口腔门诊护理质量考核标准300分

1、口腔门诊护理质量考核标准（300 分）诊室管理（ 100 分）项目质量标准应得分扣分标准1、 各室、窗台、纱窗、地面、墙角、6一处不合格扣0.5 分柜后、下面、门后、各物体表面无积尘、污垢、血迹。环2、 各诊室、厕所无臭味，垃圾及时6一处不合格扣0.5 分倾倒。3、 窗明几净，墙壁不乱挂物品。4一处不合格扣0.5 分境4、 工作间物品放置有序， 台面整齐。4一处不合格扣0.5 分5、 各类器械固定位置，标签醒目。6、 各诊室诊断床的床单、屏风帘干4一处不合格扣0.5 分净、整洁。4一处不合格扣0.5 分管7、 分诊台桌面干净，病历本排列有序。4一处不合格扣 0.5分8、 候诊椅干净、无污垢，定

2、期维修理无损坏。4一处不合格扣 0.5分9、 工作人员做到“四轻” ：说话轻，走路轻，操作轻，关门轻。4一项不合格扣 0.5分10、电源插头安全完整良好。52分11、下班前各室做好水、电、气、门、4一处不合格扣 0.5分窗的检查工作。4一处不合格扣 0.5分12、各工作区不允许放私物如书包、水杯、饭盒等。4发现有不得分物1、 总务、器械有账簿、出入账目双12无账簿不得分，一类一项不合格方签字，账目相符。扣0.5分2、 定期清点账目，有记录。10一类一项不合格扣0.5 分品不达标不得分3、 各类设备定期维修， 有维修记录，12无记录扣 0.5 分管完好率达 100% 。一项不符合扣 0.5 分4

3、、 有腐蚀性的剧毒药，清洗剂专人6管理。一项不符合扣 0.5分理5、 药品标志清楚，清洁，无灰尘，8无混浊，无变质，无过期、有效48分期标志明显。1消毒隔离（ 100 分）项目质量标准毁形一次性物品用毕一律焚烧处理处理一人注射器、针头做到一人一管一针1、 每日更换消毒棉球袋，保证无菌物品开启后不超过 24 小时，储槽每周消毒一次，并物注明消毒日期。2、 各消毒液浓度达标。品3、 器械浸泡符合要求，有浸泡时间（或使用时间）。灭4、 每周将所有的器械容器大消毒一次，并更换消毒液，注明消毒日期。5、 开启各种溶酶不得超过24 小时，并注明启菌用时间，最好采用小包装溶酶。6、 碘酒、 酒精瓶保持密闭，

4、 每周更换及灭菌 234 分次。7、 置于容器中的灭菌物品（棉球纱布等）一经打开保存时间不超过24 小时。应得分扣分标准问护士不知道扣0.5 分，一8处不合格扣0.5 分8 一处不合格扣 1 分5 一项做不到不得分5 口试 1 人次不合格扣 0.55 分， 1 处不合格扣 0.5 分一处不合格扣0.5 分4不符合要求不得分5任一项不合格不得分55 任一瓶无盖、无灭菌日期各不得分超时不得分21、 无菌、有菌物品分别放置。42、 拔牙钳每周上油一次并检查轴节是否松4一动；凿子是否锋利；油纱条灭菌后未经使用可保存一周，使用后应立即进烤箱消毒。3、 代消物品用毕消毒液浸泡清洗后打包，送3供应室消毒。4

5、、 各种垃圾严格按医疗废物处理条例处5理。般5、 治疗车物品摆放：上层为清洁区，下层污4染区。6、 每月空气、物体表面细菌培养超标要有反4馈。7、 污染物品（特殊感染伤口、传染病人）按5要求特殊处理。管8、随时检查烤箱的温度，严格掌握消毒时间。39、做好手机的回收、 清洗、吹清、上油、消毒、3发放工作，每日清点数目。10、凡接触病人伤口和血液的器械（如手机、5车针、扩大针、拔牙钳、挺子、手术刀、理牙周刮治器、洁牙器、敷料等）每人用后均应灭菌。11、常用口腔检查器、充填器、托盘等每人用550 分后均应消毒。12、麻药及副肾应注明启用日期与时间，启封5后使用时间不得超过2 小时，现用现抽，尽量使用

