A36问题分析与决策教程 汇总全套答案

1、A36问题分析与决策教程1.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确怎样正确决策如何降低决策的风险决策的风险越低越好以上说法都不对就要：回答：正确对问题做出正确的判断对环境做出客观的评价对企业拥有的资源做出有效的评价以上都包括回答：正确A B C D1.2.3.4.2.要进行正确决策,1.2.3.rcrF4.3成功的条件不包括:1.2.A B C D3.4.4考虑决策目标时必须考虑:1.空间高质量的分析执行者和批准者的承诺 时间回答：正确 表面利益与根本利益 企业利益与员工利益 短期效益和长期效益 产品效益和品牌效益回答：正确长远目标和短期目标 盈利目标和效益目标 必须要求目标和愿望要求目标

2、组织目标和企划目标回答：正确rICEr2.3.4.5.决策目标可以分为:rr1.2.A B C D3.4.6.状况评估的用途不在于:rrr1.2.3.4.7.要保以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据帮助确定公司内部跨部门的工作目标 完成上级管理者布置的任务 :干扰，就进行：回答：正确1.A决策分析2.Bir r潜在问题分析3.C问题分析4.D过程分析8.负责产品创新的市场部门是： 产品市场 市场开发 市场宣传 销售给客户2.回答：错误irir3.4.9.决策误区产生的原因不包括：1. A决策时受了时间的影响厂决策时受了空间的影响；决策人员之间的观点大相径庭不清楚需要收集哪些

3、信息2.3.4.回答：正确10.在问题的分析与决策过程中：回答：错误优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 外国企业多使用问题分析工具以上说法都正确1.Ar2.Bri3.C4.D1.Ar 育只要合理就好2.Bn1 I定要在事前设立3.C一定要在事后根据具体情况设立14.Dn1以上都不正确11.设定奖惩激励机制时:回答：正确12.跨部门的状况评估:4.D1.2.3.ABCri n 阿13.要找到问题偏差的原因，就进行: 问题分析 潜在问题分析 过程分析 决策分析1.2.A B C DF r nH回答：正确无助于不同部门目标的统一使复杂和重要的事件更

4、加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况回答：正确3.4.14.解决问题的误区不包括： 盲目乐观 妄下结论 错误定义问题 盲目行动回答：正确是好的决策的必要组成部分应当就事论事，不涉及以往的决策可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 以上都包括1.决策过程中不得不面对的问题是：亍rr回答：正确1.2.3.4.15.明示决策目标:r|in1.2.3.4.A B C D回答：正确3.怎样正确决策如何降低决策的风险决策的风险越低越好 以上说法都不对，就要：回答：正确对问题做出正确的判断对环境做出客观的评价对企业拥有的资源做出有效的评价 以上都包括不属于衡量问题轻重缓急程度标准

5、的是：AB回答：正确严重性灵活性紧急性发展性4.下列关于状况评估的说法错误的是:回答：正确1.2.3.4.A B C D呼rrr状况评估针对的是单一问题状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息5.解决问题的困难在于：回答：正确1.2.3.4.A B C DrrCTr人们往往总想快速找到解决办法 问题具有复杂性 快速有效的解决问题 问题中还存在别的问题6.进行决策分析时，首先要：回答：正确1.2.3.4.评估决策方案 明确决策目的 评估决策风险 制定决策方案7.传统的决策思维模式是:回答：正确1.2.3.4.A

6、B C D谁官大，谁决策拍脑袋，拍胸脯，以任务为导向，以人治为驱动 以上都包括拍屁股8.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1.2.3.4.A B C D决策分析 潜在问题分析 问题分析过程分析10.下列说法不正确的是：回答：正确1.2.3.妄下结论可能是因为信息不足错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4.错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11.决策误区产生的原因不包括：回答：正确1.2.3.4.决策时受了时间的影响决策时受了空间的影响决策人员之间的观点大相径庭 不清楚需要收集哪些信息12.识别可能原因时，

7、应当:回答：正确rr二找出变化厂列出原因找出不同点1.2.3.-矿4.D 一以上都包括13.解决问题的误区不包括：1.2.3.4.A B C D盲目乐观 妄下结论 错误定义问题 盲目行动14.问题分析的作用在于：回答：正确1.2.3.4.BC D厂15.明示决策目标:是进行问题沟通的桥梁有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差可以帮助人们解决问题可以帮助人们描述问题回答：正确1.2.3.4.是好的决策的必要组成部分应当就事论事，不涉及以往的决策可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 以上都包括课前自评1. 设定奖惩激励机制时:错误只要合理就好一定要在事前设立一定要在事后根据具体情况

