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文档简介
1、. 全国2005年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码:00154一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.咨询主体是客户企业变革的()A.引导者B.决策者C.参与者D.实施者2.质量管理的宗旨和方向属于()A.质量方针B.质量控制C.质量改进D.质量保证3.衡量企业产品的市场竞争力大小的一般指标为()A.销售增长率B.市场占有率C.生产均衡率D.劳动生产率4.生产力系统和经营管理系统中的能动因素,主要指()A.科技资源B.物质资源C.人力资源D.信息资源5.凡
2、可放宽控制、管理粗放的物资,通常选择的订购方式为()A.“以期订购”方式B.“以量订购”方式C.直达供应方式D.混合方式6.在设备磨损过程中,磨损速度最快、时间最短的阶段是()A.初期磨损阶段B.后期磨损阶段C.正常磨损阶段D.剧烈磨损阶段7.当客户企业的品牌失去信誉,产品形象已经失去光彩时,宜采用的品牌策略为()A.品牌扩展B.多品牌C.中间商品牌D.品牌再定位8.某企业产品投放地区数占全市场应销售地区数的比例,称作()A.整体市场占有率B.相对市场占有率C.对比市场占有率D.产品市场覆盖率9.企业管理咨询的产生主要是由于()A.咨询主体的发展B.咨询客体的需要C.咨询课题的扩大D.咨询科学
3、的发展10.管理咨询组织的工作不为企业领导人意见所左右,表明其具有()A.合作性B.独立性C.创造性D.科学性11.企业扩大老产品在原有市场上的销售量,属于市场战略中的()A.市场浸透型战略B.市场开发型战略C.产品开发型战略D.混合型战略12.若企业面临的宏观环境是平稳的,则对企业的影响是()A.很少风险、很少机遇B.少风险、大机遇C.大风险、大机遇D.无风险、无机遇13.决定机构设置的最根本因素是()A.权责结构B.组织体制C.职能D.制度14.以企业生产经营过程的某一阶段或某一要素为对象,能自成系统的职能是()A.基本职能B.派生职能C.二级职能D.综合职能15.企业再生产的基本手段是(
4、)A.原材料B.工艺C.设备D.环境16.若客户企业具有十分强大的科研和开发实力,则其适合的技术开发战略是()A.全新型B.换代型C.改进型D.引进型17.在生产系统中,存在于输出环节的客体主要是()A.生产要素B.在制品C.产品或服务D.生产信息18.产品质量首要的基本特性是()A.产品外在质量特性B.产品经济特性C.产品寿命特性D.产品性能特性19.生产经营成果分析属于企业财务管理咨询中的()A.财务成本战略咨询B.经济效益咨询C.成本管理咨询D.资金管理咨询20.在企业哲学的指导下,为实现企业目标所制定的企业方针和企业政策称为()A.企业作风B.企业精神C.企业价值观D.企业宗旨二、多项
5、选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.生产系统的组成环节包括( )A.产品设计B.转换C.输出D.反馈E.输入22.直接质量成本包括( )A.内部和外部故障成本B.顾客质量成本C.鉴定和预防成本D.设备质量成本E.无形质量成本23.实施自主开发资源战略的条件是( )A.企业具备自主开发的能力和条件B.自主开发生产比市场采购经济合算C.外商正在倾销企业拟开发的资源D.本地区同行企业有共同开发意愿E.市场资源供应充足且价格低廉24.处于产品寿命周期投入期阶段的产品,适宜采
6、用的产品战略是( )A.以新领先战略B.特色战略C.优质低价战略D.收益战略E.新品形象战略25.企业成本管理状况分析和评价的内容主要有( )A.成本方针分析B.总成本水平分析C.单位成本水平分析D.成本控制职能分析E.成本计划职能分析三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.咨询组27.产品寿命周期28.劳动组织工作29.流动比率30.CIS四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述企业管理咨询各阶段的工作步骤。32.行业内战略集团分析法分哪几步完成?33.产品制造过程的质量管理应重点从哪些方面进行分析咨询?34.企业选择分销渠道时应主要考虑哪些因素?35
7、.产品需求要素与生产系统功能目标之间对应关系有哪些?五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)36.试述财务管理咨询的作用。37.试述企业形象战略方案及其遵循的原则。六、案例分析题(本大题共1小题,10分)38.新颜公司的管理组织问题 新颜公司是一家为用户设计和整理商品广告的公司。公司在A、B两市各设一个业务中心。A业务中心设有采购部和设计部。其中,采购部负责接受客户的定单,选购整理广告所需的材料;设计部负责广告的设计与整理,但设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此,常常抱怨受到的约束过大,不能实现其艺术上的完美性。B业务中心只负责产品广告的整理。 最近,根据公司经营主管的建议:在B业务中心成立了一个市场部,专门负责市场需求分析,挖掘市场潜力,向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。而市场部人员认为采购员与设计员墨守成规,缺乏远见。虽然公司经营主管做了大量的说服工作,并先后调换了有关人员,但效果仍不理想。
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