理赔通用题库

1、、填空题1、 从事保险活动必须遵守法律、行政法规，遵循自愿和诚实信用 原则。2、除人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年 不行使而消灭。3、责任保险承保的法律责任主要是 民事责任。4、保险人行使代位求偿权时，如果因代位求偿取得第三者的赔偿金额超过他对 被保险人的赔偿金额，其超过部分应归 被保险人所有。5、不定值保险合同 是指保险双方当事人不确定价值，只在保险合同中列明保 险金额作为赔偿的最高限额。6、 我公司的客服电话为 。7、财产保险赔偿的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保 险利益为限。8、保险的基本

2、原则是指保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损失补偿原 则。9、在理赔体系建设中，要严格相关制度，坚决打击理赔尤其是车险理赔环节中 的道德风险；以优质服务促进业务的发展。10、 依照公司的发展理念，车险经营也必须坚持以 为核心，不为当前利益而牺牲二、单选题1 从法律角度看，保险是一种（C）A风险转移B财务安排C合同行为D损失分摊2 符合保险人承保条件的特定风险称为（ A ）A可保风险 B客观风险 C特殊风险D政治风险3 由国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的保险属于（B）A自愿保险 B强制保险 C特定保险D政府保险4 保险人与投保人之间直接签订保险合同而建立保险关系的一种保险是（A重复保

3、险B共同保险C再保险D原保险5 再保险风险转嫁方式是保险人对原始风险的（A）转嫁。A纵向 B横向C首次 D立体6投保人与两个以上保险人之间，就同一保险利益，同一风险共同缔结保险合同的一种保险是（B）7保险通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到了补偿，在（C）上得以恢复，从而使社会再生产过程得以连续进行。A 社会价值B 经济价值 C 使用价值D 实际价值8投保人和保险人约定权利义务关系的协议是（ C）A 保险承诺B 投保协议 C 保险合同D 保险约定9 保险合同以（A）作为对价换取保险人对风险的保障。A投保人支付保险费B保证金 C准备金D保险基金10合同的效果在订约时

4、不能确定的，即合同当事人一方并不必然履行义务，只有合同中约定的条件具备约定的事件发生时才履行义务的合同是（ C）A 双务合同B 有偿合同C 射幸合同D 符合合同11 .保险合同的射幸性是就单个保险合同而言的，而且也是仅就（ C）而言的。A 名义保障B 无形保障 C 有形保障D 实物保障12.在各种财产保险中，依据标的价值在订立合同时是否确定将保险合同分为（ B）A 定值保险合同与不定额保险合同B 定值保险合同与不定值保险合同C 定额保险合同与不定值保险合同D 定额保险合同与不定额保险合同13 不定值保险合同是指投保人和保险人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，仅载明（C）作为保险事故

5、发生后的赔偿最高限额的保险合同A重置价值B保险准备金C保险金额D估计价值14通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的（D）来确定A 实际价格 B 估计价格 C 重置价格 D 市场价格15 通常，大多数财产保险业务均采用（C）的形式A 定值保险合同B 定额保险合同C 不定值保险合同D 不定额保险合同1 6 各类财产保险合同和人身保险中的健康保险合同的医疗费用合同都属于 （B）A 定额保险合同B 补偿性保险合同C 给付性保险合同D 特定保险合同17 投保人对保险标的应当具有（A）,否则，保险合同无效A 保险利益 B 保险关系 C 民事关系 D 经济利益18 投保人对保险标的

6、应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益 的，保险合同无效。 这样规定的目的在于防范投保人利用保险合同进行投机赌博 等违法活动，以减少（B）的发生机率。A 社会危险 B 道德危险 C 经济危险 D 政治危险19 被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金（ C）的人A 赔偿权B 追索权 C 请求权D 收益权20在财产保险合同中，保险事故发生后，未造成被保险人死亡的，保险金请 求权由（C）行使A 关系人B 保险人 C 被保险人本人 D 投保人21 被保险人死亡后，保险金作为被保险人的遗产，由保险人向被保险人的继 承人履行给付保险金的义务。此时，保险金应按（ D）规定分配。A 经

