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文档简介

1、健身俱乐部营销方案一、营销中心架构和待遇健身俱乐部营销中心架构如下:营销总监客户经理市场专员客客客客客客客户户户户户户户主主主主主主主任任任任任任任客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行;2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成;3、负责客户主任日常工作(包括早会工作安排,值班等);4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作,并作出市场环境与分析报告,及时向上级汇报5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用;6、大客户的开发及维护;7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;8、完成上级领导临时交办的工作;市场专员职责 :1 、 制定年度,季度的

2、市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算, 细化本区域的市场执行计划, 并负责在区域范围内落实执行,并负责组织、监督、评估、实施;2 、 负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并通过有效使用市场传播工具如POP ,促销,广告,公关活动等传递产品上市信息和产品利益点, 同时负责计划和实施新产品上市促销, 培训和分析工作;3 、 根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关的 POP 等销售工具,并负责落实执行;4 、 负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促销,以提高销售量和品牌认知。 通过有效创意和组织与其他品牌或公司

3、的联合促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。5 、 根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析,发现市场机会, 提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发, 销售拓展,价格以及推广的行动建议 . 并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。6 、完成上级领导临时交办的其它工作;待遇:客户主任:底薪 1000+提成(销售总额 3000)× 12%;市场专员:底薪 1500+奖金 500;客户经理:底薪2000+提成(团队业绩总额10000)× 4%;二、健身俱乐部的销售策略选择合适的宣传媒体俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的

4、生存与发展。媒体大致可分为:平面媒体主要是报刊、杂志与相关印刷制品。电子媒体主要是电视、广播、网络为主。组织意向客户参观俱乐部主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间跟进。值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点:1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员

5、应走在客人的前面;3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间, 值得注意的是要负责

6、任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题, 应及时加以解答, 坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去.推广方式:俱乐部在前期推广中, 会惯用会籍推广的有效方法, 在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面 ”的销售,面对面的销售会达到很好的效果, 展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,销售采取面对面的

7、销售。a 布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。b 包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训, 着装统一, 且对俱乐部的情况非常了解。 整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。c 场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。活动推广:活动推广是最重要的一环, 前期可以物色周边一些社区, 联合物业在社区里面搞一些联谊活动,会员的转介绍:主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。促销:促销可谓是五花八门,联合其它大品牌

8、公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好,比如:中国移动、广发银行、苏宁、国美等其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015 年度安全生产目标的内容,现与财务部 签订如下安全生产目标:一、目标值:1 、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。2 、现金安全保管,不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为

9、 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1 、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。7 、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;9 、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10

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