，深入挖掘表 象背后的本质规律，找出鲜明的亮点，提升为典型经验做法，稿件的质量赢得 各级媒体认可，对外宣传成果实现历史性突破，改写了易县教育宣传报道的历 史。一是实现了国家级媒体零突破。国家级专业报刊报道零突破。4月14日， 中国教育报华北区主任张圣华、驻河北记者周红松专程来到易县，就我县 “教学管理人员评课大赛”进行专题采访，许局长介绍了