7、济法B 民法C 保险法D 继承法22 .保险合同不能保障保险标的不受损失，只能保障投保人的（ B）不变。A 收益B 利益 C 总额 D 价值23.投保人申请投保的财产及其有关利益是（ C）A 保险对象 B 保险内容 C 保险标的 D 保险合同24 按照保险法的规定，保险合同中必不可少的法定条款是（ D）A 可约定条款 B 特殊条款 C 特约条款 D 基本条款25 保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险金赔偿或 给付责任是（ B）A 保险赔付 B 保险责任 C 保险给付 D 保险索赔26 保险责任的法律意义在于确定保险人承担风险责任的（C）A 深度 B 大小 C 范围 D 限制

8、27 责任免除是指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围， 是对保险责任的（ B）A 界定 B 限制 C 确定 D 扩大28 保险期间是指保险人为被保险人提供（D）的起止日期，即保险合同的有效 期间。A 风险控制 B 风险管理 C 保险合同 D 保险保障29 投保人为取得保险保障，按合同约定向保险人支付的费用是（C）A 保险赔偿金 B 保险基金 C 保险费 D 保险准备金30 如事先无任何约定，一方当事人也可在争议发生后直接提起（B）A 调节B 诉讼C 仲裁 D 协商31 附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（C）基本条款。A 低于B 等于C 优于D 类似32 保险合同通常采用

9、（D）形式。A 背书形式 B 交纳保证金形式C 口头形式D 书面形式33保险凭证的内容较为简单，其法律效力于保险单（ B）。A 相似 B 相同 C 不同 D 不可比34 有关保险双方当事人的权利和义务，都以（A）的规定为准。A保险单B保险条款C投保单D保费收据35保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证是（D）。A 保险凭证 B 小保单 C 暂保单 D 批单36批单实际上是对已签订的保险合同进行修改、补充或增减内容的批注，般由（C）出具。A 受益人 B 被保险人 C 保险人 D 代理人37 .批单的法律效力（A）原保险单的同类项目A 优于 B 等于 C 类似于 C 低于38 投保人向保

10、险人申请订立保险合同的书面要约是( A)。A 投保单 B 保险单 C 背书 D 保险凭证39 保险合同的成立，必须经过(D)两个阶段。A 被保险人提出保险要求和投保人同意承保B 投保人提出保险要求和被保险人同意承保C 投保人提出保险要求和受益人同意承保D 投保人提出保险要求和保险人同意承保40我国保险法规定，投保人、被保险人若不按约定履行其对保险标的的安全 应尽的责任，(D )。A 保险人有权追究其法律责任 B 保险人只有权增加保费C 保险人只有权解除合同 D 保险人有权增加保险费或解除合同41无效合同的确认权归( B)。A 人民法院和监管机关 B 人民法院和仲裁机关C 监管机构和仲裁机关 D

11、 人民法院和政府机关42 投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（B）A 如实告知 B 交付保险费 C 危险增加通知 D 维护保险标的安全43 保险事故发生后的通知， （ B）。A 必须是书面形式B 可以是书面或口头形式C 必须是口头形式D 必须是背书形式44 保险人对其赔偿或者给付赔偿金的数额不能确定的，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内，确定（B）数额先予支付。A 最高 B 最低C 平均D 基础45保险合同期限届满或履行完毕是指（ A）。A 合同终止 B 合同变更C 合同无效D 合同解除46. 保险合同的解释是指对保险合同（D）的说明。A 性

12、质 B 特点 C 意义 D 条款47. 按照保险合同条款所使用文句的通常含义和保险法律、法规及保险习惯， 并结合合同的整体内容对保险合同条款所做的解释是（ A）。A 文义解释 B 意图解释 C 专业解释 D 法定解释48 人民法院或仲裁机关在使用（C）原则时要特别慎重。A 专业解释 B 文义解释 C 有利于被保险人和受益人 D 意图解释49下列解释保险合同条款的方法中，不属于法定解释或有权解释的是（C）。A 立法解释 B 仲裁解释 C 学理解释 D 行政解释50仲裁机构主要是指依法设立的仲裁委员会， 它是独立于国家行政机关的 （A）， 而且不实行级别管辖和地域管辖。A 民间团体B 政治团体C

