终端会会议流程

1、 终端会会议流程会议主题：一、会议目的：1、 提升美容院在当地的知名度，增加人气。2、 开发新客源，推广新产品、新项目来带动销售。3、 培养老客户忠诚度。4、 树立怡心员工专业服务形象，同时通过活动增强员工对企业的凝聚力。二、策划阶段：（30天-20天-10天的工作安排）A、 酒店的选择。B、 需准备的入场券、文案设计、横幅、各类广告的事先准备。C、 产品的事先培训，分为集中培训（8：3010：00）分段培训（早8：309：30），午间培训（1；30-2：30），晚上培训（8：00-9：00），共计五天的培训，建议采取集中培训。 在店门口张贴“温馨提示”本中心特邀日本正美堂（香港）国际化妆品有

2、限公司的老师做技术培训，承请贵宾于当日11时以后接受服务。D、 顾客档案的分析；A、B、C顾客，列出表格和消费金额。E、 优惠促销方案和卡型的设计。F、 员工的节目定位。G、 当晚和第二天早课开员工大会（动员大会）H、 口头造势的内容：XX小姐，因为我们有新的项目增加，所以上午参加技术培训，过些天还有一个大型的嘉年华晚会哦！主讲嘉宾是从香港请来的，还有泰国“红艺人”的精彩表演，还有特别吸引人的优惠呢！所以我们这些日子都在加紧技术方面的培训呢！ 日期工作内容负责人第一天A、早课确认：员工大会（宣布前天与经理沟通的内容）B、产品培训：重点产品的培训。C、口头造势（美容师统一口径），内容如上。D、晚

3、上排练舞蹈，总结今天的客人接受嘉年华的反映。店长或院长第二天开始预约客人A、 早课：回顾前一天产品培训产品知识， 考核，继续培训产品及手法，加以监督。B、 顾客档案的挑选整理，并分为A、B、C类。C、 晚上排练舞蹈，总结今天的客人接受嘉 年华的反映。店长或院长第三天制定邀请函A、 早课。B、 回顾前一天产品培训知识，继续培训。C、 根据顾客分析表同店长预测销售。根据美容师掌握的客人资料确定A、B、C类客人的购买力。D、 根据客人对“正美堂的了解程度来制定近期顾客（新客人）长期顾客（老客人）店长或院长日期工作内容负责人 第四天销售A、 早课，回顾前一天产品培训知识，培 训当天设立的产品、手法培训

4、。B、 晚上舞蹈排练，总结嘉年华的反映。C、 总结过失，设立明天的工作目标。D、D、制定优惠方案，卡型的设计。（如；99元入场券）第五第七天A、 早课，回顾前一天产品培训知识，培训当天设立的产品、手法培训。B、 晚上排练舞蹈，总结今天客人的反映。C、 总结过失，设立明天的目标。店长或院长 第八天A、 确定外派节目的联系。B、 设立并且确定员工奖励制度。C、 不同角度横幅的确定。4条。街道1条，会场2条，美容院店头1条。横幅内容：1、正美堂美容院与您真诚相约健康、快乐、阳嘉年华。美容院2、 本月19日正美堂美容院与您相约快乐、阳光嘉年华。街道3、 “魅力之约健康新体验，快乐伴您欢度阳光嘉年华。会

5、场4、 热烈祝贺此次活动圆满成功。会场店长或院长第十天工作日全力进行销售1、 约见嘉宾顾客1-3名（女性）拉动气氛2、 制定采购物料设立预算开支3、 物料准备清单，胸花5个，红包、签到本、笔、口哨、茶水、瓜果、生日蛋糕（会员生日）抽奖箱。优惠政策（每人一份）游戏道具、晚会奖品。游戏礼品30-50格、条幅、气球、玫瑰花200只、鲜花礼炮2只、美容会所宣传手册300份，彩带、胶带等。第十一天工作日执行阶段1、 广告出台店门横幅悬挂出a、 正美堂与你真诚相约健康人生阳光嘉年华（美容院）b、 本月19日正美堂与你快乐相约阳光嘉年华（街道）c、 美容师：照常销售。早课，晚课，舞蹈，总结第十二工作日1、

6、异性联盟，寻找合作提供会场奖品和可以为自己带来新的客源2、 沟通内容：可以为您（联盟店）无偿地进行宣传。免费提供20张邀请函但是要提供给我方邀请的客人每人一份贵店的优惠卡或者贵宾卡还可以免费在会场表演时装3、 激励员工4、 拟定准到会人数。计算通过此次的会议能增加多少？客人能带来多少利益。分析对自己的利益。分析老客人有多少潜力可挖5、 培训员工因人而定得卖点： A、贪小便宜的客人，以卡的优惠吸引 B、 相信命运的客人：以预测抽奖来吸引 C、爱美、关系健康、保养得客人。以主讲老师课程来吸引 D、爱学习的客人，以主讲老师的课程来吸引第十三天照常销售A、 全面进入销售年卡B、 针对A类顾客，A+类顾