8、设立以上都不正确r-r-r2. 要选择行动的方案，就进行:A .决策分析B .过程分析C .问题分析D .潜在问题分析3.负责产品创新的帀场部门是:错误A .产品市场B .市场开发C .市场宣传D .销售给客户5.在中国,进行决策时:错误r孑rr高层决策者首先考虑的是把事情做对 高层决策者首先会确定目标 高层决策者会在目标的基础上讨论方案 高层决策者首先考虑的是做对的事情问题分析与决策教程单选题1.决策过程中不得不面对的问题是:回答：正确1.2.3.4.怎样正确决策如何降低决策的风险决策的风险越低越好以上说法都不对2.要进行正确决策，就要:回答：正确1.2.3.4.rrra对问题做岀正确的判断

9、对环境做岀客观的评价对企业拥有的资源做岀有效的评价以上都包括3.下列关于状况评估的说法错误的是:回答：正确1.2.3.4.A状况评估针对的是单一问题B状况评估需要澄清和评估所面临的难题群C要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法D能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.考虑决策目标时必须考虑:回答：正确1.2.3.4.rr育rA表面利益与根本利益B企业利益与员工利益C短期效益和长期效益D产品效益和品牌效益5.要制定岀良好的应变措施，首先要:回答：错误1. A找岀可能原因2. B识别潜在问题3.4.C采取预防措施* D计划应变措施6.传统的价值观要求:回答：正确1.2.3.4.rr宦r直

10、率坦荡 雷厉风行 高深莫测 任性率真7.传统的决策思维模式是:回答：错误ABCD谁官大，谁决策拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 以任务为导向，以人治为驱动 以上都包括8.中西万决策思维的差异在于:回答：正确1.2.3.4.rrpr效率与公平何者优先 效率与结果何者优先 问题与结果何者优先 问题与公平何者优先10.中国绝大部分企业是:回答：正确1.2.3.4.目标型 任务型 结果型 问题型11.跨部门的状况评估:回答：正确1.2.3.rr育r4.无助于不同部门目标的统一使复杂和重要的事件更加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况12.解决问题的误区不包括:回答：正确4.盲目乐观妄下结论

11、错误定义问题 盲目行动13.在中国,进行决策时:回答：正确r-r-r高层决策者首先考虑的是把事情做对 高层决策者首先会确定目标 高层决策者会在目标的基础上讨论方案 高层决策者首先考虑的是做对的事情14.明示决策目标:回答：错误1.2.3.4.rrraABCD是好的决策的必要组成部分应当就事论事，不涉及以往的决策可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 以上都包括15.潜在问题:回答：正确1.2.3.4.r鱼rrABCD可以完全杜绝是指对成功能产生危害的因素分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 不需要理会1.决策过程中不得不面对的问题是:1.2.3.4.A B C Dr a r c怎样正

12、确决策 如何降低决策的风险 决策的风险越低越好 以上说法都不对2.澄清问题时:回答：正确1.2.3.4.A B C D要把简单的问题合并成一个问题 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 不一定需要找到问题的本源和实质 用列举法弄清问题3.要选择行动的方案，就进行:1.2.3.4.A B C DX决策分析 厂过程分析 ；问题分析 潜在问题分析4.成功的条件不包括:回答：正确1.2.3.4.A B C D夕空间F高质量的分析执行者和批准者的承诺 时间1.2.3.4.A B C D7谁官大，谁决策_拍脑袋，拍胸脯，拍屁股:以任务为导向，以人治为驱动6.中西方决策思维的差异在于:回答：正确1.2.3.4

13、.A B C D-效率与公平何者优先£效率与结果何者优先 :问题与结果何者优先 广问题与公平何者优先7.在对问题进行评估时:1.2.3.4.A B C D夕严重性是第一位的 ；紧急性是第一位的 ；发展性是第一位的 应当结合三者考虑8.负责产品创新的市场部门是:1.2.3.4.A B C D夕产品市场 g市场开发 市场宣传 厂销售给客户9.下列说法不正确的是:1.2.3.4.A ¥ 妄下结论可能是因为信息不足B ；错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关C领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题D错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10.逻