13、经济团体D 法律团体51 申请仲裁必须以双方在自愿基础上达成的（D ）为前提。A 仲裁条款B 调解协议C 诉讼协议D 仲裁协议52解决争议最激烈的方式为（ C）。A 调解 B 仲裁C 诉讼D 协议53保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约 定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任， 或者当被 保险人死亡、 伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、 期限时承担给付保险金责任 的（B）行为。A 社会保险 B 商业保险 C 国家保险 D 企业保险54 保险活动当事人行使权利，履行义务应当遵循（ A）原则。A 诚实信用B 尊重公德C 自愿平等D 互利互惠55投保

14、人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告 知义务，足以影响保险人决定是否同意承包或者提高保险费率的，保险人有权（ D ）A 提起诉讼 B 要求赔偿 C 进行行政处罚 D 解除保险合同56 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ C）年不行使而消灭。A 五年 B 三年C 两年D 一年57被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故， 向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（ B）。A 解除保险合同，并退还保险费B 解除保险合同，并不退还保险费C 不承担赔偿或者给付保险金的责任

15、D 不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同58 保险防灾的经济方法是指（ C）A 规定投保人如不加强防灾措施，保险人不承担赔偿责任B 规定投保人如不加强防灾措施，保险人有权增加保险费或解除合同C 保险人在承保时，根据投保人采取的防灾措施情况而决定保险费率的高低D 通过制定保险条款和保险责任等技术来体现保险防灾精神59 因为在办理保险业务中知道了投保人、被保险人或者再保险分出人的业务和财产情况及个人隐私，因此（D ）负有保密的义务A 代理人或者受益人B 保险人或者被保险人C 保险人或者投保人 D 保险人或者再保险接受人60 在财产保险合同中，保险标的转让应当通知（ B）,经其同意继续

16、承保后,依法变更合同。A 投保人 B 保险人 C 受益人 D 被保险人61 在财产保险合同中，保险事故发生时，（C）有责任尽力采取必要的措施,防止或者减少损失。A 保险人 B 代理人 C 被保险人 D 经纪人62在财产保险合同中，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要、合理的费用，由（A）承担A 保险人 B 被保险人 C 投保人D 受益人63 .在财产保险合同中，保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后（D）日内, 投保人可以终止合同。A 十日B 十五日C 六十日D 三十日64.在财产保险合同中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险 人自向被保险人赔偿保险金之

17、日起，在（ B ）范围内代位行使被保险人对第三者 请求赔偿的权利。A损失金额B赔偿金额C保费金额 D最低金额65 .在财产保险合同中，保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，（D）放弃对第三者的请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿保险金的责任。A 受益人 B 保险人C 投保人D 被保险人66.在财产保险合同中，由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔 偿的权利的，保险人可以（ C）。A 加收保险费B 不承担赔偿保险金的责任C 相应扣减保险赔偿金D 解除保险合同67 .保险公司分支机构不具有法人资格，其（D ）由保险公司承担68 保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取（A）

18、A 各项责任准备金 B 公积金 C 保险保障基金 D 预提费用69 经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加 公积金总和的（ C）A 三倍 B 两倍 C 四倍 D 一倍70 保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所 承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（B）。A 百分之五 B 百分之十 C 百分之二十 D 百分之二十五71 保险利益可以用（A）估价，而且是客观存在的利益，不是当事人主观臆断 的利益。A货币形式B市场价格C重置价格D补偿价格72 保险人的赔偿，以（B）的保险利益为限A 估计损失B 实际损失C 补偿损失D 社会损失73 .由

19、于保险和赌博都具有（C）,因此保险利益原则规定，投保人的投保行为 必须以保险利益为前提，这就把保险与赌博进行了本质上的区分A 随机性 B 可测性 C 射幸性 D 有偿性74 由于投保人与保险标的之间存在利害关系的制约，投保的目的是为了获得一种经济保障，因此可以防止（A）的产生A 道德风险 B 政治风险C 社会风险D 经济风险75保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以影响 对方做出订约与履约决定的全部实质重要事实， 同时绝对信守合同订立的约定与 承诺，因此保险合同是（B）合同A 利益 B 最大诚信C 法律 D 经济76 保险最大诚信原则中的弃权与禁止反言主要是约束（C）的A

