工商管理顶岗实习总结

1、工商管理顶岗实习总结1转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触 很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我 自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几 个方面总结工商管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。在工商管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、拿 握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装 头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用 于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作 中给我

2、最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社 会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中 找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不 足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一 天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合工商管理岗位工作的 实际情况，认真学习的工商管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条 例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我 进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作，突出重点,尽心尽力履行职责。在工商管理岗位工作中我都本着认

3、真负责的态度去对待每项工作。虽然 开始由于经验不足和认识不够，觉得在工商管理岗位工作中找不到事情做， 不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到 自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉 工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责， 另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对工商管理岗位工作的情况有了一 个比较系统、全面的认知和了解。根据工商管理岗位工作的实际情况，结合 自身的优势，把握工作的重点和难三、转变角色，以极大的热旨投入到工作中。从大学校门跨入到工商管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转 变，不能发现问题，从而解

4、决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点 失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那 份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事 做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一 个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不 会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一 位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工 作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一

5、些内务工作。个人的能力只 有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精 神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散 沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把 团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团 体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个 成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把 工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是 个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负 责，也不会尝试那种因为多名

6、成员共同工作而带来的增值效应。五、存在的问题。几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差 距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工商管理岗位工作岗位 还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加 以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几 点1 .做好实习期工作计划，继续加强对工商管理岗位工作岗位各种制度和 业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。2 .以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实 践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和

7、工作水平。3 .踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作 态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争"没有最好只有更好"。4 .继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位 做出自己应有的贡献。工商管理顶岗实习总结2通过一阶段的上机操作练习迪宝乐电子有限公司企业管理模拟软件，我 对所学的市场营销学、管理学基础个人与团队管理、企业信 息管理、资源与运营管理等专业课程有了更深的认识和理解。通过对 迪宝乐电子有限公司各项业务流程的操作学习，让我将所学的专业理论与实 际相结合，增强了自身的实践能力，体会如下：我切实体会到了迪

8、宝乐电子有限公司各部门之间的紧密联系与相互制 约，是缺一不可的。就生产部而言，它需要财务、营销根据预测订制单和订 制单，帮助其共同制定年度生产计划、月度生产计划;需要设备动力、技术部 提供生产所需的机器设备动力与技术支持;又有品质部对其生产的半成品、产 成品进行检验监督，各部门之间工作衔接环环相扣，密不可分。由于迪宝乐 电子有限公司各部门之间是相互联系的，部门与部门之间需要协调工作，并 进行管理，故此迪宝乐电子有限公司想力求发展，就要拥有一个好的团队， 而一个优秀的团队往往决定了，它所追求的发展前途。创建一个优秀的工作 团队的关键不是有没有足够的人才供企业挑选，而在于管理者有没有一个正 确的组

9、织团队的观念。团队建设讲究相辅、相成、互相配合。"打造好团 队，领头是关键"一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有 良好业绩和发展前途的。迪宝乐电子有限公司的团队由一个总经理负责管理 9个部门的经理，分别是营销经理、技术部经理、生产部经理、采购部经 理、品质部经理、设备动力经理、仓库经理、财务经理和人力资源部经理。 每个部门经理直接向总经理汇报，从而实现了统一管理、以情动人、以智创业，让员工始终保持战斗的激情，从而提高团队的凝聚力，同心同德、步调 一致，使企业创出新的业绩。另外，企业内部沟通尤为重要。企业在经营管理和日常事务中，由于人 与人之间、部门与部门之间缺

10、乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾、 冲突、误解。这将影响到公司员工的士气、组织的效率，使企业难以凝聚， 人为内耗成本增大，甚至导致企业死亡。因此，企业义化建设的一个主要内 容就是“沟通"。沟通无处不在，是双向互动的。如果一个组织内部缺乏沟 通氛围，其领导人是有很大责任的。沟通是领导的基本素质，是管理工作的 基本内容。沟通是文化的交流，1是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需 要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事,事半功倍;用正确的 方法做不正确的事，事倍功半。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业 文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创