14、辑:回答：正确*以上都包括1.2.3.4.A B C D11.在对问题进行状况评估时，首先要:回答：正确r一1. A-排出轻重缓急2. B*查明具体难题分为有效逻辑和无效逻辑 就是自己的想法与决策无关不是一门科学3. C准备米取行动4. D广计划行动步骤12.解决问题的误区不包括:回答：正确1.2.3.4.A B C D弓盲目乐观L妄下结论；错误定义问题盲目行动13.问题分析的作用在于:1.2.3.4.A B C D£是进行问题沟通的桥梁-有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差可以帮助人们解决问题广可以帮助人们描述问题14.通过对目标的描述，企业应当:回答：正确1.2.3.4

15、.A B C Dg弄清楚希望达到的结果和具体目标L弄清楚达到目标必须满足的条件:弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 *以上都包括15.明示决策目标:12 3 4ABC Dp-r-r r是好的决策的必要组成部分应当就事论事，不涉及以往的决策可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 以上都包括卷11.要进行正确决策，就要:rr1.回答：正确2.3.对问题做出正确的判断对环境做出客观的评价对企业拥有的资源做出有效的评价(!4.2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是:以上都包括r1.A严重性2.Br灵活性3.Cr紧急性4.D发展性回答：正确3.下列关于状况评估的说法错误的是:A

16、回答：正确1.2.3.状况评估针对的是单一问题4.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.拖延问题:1.2.3.回答：正确匚rrrr会使问题的紧急性不断增加4.5.成功的条件不包括:可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 需要对问题进行重新评估以上都包括回答：正确1.A 一一空间2.B 一L高质量的分析3.fC执行者和批准者的承诺4.D厂时间6.考虑决策目标时必须考虑:rr育r回答：正确1.2.3.表面利益与根本利益企业利益与员工利益4.7.识别可能的原因时，要:Crr(!1.2.3.短期效益和长期效益产品

17、效益和品牌效益回答：正确运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性列举可能的原因对收集的信息进行有效的评估4.8.在对问题进行评估时:以上都包括r1.Ar2.Br3.Ca4.D回答：正确严重性是第一位的 紧急性是第一位的 发展性是第一位的 应当结合三者考虑9.在进行问题分析的准备时，首先要： 明确解决问题的误区1.2.3.分析rrr回答：正确4.10.妄下结论是：匚rra明确解决问题的困难 明确问题分析的作用 描述面临问题回答：正确1.2.3.4.D11.决策最大的误很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 信息不足，却认为已经把握了问题只把支持自己观念的信息用来去论证结论以上都包括区是

18、：回答：正确1.Ar r个人喜好导向2.B方案优先而不是目的优先3.C忽略风险4.D决策依据不准确不全面12.在问题的分析与决策过程中:r1.Ar2.B育3.Cr4.D回答：正确优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型外国企业多使用问题分析工具 以上说法都正确13.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确14.通过对目标的描述，企业应当:回答：正确r1.Ar2.Br3.Crr4.D以上都包括15.潜在问题:回答：正确排出轻重缓急查明具体难题 准备采取行动计划行动步骤 弄清楚希望达到的结果和具体目标弄清楚达到目标必须满足的条件弄清楚在方案的实施过程

19、中人、财、物、时间是否具备和充足7.状况评估的用途不在于:回答：正确可以完全杜绝是指对成功能产生危害的因素分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上不需要理会1.决策:1.2.3.回答：正确只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情每个人每天都在进行与企业的普通员工无关4.2.下列关于状况评估的说法错误的是:1.Ar2.Br3.Cr4.D与个人的日常生活没有关系回答：正确状况评估针对的是单一问题状况评估需要澄清和评估所面临的难题群要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息3.识别可能的1.因时，要：回答：正确-运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可

20、能性2.3.4.4.传统的价值观要求: r_ r 再r1.2.3.列举可能的原因对收集的信息进行有效的评估以上都包括回答：正确直率坦荡 雷厉风行高深莫测 任性率真4.5.传统的决策思维模式是：谁官大，谁决策尹 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股尸 以任务为导向，以人治为驱动以上都包括回答：正确1.2.3.回答：正确r1.Ar严重性是第一位的2.B紧急性是第一位的3.Ca发展性是第一位的4.D应当结合三者考虑D4.6.在对问题进行评估时:r-rFA B c D以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据帮助确定公司内部跨部门的工作目标完成上级管理者布置的任务8.要保护行动计划不受干扰，就进行:r