20、收益人 B被保险人C保险人 D关系人77 在保险实务中所称的告知，一般是指狭义的告知，狭义的告知仅指投保方将保险合同成立时（D）的有关事项向保险人进行口头或书面陈述。A 保险条款 B 保险人 C 保险合同 D 保险标的78保险人对于不属于保险赔偿义务以外的索赔请求，应当向被保险人发出拒绝赔偿，以履行其（D）义务。A 禁止反言 B 弃权 C 保证 D 告知79根据保证事项是否已存在，保证可分为（ D）C 明示保证和默示保证 D 确认保证和承诺保证80 投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证，即对该事项今后的发展所 作的保证是（ D ）。A 默示保证 B 确认保证 C 明示保证 D 承诺保证81

21、 保证对投保人或被保险人的要求比告知（ D）。A 更为复杂 B 更为简单 C 更为宽泛 D 更为严格82 雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器 损毁的近因就是（ D）。A 房屋倒塌 B 大树压坏房屋C 大树折断 D 雷击83 如果损失连续发生的原因都是（C）,则保险人赔偿全部损失。A 未保风险 B 除外风险 C 被保风险 D 除外责任84在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。若 新的独立的原因为（C）,保险责任由保险人承担。A未保风险B出外风险C被保风险 D除外责任 85损失补偿原则是指保险合同生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通

22、过保险赔偿，使被保险人承担 （D）A 取回保费B 减少损失C 获得额外收益D 恢复到受灾前的经济原状86 保险标的遭受损失后，保险赔偿以被保险人所遭受的（ D）为限。A 财产损失 B 精神损失C 经济损失D 实际损失87 保险人的赔偿以被保险人所具有的（A）为前提条件和最高限额。A 保险利益 B 保险责任C 保险基金D 保险准备金88 在财产保险中，如果保险标的受损时财产权益已全部转让， 则被保险人（B）A 仍可索赔 B 无权索赔 C 具有追索权 D 无追索权89 保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。A 部分责任分摊方式 B 比例责任分摊方式C 限额责任分摊方式 D 顺序责任分摊方式9

23、0法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和，不超过保险标的的（A）A 实际损失 B 可能损失 C 经济损失 D 估计损失91 保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（ A）,除非他们故意造成保险事故的发生 .A 代位求偿权 B 索赔权C 求索权 D 赔付权92 在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D ）的索赔权A 代理人 B 保险人 C 保险公司 D 第三者 93代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）范围。A 保险合同 B 保险

24、利益 C 保险责任 D 保险条款 94保险人对被保险人的赔偿责任属于（ C）。A 信用责任B 保险责任C 合同责任 D 法律责任95 被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金 额。A 加上 B 扣减 C 等于 D 小于 96根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。A 法定方式 B 约定方式 C 仲裁方式 D 诉讼方式97 在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保 险人出具（ B）。A 保险合同B 权益转让书 C 暂保单 D 责任转让书98 保险人在按全损支付保

25、险赔款后，理应取得保险标的的（ D）。A 索赔权 B 处置权 C 使用权 D 所有权99 保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将保险标的的一切权益转移 给保险人，而请求保险人按保险金额全数赔付的行为是（ A）。A 委付 B 委托C 转移D 代位100 保险防灾防损的手段是（ B）A 对不执行或违反规定的单位和个人可以给予行政处罚B 对不采取措施防范风险的被保险人不予以承保或不承担赔付责任C 对不执行或违反规定的单位和个人可以给予经济处罚D 对防灾对象的防灾工作提出要求，督促检查三、多项选择题1保险合同属于民商合同的一种，其设立、变更或终止时具有保险内容的民事法律关系。因此，保险合同适用的法

26、律有（ ACD ）A 保险法 B 刑法 C 合同法 D 民法通则E 劳动法2保险合同的当事人包括（ CE）。E 投保人ABCDE ）。A 关系人 B 受益人 C 保险人 D 辅助人3将保险标的作为保险合同的基本条款的法律意义是（A 确定保险合同的种类B 明确保险人承担责任的范围及保险法规定的适用C 判断投保人是否具有保险利益及是否存在道德危险D 确定保险价值及及赔偿数额E确定诉讼管辖4确定保险价值的主要方法有（ BDE）。A 按事故发生后保险标的重置价格确定B 由当事人双方在保险合同中约定C 按事故发生后保险标的估计价格确定D 按事故发生后保险标的市场价格确定E 依据法律具体规定确定保险价值5

