企业集群虚拟组织与竞争优势分析

1、提高企业核心竞争力是企业快速成长的必要条件。本文以企业集群为切入 点，通过对两种不同企业集群组织形式的分析， 重点探讨了基于形成企业竞争优 势的企业虚拟组织的机理、 企业虚拟组织的结构功能， 重点讨论基于企业分工与 协作条件下的企业虚拟组织的必要性以及运行方式。1.引言在市场竞争的条件下， 为满足客户多样化需求和提高企业竞争力， 基于专业 化分工基础上的企业间协作， 是企业提高效率的必然选择。 为了减少企业经营风 险，定单制或定制式生产组织模式， 已成为企业主要的战略选择。 在这种市场环 境下，企业将面临交货期缩短、 降低成本和改进服务质量的多重压力， 迫使企业 与供应商、制造商、分销商和零售

2、商走向合作， 建立起利益共享的新型交易关系。在企业合作中， 需要一个核心企业来为其他企业提供技术支持和服务， 而核 心企业必须具有很强的市场捕捉能力、 技术开发能力和服务能力。 这要求核心企 业投入大量人力和物力扩建其营销网络、 管理数据库和服务系统。 其他企业依托 核心企业的能力， 按照产品和市场分工要求进行协作和配套， 从而形成以核心企 业为支撑的集群化企业结构。 这种基于分工与协作的集群化企业结构与组织， 为 提升企业竞争力提供了方向。 这需要选择合适的虚拟组织形式， 来实现集群企业 竞争力的全面提高。2.两种不同的企业集群组织企业集群不仅仅是一组在地理区位上靠近的、 相互联系的公司和与

3、之关联的机构，它实质上是一群自主独立相互关联的小企业， 依据专业化分工和协作建立 起来的特殊组织结构。借助于这种特殊组织结构，企业之间建立相对稳定的交易 关系，使集群内的每一个企业都可以获得集群外的企业所没有的竞争优势。由于企业集群具有高度的离散性和易变性特征， 按照这种组织的内部结构差异，总体 可分为空间企业集群和关系企业集群两种基本形态。空间企业集群。这种企业集群是指企业集群内部企业之间的关系是以平等市 场交易为主，各企业以水平联系来完成产品的生产。 即同类生产企业在地理空间 上的集聚，每个企业都具有从生产到销售完整的一体化功能，企业集群内部呈现一种并联的组织结构如图1.图1空间企业集结构

4、图这种空间企业集群现象，促使区域内的每个企业不断改进生 产技术、提高装备能力和努力降低成本， 以形成企业自身的核心 竞争优势；对外则由于同类企业的相对集中而提高区域生产规 模，从而形成区域品牌，以方便上下游企业采购，降低交易成本, 以提升整个集群的群体竞争力。 但这种形式的企业集群由于企业 之间的联系较松散， 彼此间竞争大于合作， 尽管企业个体竞争力 较强， 但企业群体的对外核心竞争力的整合力不强。 空间企业集 群的典型例子为意大利的佩札罗， 浙江义乌的小商品和宁波的服 装产业。在我国东北一些大城市中， 工业企业的空间密集度很高， 也基本上届于空间集群范畴。 但由于这些企业集群受到中国政策 和

5、体制因素的约束，从而出现“小而全、大而全”的全能工厂， 专业化分工水平低下。由于这种空间企业集群的组织结构，使企业间难以协作分 工，出现竞争过度，常常会被迫掉进“柠檬市场”的陷阱。这是 因为，在空间企业集群中并联的生产环节众多并在某一空间区域 中高度集中， 固定资产的专业性程度较高， 一旦出现全行业衰退， 企业很难使设备转用或转卖， 企业只能艰难地维持经营， 或偷工 减料以降低成本， 使市场上的产品质量不断退化。 最终导致整个 空间企业集群功能性的毁灭。 从我国台湾、 意大利等地工业组织 发展史上看，这种情况在过度竞争的空间集群结构中屡见不鲜。关系企业集群。 这种企业集群的组织形式， 是一个包