21、rr回答：正确1.2.3.决策分析 潜在问题分析 问题分析4.10.下列说法不正确的是:rr r fT1.2.3.过程分析回答：正确4.11.在问题的分析与决策过程中:妄下结论可能是因为信息不足错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息回答：正确优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 外国企业多使用问题分析工具以上说法都正确12.要了解一件事情的本质，最低限度要问:C rr回答：正确1.2.3.4.13.中国绝大部分企业是:<L

22、r r三个为什么 五个为什么 七个为什么 九个为什么回答：正确1.目标型2.3.任务型结果型问题型回答：正确匡1.Ar2.Br3.Cr4.DD4.14.明示决策目标:是好的决策的必要组成部分应当就事论事，不涉及以往的决策可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 以上都包括15.潜在问题:回答：正确可以完全杜绝是指对成功能产生危害的因素分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上不需要理会A怎样正确决策B如何降低决策的风险C决策的风险越低越好1.决策过程中不得不面对的问题是:回答：正确1.2.3.4. D以上说法都不对3.3.4.D9.下列说法不正确的是:回答：正确2.要进行正确决策，就要:回答

23、：正确r- r- r对冋题做出正确的判断对环境做出客观的评价对企业拥有的资源做出有效的评价以上都包括3.澄清冋题时:回答：正确1.2.3.4.r治rr要把简单的问题合并成一个问题把模糊的问题变得更加具体和更加现实不一定需要找到问题的本源和实质 用列举法弄清问题4.进行决策分析时，首先要:回答：正确评估决策方案明确决策目的评估决策风险制定决策方案5.决策目标可以分为:回答：正确1.2.3.4.rrar长远目标和短期目标盈利目标和效益目标必须要求目标和愿望要求目标组织目标和企划目标6.要制定出良好的应变措施，首先要:回答：正确找出可能原因识别潜在问题采取预防措施计划应变措施7.在对冋题进行评估时:

24、回答：正确1.严重性是第一位的紧急性是第一位的1.发展性是第一位的 应当结合三者考虑广 A妄下结论可能是因为信息不足2.3.4.B错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关C领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题D错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10.决策误区产生的原因不包括:回答：正确15.问题分析的作用在于:回答：正确1.A2.B5.Cc _r r决策时受了时间的影响决策时受了空间的影响决策人员之间的观点大相径庭 不清楚需要收集哪些信息11.要了解一件事情的本质，最低限度要问:回答：正确1.2.3.三个为什么五个为什么七个为什么4.12.在对问题进行

25、状况评估时，首先要:回答：正确1.2.3.4.rarr排出轻重缓急 查明具体难题 准备采取行动 计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时:回答：正确九个为什么只要合理就好 一定要在事前设立一定要在事后根据具体情况设立以上都不正确14.解决问题的误区不包括:回答：正确1.盲目乐观2.3.4.妄下结论错误定义问题盲目行动是进行问题沟通的桥梁有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差可以帮助人们解决问题4.可以帮助人们描述问题试卷31.澄清问题时:回答：正确3.4.7.传统的决策思维模式是:回答：正确1.2.r-ff- _r r要把简单的问题合并成一个问题把模糊的问题变得更加具体和更加现实 不一定需

26、要找到问题的本源和实质 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是:回答：正确1.2.3.4.rarr严重性灵活性紧急性发展性3.考虑决策目标时必须考虑:回答:正确厂F一育r表面利益与根本利益企业利益与员工利益短期效益和长期效益产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要:回答:正确2.1.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 列举可能的原因3.4.对收集的信息进行有效的评估以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要:回答：正确找出可能原因 识别潜在问题采取预防措施计划应变措施6.传统的价值观要求:回答：正确1.2.rrerr直率坦荡 雷厉风行高深莫测 任性率真r A谁官大，