6、小包装。一处不合格不得分做不到不得分问护士不知道扣 0.5 分，一处不合格扣 0.5问护士不知道扣 1 分一处不合格扣 0.5 分不符合不得分一项不符合扣0.5 分一人次不符合扣2 分做不到扣0.5 分做不到扣0.5 分一项做不到扣0.5 分一人次不符合要求扣0.5分一项做不到扣0.5 分专科质量（ 100 分）项质量标准应得分扣分标准目1、 做好就诊指导、分诊、接待病人的咨4一处一人次不合格扣1 分询工作。2、 桌上用品齐全，整洁。3一处不合格扣 0.5分3、 血压计定期按器械科要求校对，有登3不准确不得分，无登记扣0.5记。分4、 定时巡视各诊室，遇危重病人优先就4一次不符合要求扣1 分诊

7、，必要时做好应急处理，并护送病人至急诊室。5、 诊室保证一医一患。3一室做不到扣 0.5分6、 一日治疗工作完毕，将各类物品放回原处。3一室做不到扣 0.5分7、 流程合理，减少病人往返 .。3一室做不到扣 0.5分38、 熟练掌握本科常用器械药物作用， 用4问护士一人次不知道扣1 分法及常见病的诊断 治疗和护理。9、 热情接待患者进入诊室，指导其舒适3一人次做不到扣0.5 分就座，并调好椅位对好光源。10、主动看病历、问病情、准备好所用的3做不到扣1 分物品和器械，做到主动配合。11、及时递送调好的各种材料和器械，配4一人次做不到扣1 分合工作要敏捷、准确、不浪费材料。12、多巡视、勤观察，

8、主动给医生准备好4一处做不到扣 0.5分检查器， 治疗完毕收回用过的各种器械消毒。13、注射麻药后的病人，要密切观察用药5一处做不到扣 0.5分反应，勿让病人下椅走动。14、病人治疗完毕，告诉病人注意事项以4做不到扣0.5 分及复诊时间。15、做好健康宣教。3做不到扣1 分16、下午下班前准备齐第二天用的常规物4一项不符合要求扣0.5 分品，如一次性注射器、口杯、一次性口腔器械盒等。17、下班前将综合治疗椅及医生坐椅复3一处做不到扣 0.5分位。关闭好水、 电、气、阀门、 门窗、空调等。18、综合治疗机托盘上的各种小药瓶保持6一处不符合要求扣0.5 分干净，标签清楚，滴管完好，并及时补充药液和

9、消毒棉球。小碗内的器械用消毒液完全浸没，每日更换消毒液，消毒器械和污染器械分别放置，小棉包每日更换一个。19、治疗台上各种药品、材料要备齐、标6一处不符合要求扣0.5 分签要清楚，并保持整齐，干净，无过期、变质。每日擦拭一遍。20、器械柜保持整洁，物品放置有序，一3一处做不到扣 0.5分周擦拭一遍。421、各诊室的机套和其他布类物品每周换5一项做不到扣 0.5分洗一次，弄脏后随时更换，并清点数目，发现丢失或损坏及时上报。22、保持综合治疗台上的痰盂通畅、 干净、5一处做不到扣 0.5分无血迹。每周彻底擦拭治疗台一次，平日保持干净。23、及时添加综合治疗机上的蒸馏水，保3做不到扣 0.5 分持良

10、好的工作状态。 并用消毒液刷洗储水瓶。24、各类固定财产、插销板等并用消毒液3一项做不到扣 0.5分刷洗储水瓶，物品定期检查，有问题及时请器械科维修。25、各诊室器械严格保管， 每月认真交班、3一处做不到扣 0.5分清点，发现丢失及时查找或补充。一人次一项不合格扣 0.5 分26、诊断桌各种处方、检查单、收费本、3一处不符合要求扣0.5 分牙片袋准备齐全并排放有序， 保持整洁。27、每日做好工作报表，及时上报。3做不到扣 0.5 分物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知

11、识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识 2 ）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知

12、法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。52、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良

13、好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费

14、用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。62 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9 、发生事故，应