公司后勤管理工作总结

1、公司后勤管理工作总结“兵马未动，粮草先行”强调的是后勤工作的作用。 2012 年即将过去 , 回顾一年来，后勤工作始终坚持“服务为本”的工作理念，切实提高后勤管理水平， 强化后勤人员的服务意识和工作标准， 尽职尽责的完成领导交办的各项工作任务， 按照公司领导的指导方针， 为公司的后勤保障工作做出了应有的努力。一、 2012 年工作情况（一）、努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为公司员工创造良好的生活环境。1、日常卫生管理在保洁员对生活区和厂区进行日常保洁的基础上， 每天坚持例行检查，发现问题后可自行解决的即时解决， 不能自行解决的及时通知相关部门协助整改。2、绿化管理在没有专职绿化人员

2、的情况下， 对厂区和生活区绿化需要剪修和除草的，一是安排保洁员和公司相关部门人员进行清理， 二是积极协调绿化种植厂家前来进行维护、施肥保养3、完善后勤设备、设施公司新建宿舍楼、餐厅竣工后，后勤工作人员积极行动，多次到市场进行考察，对所需配备的设备、设施，想方设法早日配备到位。4、加强员工餐厅管理以公司新建餐厅为契机，按照公司领导决定，在提高伙食标准的同时，将餐厅对外承包，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味，实现职工餐质的提高。5、员工宿舍的管理同样是以新建宿舍楼为契机，一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的

3、外来人员的管理，通过以上措施，确保员工宿舍的安全问题得到保障。在员工宿舍卫生方面，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。6、加强服务意识，及时解决公司员工提出的问题安排水电工对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿期间，设施设备运转的情况， 在供电、供水方面出现问题及时进行调节和处理。在员工有问题需要解决的情况下，积极安排好工作，第一时间解决问题；（二）、加强采购管理工作，树立成本控制观念1、小额度采购，实行货比三家的制度，同价比质量，同质比价格，确保采购物质达到物美价廉2、常规采购，实行定点采购，在争取优惠价格的基础上，确保货源质量。3、大宗采购，实行招标制度，将公司

4、的采购成本降到最低二、工作中的问题。2012 年后勤工作中基本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，内部管理工作有所加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，工作范围时有遗漏，虽然要求传达下去了，但在工作过程中仍然能发现问题。2、落实工作不及时，工作效率有待进一步提高。3、服务意识有待加强，没有养成良好的服务习惯。三、 2013 年的工作重点针对以上问题，将在2013 年后勤工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，2013 年后勤工作重点如下：1、建立完善的后勤服务体系，服务的

5、内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。2、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。3、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。4、全面提高后勤工作人员的整体素质，增加自我压力，促进后勤工作人员的自我提升完善。2013 年后勤工作依然面临着诸多的问题，对此，将会认真总结2012 年的经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练

6、两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，

7、运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，

8、能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015 年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标：一、目标值：1 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投

9、入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准