11、造人人能沟通、时时能沟 通、事事能沟通的良好氛围。其次，要建立健全有效的沟通渠道。企业领导 人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开 展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增 进了解和信任,通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻。 迪宝乐电子有限公司适时组织团体活动，增进全员沟通,有利于增强员工的 主人翁责任感，调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性，使人力资源 向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立 沟通、学习、交流、协作的奋进平台，打造一支优秀的团队。迪宝乐电子有限公司是一家专业从事儿童益智玩具

12、的设计，开发和加工 生产的企业。公司的宗旨是"品质是根本，创新是源泉"，重视儿童玩具的 创新、研发将给企业带来良好的效益。随着我们生活水平的提高，家长们对 孩子的智力培养的逐步重视，益智类玩具深受家长的欢迎，儿童益智玩具消 费也越来越高。现在，我国很多新夫妇只能拥有一个孩子，他们把希望都寄 托在孩子身上，希望孩子能接受好的教育。儿童益智玩具的设计是为了儿童 变的更聪明，更有想象力和创造力，因此儿童益智玩具要有较强的益智新 和娱乐性。同时在儿童益智玩具的设计中，设计师要遵守益智玩具的安全 性、人机性、趣味性、益智性、互动性等设计原则。近些年，家长很重视儿 童的智力的发展，儿童

13、益智类玩具越来越受家长的欢迎。而国内设计生产益 智类玩具是否存在益智功能,是很多家长关心的事情，而我国儿童益智玩具 要想获得较大的市场，必须设计与众不同的儿童益智玩具，同时还要能更好 地实现它的功能。综上所述，儿童益智玩具有着广阔的消费市场。此次实习让我看到了迪宝乐电子有限公司从营销、采购、生产、品质、 技术、设备动力、仓库管理、人力资源各个部门严格的管理，使我对企业管 理有了更深的认识与理解。工商管理顶岗实习总结3时逛飞逝,几年的大学学习即将结束,现在进入到实习阶段。我认为实 习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的 一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我

14、们把书本知识融入到 工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应该好好 的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰 富多彩，我相信它将使我们受益匪浅！一、实习目的1 .巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。2 .提高运用所学知识,解决实际问题的能力。3 .敢于创新，并能正确班各独创精神与科学态度相结合。4 .初步掌握商业管理的工作流程和方法。5 .养成严肃认真,热情对待工作的态度。二、实习时间20年x月x日至20_年x月x日三、实习地点_市_区路段四、实习内容我的实习地点和类容是有限公司的一个家具商场做现场管理。每天的 工作类容就是负

15、责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购 物环境，这就是我们工作的主要目的。来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉 自己进步了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说"不要让环境了解自己，一定要主动去了解自己工作的环境，这样才会跟好 的适应工作。"于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况。 如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊，等等都是我 们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求 和供给情况，也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在这里

16、我知道了，一个建材市场的需求和供给是 与当地的房地产紧密结合的，当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我 们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。 当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房 地产一起进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与 他有关的一切。包括行业近况，国家很地方政策。好比今年的政府的工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房， 这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮助。还有深 圳去年就有已经有了 30多家上了规模的家具商场和销售市场,而今年上半 年深圳有多出了几家家具商场，这既说明了这个

17、行业很火热，有利润可以 赚，但同时又有一个很严重的问题在考虑看大家，那就是本来一个市场只需 要那么大的供给量，而现在又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情 况，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，但是 又来了一个人，现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说 在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。在一个就是与人打交道。不管什么东西都可以从书本上面学到，但是惟 独与人打交道是不能够从书本上面学到的。在这段实习期间，我们要和商户 打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在 他们的立场考虑问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话。这

18、样 我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投 诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题, 最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作， 首先得清楚我们自己的行业行规，还有一些其他的专业知识。在这里我就学 到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法 律法规,一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的 品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是"学海无 涯"。五、实习总结首先感谢有限公司为自己的这次岗位实习提供了

19、一个学习的机会。有一名话叫做：不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下：不真正进入社 会,怎能了解社会呢？在这次实习中，给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要 不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有 效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的 一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃， 坚持“战斗"，只要希望还在，胜利一定属于我们。作为学生,我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特 色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企

20、业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的感百。当然 实习中还有看更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必 需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不 同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我 们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦 下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现 在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种职业，而 作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们工商企业管 理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的?” 或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也 并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