教育培训行业续班沟通话术

1、优等生：l Jason 妈妈您好！ 我是 Jason 的英语老师， 我叫 liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，通过这段时间的学习，我发现Jason 各方面知识点都掌握的非常扎实，并且学习方法非常得当，课堂积极性也很高，在我们这个班级起到了很好的带头作用。他在学校英文成绩肯定就非常优秀和拔尖吧！（获得家长的认同）l 就目前 Jason 这么优秀的情况，我建议您可以考虑让他转入比他现在所学知识程度高一点的提高班， 学习我们的进阶教材，而这个课程是对于像Jason 这样成绩优秀的学生更能帮助他把知识系统化

2、的提升，学习的内容是属于超学年的内容，大概提前到四年级（如果孩子是三年级） 并且它配套的练习册也能有的放矢的帮助Jason 在笔试成绩有进一步的提升， 所以我建议您可以带他来这个班级试听一下，正好这个班也是我带的，时间是每周三晚上XX 点和每周日下午XX 点，您看这周三方便吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话）l 家长表示异议1 时间不合适：那除了周六的这个时间段您看您还有其他合适的时间么？l 家长异议2 学一个课程就够了不想加重负担：学习这个肯定不是加重他的负担，反而能提高他的学习兴趣，您想，孩子如果学习太过于简单的内容反而觉得没有挑战，jason 这么聪明给

3、一些挑战的学习内容，他的学习兴趣和积极性会更高的。这样您先带他过来听课，上课结束以后我们再听听孩子自己的想法。您看如何？l 家长异议3 孩子在这个班级很开心不想换班，这个请您放心，一来这个班级本来就是我带的，即使不是我带的我相信其他我们学校的任何老师他也都会喜欢的。我们的讲课风格都是很活跃吸引孩子的。您先带孩子过来听课，到时候我们听下孩子自己的意见，我们一定尊重孩子自己的想法的。中等生：l Jason 妈妈您好！ 我是 Jason 的英语老师， 我叫 liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面， 那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，通过这

4、段时间的学习，我能看到Jason 的学习积极性特别高，每节课教授的知识点也都掌握的不错，原来课堂上不太敢于积极回答问题的，但是最近一次上课特别踊跃， 几乎总是抢答对我的问题，相信课后Jason 自己的复习也是做的不错的！（家长一定复合老师说“是是是 ”之类）l 那另外我觉得其实 Jason 接受能力特别强， 对他感兴趣的老师和课堂内容都掌握的特别好，我相信通过一段时间我们的共同努力， 他肯定可以进入优等生的行列。 现在主要是他的学习积极性还没有充分调动起来。l 第一种方式：我有另外一个班级，学习的是一个成体系的教材，所以在其中可以学到例如音标的记忆方法， 背单词的方法， 某一语法点的典型习题解

5、析等， 对提升成绩都有事半功倍的效果！ 您看 Jason 的年级越升越高，学习的内容也会越来越多越来越难，所以有效的学习方法真的对Jason 是很有帮助的！ 正好现在适合他这个程度的进阶班也是我在带，时间是每周三晚上XX 点和每周日下午XX 点，我建议您可以带他来这个班级试听一下您看这周三方便吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候见面谈，挂电话）l 第二种方式：所以我想利用我的空余时间专门给jason 做一个一对一的辅导，教他一些记忆单词的方法， 针对辨音题， 改错题的一些解题技巧，这样让他能够在学习方法上有所突破，这样学习的效率肯定会更高。您看一般什么时间合适呢？学习困难生：

6、l Jason 妈妈您好！ 我是 Jason 的英语老师， 我叫 liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面， 那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）ll是这样子的，我们的课已经上了有几节了，通过这几次课的观察，我发现Jason 的课堂积极性是很高的， 但是可能之前他学校里教授的知识并没有掌握透彻，所以有些时候还是跟的有点吃力， 所以我想再给他加一次补课，本身他自己也有学习的欲望，我想通过我们多一些时间的学习，他肯定能跟上之后的进度的！原本在学校里面的班级人数就50 多个，学校英语老师肯定顾及不到每一个孩子的掌握情况，在我们这里本来就是需要能对孩子的个性个

7、别问题有一个解决，这也是您到我们学校来的目的吧， 你们家长对孩子这么重视，我就特别抽出平时我上班后的时间给孩子做个一对一的专门的辅导，这样才能尽快的解决孩子英语学习上的问题，让他能有更加明显的提升和进步。l 您看本周六晚上X 点您可以抽空送Jason 来一下我们学校吗？（若家长回答可以，则和家长再次确认时间，表示到时候会在学校等候他们；若家长觉得时间不行，则再和家长商定另外一个时间）邀约家长周末听课话术优等生：l Jason 妈妈 / 爸爸您好！我是 Jason 的英语老师，我叫liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续， 如果家长表示现在不方面，跟家长约好多久时间后再给其重新打电话

8、）l 是这样子的，我们也上过几次课了，这段时间无论是课堂表现还是过关成绩，Jason 都表现的非常优秀， 在班级里起到了很好的带头作用，所以我想邀请您本周末的这节课在我们班里听一下课， 一来您也可以实际看到 Jason 的学习情况， 二来如果 Jason 的优秀表现您都能亲自看见， 对他也是一个积极的鼓励！您看您是否有空过来呢？ （如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级；如果家长表示没空，看是不想来还是时间不对，如果不想来， 则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适， 那就跟家长商议一个合适的时间！）中等生：l Jason 妈妈 / 爸爸您好！我是 Jason 的英语老师，我叫l

9、iya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续， 如果家长表示现在不方面，那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，我们已经上了几次课了，Jason 一直非常努力用功，课堂积极性也一直很高！上次我们沟通过英语学习的记忆技巧和方法后，他自己应该也是真的感受到省力和高效的甜头了， 所以最近都能常常开动脑筋举一反三的去找方法，这个习惯的养成真的非常好！所以我想邀请您到我们的课堂中来亲自感受一下孩子学习方法的改变和提高，我相信这对 Jason 来说也是一个很大的鼓励和动力！我们本周末的课堂时间是周X下午 X点，您看您是否有空过来呢？（如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级；如果

10、家长表示没空， 看是不想来还是时间不对， 如果不想来， 则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适，那就跟家长商议一个合适的时间！）学习困难生：l Jason 妈妈您好！ 我是 Jason 的英语老师， 我叫 liya，您现在方便说话吗？（得到家长肯定答复再继续，如果家长表示现在不方面， 那就跟家长约好多久时间后再给其重新打电话）l 是这样子的，这段时间Jason 的课堂积极性还是很高的，课堂上的知识如果吃不透他都会课下主动来找我，相对于刚到这个班的时候他还是有进步的，所以我想邀请您进到我们的班级来听一次课，看看 Jason 的实际学习情况如何，另外这其实也是对孩子的一个鼓励，让他知道

11、其实爸爸妈妈是非常关心他的学习非常高兴他取得的进步的！并且您来了以后，我们也可以当面去沟通一下之后孩子在家里的复习需要您去督促和帮助的有哪些，所以您看本周末我们的课您是否有空过来呢？（如果家长表示有空，则确切告知上课时间及班级； 如果家长表示没空， 看是不想来还是时间不对，如果不想来，则再次强调她的到来对孩子的重要意义，若是时间不合适，那就跟家长商议一个合适的时间！）物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防

12、业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2 ）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法