27、争议处理是指保险合同发生争议后的解决方式，包括（ ABE）A 诉讼 B 仲裁C 讨论D 调节E 协商6保险利益成立的条件是（ ABCD ）A 保险利益应为合法的利益 B 保险利益应为经济上有价的利益C 保险利益应为确定的利益 D 保险利益应为具有利害关系的利益7坚持保险利益原则的意义在于（ ABCD ）。A 防止道德风险的产生B 避免赌博行为的发生C 便于衡量损失D 避免保险纠纷8投保人以自己毫无利益关系的保险标的投保，将导致的情况有（ ABCD ）A 投保人为了谋取保险赔偿而任意购买保险，并盼望事故发生的现象B 保险事故发生后，不积极施救C 为了获得巨额赔偿或给付，采用纵火、谋财害命等手段，

28、制造保险事故D 增加了道德风险事故的发生 9保险的基本原则包括（ ABCD ）。A 近因原则 B 损失补偿原则 C 保险利益原则 D 最大诚信原则10 保险合同是最大诚信合同，因此在保险合同（ABC）,都必须坚持最大诚信 原则。A 保险合同订立时 B 整个合同有效期间 C 履行合同过程D合同终止时E合同废止时11 最大诚信原则的基本内容包括（ BDE）。A 诚实 B 弃权与禁止反言C 承诺 D 保证 E 告知12 保险损失的近因，是指引起保险事故发生的（ABCD ）原因A 支配作用 B 起主导作用 C 最有效 D 最直接 E 时间最近1 3 在近因认定过程中，可以把损失分为（ ABCD）A 单

29、一原因造成的损失B 间断发生的多项原因造成损失C 同时发生的多种原因造成的损失ABCDE)D 连续发生的多项原因造成的损失14损失补偿原则是保险理赔的重要原则， 坚持这一原则的意义在于A 使保险合同能在公平互利的原则下履行B维护了保险人的赔偿以不超过实际损失为限的权益C保障被保险人在受损后获得赔偿的权益D可以避免保险演变成赌博行为以及诱发道德风险的产生E防止被保险人通过赔偿而得到额外利益15 损失补偿原则的限制条件有（CDE）A以合同约定为限B以经济损失为限C以实际损失为限D以保险金额为限E以保险利益为限16 代位追偿权的产生必须具备的条件是（ABD ）A损害事故发生的原因及受损的标的，都属于

30、保险责任范围B损害事故发生时由第三者的责任造成的C保险人按法律的规定对被保险人履行赔偿义务之后D保险人按合同的规定对被保险人履行赔偿义务之后17 保险人对被保险人的赔偿责任属于合同责任，其赔偿额应依据（BCE）确定A保险金额 B损失情况 C赔偿方式 D保险利益 E保险责任范围18 保险人取得代位追偿权的方式一般有（AE）A法定方式B协商方式 C仲裁方式D诉讼方式E约定方式19 被保险人是否出具“权益转让书”并不影响保险人取得代位追偿权。但这 一文件能起到确认（BE）的作用A赔款限额 B赔款金额C赔款人 D赔款利益 E保险赔款时间20 为保护保险人的代位追偿权，法律上要求被保险人不能损害保险人的

31、代位 追偿权的情况包括（ABCD ）A在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权，那么，也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利B在保险人赔偿之后，如果被保险人未经保险人的同意而放弃了对第三者的请求 赔偿的权利，该行为无效保险人扣减相应得保C如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使, 险赔偿金D被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权E代理人有义务协助保险人行使代位求偿权21 .在保险防灾中，通过制定保险条款和保险责任等技术方法来体现的保险防 灾精神表现在（ABC）。A设计保险条款订明被保险人防灾防损的义务B保险责任的制定上由防止道德风险的规定C保险理赔上提出了抢救和保护受灾财产的要求D运用科学技术成果从事保险防灾活动E保险企业专门设立从事防灾技术研究部门，对防灾进行有关的技术研究22 保险理赔应遵循的原则包括（BCD）A足额赔偿原则B重合同、守信用的原则C实事求是的原则D主动、迅速、准确、合理的原则23 .保险理赔的程序包括（ABCDE ）等A接受损失通知书B审核保险责任C进行损失调查D赔偿保险金E损余处理24 .保险人审核保险责任时主要包括（ABCDE）A保险单是否仍有效力B损失是否由所承保的风险所引起C损失的财产是否为保险财产D损失是否发生在保单所载明的地点E损失是否发生在保险单