6、含了某 一产业从投入到产出以致流通的各种相关行为主体的完备经济 组织系统， 其存在和发展的核心往往是特定的地方优势产业。 它 的生产特点在于， 将某一特定的最终消费品制造过程分解为许多的中间产品（零部件）的制造环节，并分别由专业化程度很高的小 企业进行生产和组装，企业之间基本上能够遵循市场竞争规律进 行中间产品的交易。它往往以大企业为中心， 众多小企业为外围 而形成的。在关系集群中，大企业处于整个企业集群的支配地位， 小企业集群处于外围或下属。 按照核心企业在企业集群中的地位 或与其他企业合作的内容不同， 关系企业集群可分为以产品为中 心、以销售为中心的两种合作虚拟组织模式零部仲少企业集霹Si

7、料和机生产企业（中心企业）图2以产品为中心的关系企业集群合作模式以产品为中心的合作组织模式。 在这种虚拟组织中，核心企业主要负责产品的最终组装或生产技术难度高、附加值大、对规模效益反映敏感的配套产品。而小企业大多分工生产技术要求低、批量小、专业性分工度高的各种零部件与半成品。参与集群 的中小企业往往又有一次承包、 二次承包、 三次承包甚至更多次 承包之分，即把核心企业委托的生产业务根据专业分工要求分包 给其他小企业， 从而形成多层次的分工协作系统， 在集群内形成 一条完整的产业链如图 2。这一形态在台湾要占到关系集群总数 的近 80。韩国的彩电生产量的 90以上集中在三星等三家大 企业里， 而

8、这三家大企业只生产彩电显像管和组装整机， 绝大部 分中间产品均委托给上千家小企业组成的企业集群进行专业化 生产与配套。以销售为中心的合作组织模式。 这种模式是指以一家贸易性 企业为核心企业， 专门收购其他专业化分厂的小企业产品并负责 专营销售。 与以产品为中心的合作模式不同， 核心企业本身并不 参与产品的加工或组装，它们大多是专业贸易商或综合出口商。 这种模式将核心企业的营销优势与生产加工小企业的灵活、 小批 量多品种生产经营优势相结合，形成竞争优势如图3。例如，日本东京的浅草， 是手提包著名产地， 聚集着 300 多家手提包生产 小企业，它们经常举办展销会，推出些最新款式。贸易商一旦选 中某

9、一品种，即可签订购货合同，组织厂家大量生产。图3以销售为中心的企业集群合作模式在关系企业集群内部，企业之间存在上游、下游、核心附属 等多重关系，彼此发生多点联系。在集群范围内分别扮演着供应 商、制造商、分销商等多重角色，分处供应链上的不同结点。由 于每一个生产环节上的企业不止一家， 所以关系企业集群内的企 业关系较为复杂，产生横向竞争、纵向合作的竞合、博弈局面如 图4。在传统供应链管理中经常存在的问题，在关系集群企业内 也可以得到很好的解决。如企业联盟中的信任问题， 强调合作伙 伴的可靠诚信，遵守承诺；信息交流问题，保证获得相互有用的 真实信息资源。因为关系集群之间的企业彼此了解，并存在长期合

10、作的可能，使关系企业集群沿供应链的紧密组织，无论对单个企业或是企业集群的整体核心竞争力都提供了保障。3.关系企业集群内的虚拟组织假定关系企业集群中存在某种协作关系如图 5。在图 5 中， 若加强 C、D、E、F 之间的联系 （用虚框表示 ） ，使之可以近似地 看成是一个企业， 即虚拟企业。 这个虚拟企业是供应链结点的外 聚。这种结点的外聚式虚聚， 即只是加强结点间彼此的联系而实 现集成，但又没有凝聚成一个企业。换句话说，这个虚拟企业是 一个实际上不存在的企业， 只是为了实现某一目标， 从供应链上 有条件地选取一些厂家， 以最佳的动态组合方式临时组成一种比 较紧密的供应、生产、销售的联系。关系企业集群是基于供应链形成的企业集群， 具有组建虚拟 供应链的条件，较空间集群具有较大优势。在其产业价值链上， 分工精细的小企业，分别只针对某一项价值活动作深入的掌握， 具有很高的专业化程度， 因此不仅能弥补规模上的不足， 而且在 技术和工艺方面也容易累积出自身优势。 在准确又精细的分工面 前，关系企业集群的核心企业完全可以利用这些优势， 将其非核