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文档简介
1、XXXXXXXXXXX您司大楼保安服务方案为了进一步加强XXXXXXXXXX四司的安全保卫工作,提高安保 防范能力,为了进一步规范 XXXXXXXXXXXX司保安服务,提高保安 服务的整体形象,结合XXXXXXXXXXXX司的实际情况,制定方案如 下:1、 保 安服务岗位设置:1、 消 防控制室、监控室(安全巡逻)值班岗。2、 正 大门(北大门岗亭)值班岗。3、 大 楼一楼大厅值班岗。2、 各 岗位保安人员配置:经过现场勘察结合安保工作需要,需配置 9 名保安员,包括 1 名班长和 8 名队员。1、 保 安队伍管理岗配置班长1 名。2、 消 控室、监控室值班岗3 名。3、 正 大门(北大门岗亭
2、)值班岗配置4名。4、 大 楼一楼大厅值班岗配置1 名。3、 保 安人员要求:1、 年 龄在 20 周岁至45 周岁,身高1.70m 及以上,初中及以上学历,身体健康、五官端正,退伍军人,素质高。2、 经 培训考试合格后获得公安机关颁发的 “国家保安员资格证”和人事部门的“保安员职业技能资格证”在消控室上岗的保安员持有“建(构)筑物消防员资格证”。3、 所 有人员具有爱岗敬业,规范值班,服从管理,责任心强,履职认真的精神。四 保 安员日常管理:1 保 安员实行双重管理共同领导,经常保持联系,确保安保工作有序开展。2、我公司将每月每人每月 500元考核奖,由XXXXXXXXXXXX 司每月按照安
3、保管理制度进行每名队员的考核。3、我公司实行一体化管理,即公司总经理一人防部经理一保安 大队长一保安班长-保安人员的管理体系。同时我公司将已 取得的ISO9001质量管理体系。4 我 公司树立“安全第一,服务至上 ”的思想,争取全年无责任事故和责任案件的发生。同时所有保安员是XXXXXXXXXXXX公司的义务消防员,也是应急处置和救援人员。5 我 公司为保证日常安保工作的持久有效性,将加强监督检查,一是要求保安班长每天对各岗位保安工作进行例行检查,二是公司每月不少于两次到现场进行监督检查。五 保 安员的服装和装备配置:1 所有保安员统一着特保服装,提升保安员的精神面貌和形象。2值勤保安员配备单
4、警腰带(伸缩警棍催泪剂对讲机等)。3班长配备执法记录仪和对讲机,用于解决值勤现场快速拍摄和录音,特别是在纠正违章处理事件时有据可取,提升快速反应能力和快速处置能力。六 各 岗位保安员的值班安排与要求:1、 班 长管理岗:原则上按行政上班时间在值班室进行管理服务,2也可根据XXXXXXXXXXM安保工作需要进行调配安排。2、 消 控室、 监控室值班岗:实行 24小时保持1 人在岗, 原则上分二班,即白班、夜班各1 人值勤,进行上二休一轮流。值班人员时刻监视监控视频画面和消防联动控制主机显示的各种信号。3、 正 大门(北大门岗亭)值班岗:实行周一至周五正常工作日白天班(早8 点至傍晚下班推迟30
5、分钟) 2 人轮流在固定位置站立值勤,夜班(傍晚下班后接班至次日8 点)保持1 人值班,周六、周日及节假日保持1 人值班,进行上三休一轮流。4、 大 楼一楼大厅值班岗:按照行政上班时间进行值勤,具体上下班时间为提早30 分钟上岗,推迟30 分钟离岗。七、 各 岗位保安员的主要工作职责和要求:(一)保安班长的主要工作职责及要求:1、负责组织、实施日常保安工作的开展。2、负责对保安员日常的指导、检查、考核与管理。3、负责与XXXXXXXXXXXX3就保安工作进行联系、沟通、协调。4、负责组织召开班务会,做到上传下达的工作布局。5、负责组织保安人员的学习与培训及应急演练,提高保安员的业务知识和业务技
6、能及处置应变能力。6、服从和接受XXXXXXXXXXXXJ的考核与监督及管理。作任务。8、积极组织突发事件的处置和发生火灾的处置、扑救工作。(二)消控室、监控室值守岗的主要工作职责和要求:1、负责视频监控画面的浏览监视工作,一旦发现可疑情况,立即向相关负责人汇报,立即指令人员前往排查处置。2、负责关注检查消防联动控制主机显示的各种信号情况,一旦发现故障,及时通知维保单位人员前来修复;一旦发生火警报警信号,立即指令人员前往排查处置;一旦发现火灾,立即报警,同时向相关负责人汇报并进行初期扑救。3、 负责每天二次的大楼安全巡视(其中包括一次消防巡查),发现异常情况和安全隐患的,必须及时汇报,及时处置
7、和整改;(三)正大门(北大门)值班岗的主要工作职责和要求:1、负责北大门车辆的引导、停放管控工作,确保大门口的车辆出入保持畅通。2、负责人员、物质、车辆进出登记管理工作,严格执行登记流程,履行门禁管理职责。3、 要求在上下班高峰期,一人以军姿站岗,一人维护出入秩序,其他时间一般要求保持一人以军姿站岗(采用轮换站岗放松进行) 。4、做到文明用语,待人接物要文明礼貌,遇有领导行注目礼或敬礼。(三)大楼一楼大厅值班岗的主要工作职责和要求:1 、负责对来访人员的再次询问和核实,经核实无误后方可开启门禁让其入内。42 、 负责大楼院内的车辆停放管理工作,确保车辆停放安全有序。3、配合做好临时性工作任务及
8、其他保安服务工作。8、 服 务承诺:1、保证派驻的保安年龄在 20周岁至45周岁,身高170cM及以 上,初中及以上学历,以退伍军人为主、形象好,素质高。2、保证派驻的保安人员全部持有“国家保安员资格证”。3、保证每月组织保安人员一次的业务知识或军事培训,每年组织一次应急处置(包括消防)演练或防爆演练。4、保证对遇有突发事件、大型活动、抢险救灾等情况,保安人员无条件服从调配和安排,并积极配合完成和积极应对处理。5、保证在服务过程中将对存在的问题和不足进行一一整改和纠正,确保保安服务工作安全、有立效、有序开展。6、保证强化管理,随时接受 XXXXXXXXXXMW保安服务工作进行检查、督促、考核,对保安服务工作进行管理,做到保安人员全部参加 XXXXXXXXXXXX司组织的业务知识培训和各种演练,不断提高保安人员的综合素质和判断能力、快速反应能力、处置能力,使XXXXXXXXXXXXJ的保安服务工作得到明显提升和加强。9、 保安服务费用预算:根据XXXXXXXXXXXXW保安人员的素质要求和服务要求, 参照市和其他县XXXXXXXXXXXX3大楼保安服
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