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文档简介
1、电脑及网络维护服务协议甲方:法定代表人:身份证号码:地址:乙方:法定代表人:身份证号码:地址:根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规 定,甲乙双方本着互惠互利的原则,通过平等友好协商签订 以下电脑及网络维护服务协议:第一条 甲方提供的服务内容:1、硬件使用权包括:戴尔服务器、有线路由器、交换 机、文件存储阵列柜、网线等。2、软件使用权包括:信息系统、内部文件管理系统。3、产品使用标准培训:甲方负责为乙方提供以上内容 使用方法的标准化培训。4、现场维护:甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙 方电脑设备进行日常维护和故障排除。5、热线支持:甲方服务人员通过电话向乙方提供技术 问题解答。6、功能
2、改进:指根据乙方要求对软件功能进行和改动。第二条服务期限本协议服务期限为 2018年1月1日至2018年12月31 日止。第三条费用及交纳期限本协议服务费每月人民币壹仟伍佰元整 (小写:¥ 1500元),乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用,甲方开 具等额的合法发票。第四条甲方责任1、甲方接到乙方通过电话,信函,传真,电子邮件等 方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供 服务。2、甲方提供给乙方的服务,必须按照合同规定的服务 内容进行。第五条 乙方责任1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。2、乙方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括 计算机,打印机及相关硬件设
3、备)的安全,为软件正常运行 提供保障。3、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥 善保管。4、乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙 方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。5、乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系 统运行是否正常。6、乙方依约按时交付租金,逾期不交者须缴交滞纳金, 即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。第六条 争议解决方式本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解 决;协商不成时, 任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。第七条 其他约定事项1. 本协议未尽事宜,甲乙双方可共同协商约定事项,并与本合同具有同等法律效力。2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,在甲乙双方盖 章后生
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