7-项目沟通管理制度4

1、7项目沟通管理制度4项目沟通管理制度一、一般规定1、组织建立项目沟通管理体系，健全管理制度，采用适当 的方法和手段与相关各方进行有效沟通与协调。2、项目部应充分利用现代信息与通信技术，以计算机、网 络通信、数据库作为技术支撑，对项目全过程所产生的各种信息, 及时、准确、高效地进行管理。3、项目沟通与协调的对象应是项目所涉及的内部和外部有 关组织及个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服 务、分包等单位以及其他相关组织。4、项目部应根据项目规模与特点配备项目信息管理人员。5、项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电了文 件等载体方式表示，保证项目信息能及时地收集、整理、共享， 并具有

2、可追溯性。二、项目沟通程序和内容1、自签订合同阶段，针对预见性的可能产生疑问的条款双 方协商沟通，明确在合同文件屮，项目成立后应根据项冃的实际 需要，针对现场实际情况预见可能岀现的矛盾和问题，制定沟通 与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要 达到的目标。2、组织应针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。3、组织应运用计算机信息处理技术，进行项目信息收集、 汇总、处理、传输与应用，进行信息沟通与协调，形成档案资料。 过程文件的收集作为沟通途经的重要组成部门；为沟通提供真实 的依据；三、项目沟通计划1、项目沟通计划应由项目经理组织编制。2、编制项目沟通计划应依据下列资料:(1

3、)合同文件及招投标文件。项冃各相关组织的信息需求。项目的实际情况。(4)项冃的组织结构。(5)沟通方案的约束条件、假设，以及适用的沟通技术。3、项目沟通计划应与项冃管理的其他各类计划相协调，沟 通主体重点放在质量、安全、进度实施过程遇到障碍的矛盾点上;四、项目沟通依据与方式1、项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经 理部内部的各部门和相关成员Z间的沟通与协调。内部沟通应依 据项目沟通计划、规章制度、项目管理冃标责任书、控制目标等 进行。2、内部沟通可采用授权、会议、文件、培训、检查、项目 进展报告、思想教育、考核与激励及电了媒体等方式。3、项目外部沟通应由组织与项目相关方进行沟通。外

4、部沟 通应依据项目沟通计划、有关合同和合同变更资料、相关法律法 规、伦理道德、社会责任和项目具体情况等进行。4、外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣 传媒体和项目进展报告等方式。5、各种内外部沟通形式和内容的变更，应按照项目沟通计 划的要求进行管理，并协调相关事宜。6、项目经理部应编写项目进展报告。项目进展报告应包括 项目的进展情况，项目实施过程屮存在的主要问题、重要风险以 及解决情况，计划采取的措施，项目的变更以及项目进展预期目 标等内容。五、项目沟通障碍与冲突管理1、项目沟通应减少干扰，消除障碍、解决冲突、保持沟通 与协调途径畅通、信息真实。2、消除沟通障碍可采用下列方法:(1

5、) 灵活运用各种沟通与协调方式，选择适宜的沟通途径。(2) 充分利用反馈及掌握的实际情况;3、组织应做好冲突的预测工作，了解冲突的性质，寻找解 决冲突的途径并保存相关记录。4、解决冲突可采用下列方法:（1）协商、让步、缓和、强制和退出。（2）使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标。（3）搞好变更管理。六、沟通原则以合同条款为屮心，充分利用各种资源;2、加强自我言行修养与执行力度3、以不伤害双方既定合同利益为第一出发点4、以巩固双方关系及再次合作为第二出发点;5、合理有效利用资金，并严格执行公司资金管理制度;7项目施工现场管理制度精品资料1项目施工现场管理制度中平能化建工集团舞阳矿业西混合井项

6、目部2012 年 1 月 1 R15、钢丝绳检验制度（9）项目施工现场管理制度施工现场考勤制度（1）2、施工现场例会制度（1）3、施工现场档案管理制度（1）4、施工现场仓库管理制度（2）5、施工现场文明施工理制度（3）6、施工现场临时用电管理制度（3）7、施工现场保卫管理制度（4）施工现场消防管理制度（5）施工现场交接班制度（6）10、施工现场班前会制度（7）11.大绞车司机交接班制度（7）12、绞车房要害场所管理制度（8）13.绞车房包机制度（8）14、绞车房防火制度（9）16、绞车设备维修保养制度(10)17、绞车巡回检查制度(10)18、提升设备保护装置定期试验检查制度(11)19、变电

7、所供电设备管理制度(12)20、变电所交接班制度(12)21、变电所巡检制度(13)1、施工现场考勤制度1.工程现场全体工作人员必须每天准时岀勤。2. 项目经理外出需向项目分管领导汇报。4. 病假需出不病假证明书。5. 事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理 批准，两天以上报上级领导批准。获准假后方可休息。6 无故旷工三次或连续三天者除名。2、施工现场例会制度1自工程开工ZH起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头厶Za 02.每R例会由相关项冃经理召集，项目副经理、项目技术经 理、技术员及施工班组长参加。技术员记录归档。项目经理可根 据具体问题扩大参加例会人员范围。3施工屮发现的问题

8、必须提交例会讨论，例会屮做出的决定 必须坚决执行。4各班组间协调问题提交R例会解决。例会中及时传达有关 作业要求、及最新工程动态。5例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。6执行两班倒或三班倒的工程项目，每班开工由当班项目副 经理召集当班技术员、施工班组长及施工班组成员召开班前会， 安排工作进度要求，贯彻落实施工安全、质量要求。当班技术员 做好记录归档。3、施工现场档案管理制度1 技术员应严格按档案管理要求，做好技术资料档案收集、 整理、现场保管工作。2做好施工现场每R例会记录。临时现场会议记录。班前会 记录。3现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理 归档。4. 工程屮工程量

9、签证单、设计变更单、施工图纸、施工组织 设计、施工专项措施、工程自检资料的整理归档。5. 工程屮其它文件、资料、文书往来整理归档。6各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立 相关电了文档，便于查阅。7.借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并 及时归还。4、施工现场仓库管理制度1.材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入 库，材料员必须及时办理退货手续。2保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写 材料入库单。同时录入电了文档备查。3材料帐册必须有R期、入库数、出库数、领用人、存放地 点等栏目。4仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。 并留有足够的通道，便于搬运。5油漆、稀料、汽油等易燃易爆物品存入危险品仓库。并配 备足够的消防器材，不得使用明火。6大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作, 防止雨淋日晒，避免造成损失。7.仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁 闲杂人员入内。8材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人 签名。9.工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并 及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。5、施工现场文明施工理制度1施工作业时不准抽烟。2 施工现场大小便必须到临时厕