7、客的重点销售，B类顾客的侧重点销售，宣传嘉年华。C、 晚上舞蹈排练，总结过失，设立明天的销售目标。第十四天第十九天照常销售。A、 总结前十三的的工作情况。B、 员工的自检自查C、 帮助员工总结并分析销售情况，给予员工方向和销售工具。（增加员工销售信心）D、 总结业绩发展。 第二十天 冲刺阶段A、 前往酒店核实会场准备情况。B、 写出酒店物料准比清单。C、 电视、投影、音响，麦克风等物品的使用效果。 第二十一天冲刺阶段A、 确定参加会议的A类顾客（会员顾客），A+类顾客（贵宾顾客）的人数，鼓励顾客购卡。B、 分析并沟通B类顾客的销售工作。C、 员工积木的最后定向和彩排。D、 早晚照常做做课程，店

8、长监督执行。第二十二天第二十四天A、 销售，员工自检自查，总结业绩发展。B、 院长，店长确定前几天的物料准备情况。第二十五天A、 店内张贴POP如：1、阳光嘉年华 人人有礼品。2、 欢迎参加魅力女人沙龙3、 机遇无限 礼品有限。4、 享受健康 享受人生A、 B、销售，员工自检自查，总结业绩发展。第二十六天A、 会场人员的安排，职责的确认，以及培训节目的玩法。B、 顾客分类：a、老顾客，b、忠实顾客，c、不是很忠实的顾客。C、 美容师要带动顾客融入到活动中，努力推举一位顾客做组长，培训活动积分方式，由主持人决定胜负。D、 店长要确定安排哪位员工穿插到A、B、C、组中去更适合。第二十七天A、 确定

9、会场各项物料的准备是否到位，确定分发给责任人任务。B、 店长确定员工的能力来分配管理任务。例如：签到登记、发放礼品、招呼客人、留守人员等。（注：留守人员在店内接待客人，组织客人到会议现场参加活动）第二十八天A、会议的流程表到达员工手中，全体员工学习流程，熟知流程，学习与主持人的配合，带动会议现场的气氛。第二十九天A、 布置会场B、 彩排C、 “重点”电话确定客人明天准时到场。 话语：XX姐，明天记得准时到哦。前30名客人可由礼品哦。我们提前给你预置好位置第三十日全力以赴、健康阳光、快乐嘉年华二、维护市场. 建立专业的销售团队（业务员和美导划分责任到制制定目标、人物、奖励方案）把四川划分为6个地

10、区。业务员和美导各3个地方管理责任到制 目标 任务和提点 奖励A 20000 10% 现金200元B 10000 8% 现金100元C 5000 5% 现金50元. 建立培训的机构：10天考核培训时间。企业文化1天，产品培训4天，团队建设1天，心灵沟通1天，销售技巧1天，个人发展的目标设定1天时间 培训内容第一天 公司的企业文化品牌概述第二天 护肤产品和精油产品（产品名称，成份、功效、注意事项）口服精油第三天 考核产品知识学习新的产品第四天 考核产品知识学习新的产品第五天 考核、总结、产品的搭配复习第六天 团队建设（没有完美的个人，只有完美的团队）第七天 心灵沟通（心态）第八天 销售技巧（产品

11、搭配，推销技巧，1对1的演练）第九天 个人发展的目标设定（目标、任务）第十天 圆满结束 毕业总考核、演讲 美容院返单增大的几个因素一、 增加新客源 a、1+1的销售模式，购买产品满100元+10分，积10分 b、2+1的销售模式，如购买2瓶产品，送一支香水。返现金20元，积20分 c、3+1的销售模式，购买三件套合，送现金100元，送护理，送礼物 d、4+1的销售模式，包卡送产品，买产品送卡、服务二、 增加特色项目：a、 主推产品口服精油b、 热项目（带）冷项目c、 主推产品做定期培训三、 老会员介绍新朋友的优惠政策 满1000元 提10% 积10分 满2000元 提20% 积20分 满3000元 提30% 积30分 满4000元 提40% 积40分依次类推，有现金提成和积分得产品四、 优惠促销方案a、 购年卡：1680元送1200元1、 送1680元的产品，价值：1680元2、 免费服务一年。（48次）3、 可以享受现金抵扣券：500元（只限于护理项目）4、 可以享受美容院面部排毒，一个月。价值300元5、 送正美堂粉底液一支 价值：108元6