27、谁决策广 B拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.4.厂 C以任务为导向，以人治为驱动D以上都包括8.状况评估的用途不在于:回答：正确1.2.3.4.rrr忖以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据帮助确定公司内部跨部门的工作目标完成上级管理者布置的任务10.决策最大的误区是:回答：正确1.2.3.4.r住rr个人喜好导向方案优先而不是目的优先忽略风险决策依据不准确不全面11.逻辑:回答：正确p-r- _r r分为有效逻辑和无效逻辑就是自己的想法 与决策无关 不是一门科学12.在对问题进行状况评估时，首先要:回答：正确1.2.3.4.racc排出轻重缓急查明具体难题准备采取行动计划行动步骤

28、13.设定奖惩激励机制时:回答：正确r-r r只要合理就好一定要在事前设立一定要在事后根据具体情况设立以上都不正确14.跨部门的状况评估:回答：正确rrar无助于不同部门目标的统一 使复杂和重要的事件更加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况1.3.3.4.15.问题分析的作用在于:回答：正确6.传统的价值观要求:回答：正确1.2.4. D任性率真5.1.2.3.1.澄清问题时:1.2.3.4.rarr是进行问题沟通的桥梁有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差可以帮助人们解决问题回答：正确试卷4要把简单的问题合并成一个问题把模糊的问题变得更加具体和更加现实不一定需要找

29、到问题的本源和实质 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是:回答：正确r-ff- r r严重性灵活性紧急性发展性3.考虑决策目标时必须考虑:回答：正确1.2.3.4.rrar表面利益与根本利益 企业利益与员工利益 短期效益和长期效益产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要:回答：正确运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性列举可能的原因对收集的信息进行有效的评估以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要:回答：正确1.2.3.4.racc找出可能原因识别潜在问题采取预防措施计划应变措施7.传统的决策思维模式是:回答：正确13.设定奖惩激励机制时:回答：正确1.3.3.1.

30、2.3.4.rrra谁官大，谁决策拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 以任务为导向，以人治为驱动 以上都包括8.状况评估的用途不在于:回答：正确c r- r a以正确的方法收集、分析和评估信息为制定工作计划提供依据帮助确定公司内部跨部门的工作目标完成上级管理者布置的任务9.在进行冋题分析的准备时，首先要:回答：正确1.2.3.4.£rrr明确解决问题的误区明确解决问题的困难明确问题分析的作用描述面临问题10.决策最大的误区是:回答：正确个人喜好导向方案优先而不是目的优先忽略风险决策依据不准确不全面11.逻辑:回答：正确1.2.3.4.£rrr分为有效逻辑和无效逻辑就是自己的想法与决策无

31、关不是一门科学12.在对问题进行状况评估时，首先要:回答：正确厂一 nF r排出轻重缓急查明具体难题准备采取行动计划行动步骤C A只要合理就好 nB 一定要在事前设立 C 一定要在事后根据具体情况设立r- r- r4. C D以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确无助于不同部门目标的统一 使复杂和重要的事件更加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：回答：正确1.2.3.4.r治CC是进行问题沟通的桥梁有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差可以帮助人们解决问题可以帮助人们描述问题ABCD2:决策过程中不得不面对的问题是:回答：正确 BA

32、BCD怎样正确决策如何降低决策的风险决策的风险越低越好以上说法都不对回答：正确 B3:澄清问题时:ABCD要把简单的问题合并成一个问题 把模糊的问题变得更加具体和更加现实不一定需要找到问题的本源和实质 用列举法弄清问题4:要选择行动的方案，就进行:回答：正确 A问题分析与决策教程试题 单选题回答：正确 B1：决策：只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 每个人每天都在进行与企业的普通员工无关 与个人的日常生活没有关系BCD决策分析 过程分析 问题分析 潜在问题分析5:拖延问题:回答：正确 DA会使问题的紧急性不断增加B可能在解决问题的过程中又出现了新的难题C需要对问题进行重新评估D以上

33、都包括回答：正确 A6:成功的条件不包括：ABCD空间高质量的分析7:决策目标可以分为:回答：正确 CABCD长远目标和短期目标盈利目标和效益目标必须要求目标和愿望要求目标 组织目标和企划目标8:传统的价值观要求:回答：正确 CABCD直率坦荡 雷厉风行 高深莫测 任性率真9:在对问题进行评估时:回答：正确 DABCD严重性是第一位的 紧急性是第一位的 发展性是第一位的 应当结合三者考虑10:状况评估的用途不在于:回答：正确ABCD以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据帮助确定公司内部跨部门的工作目标 完成上级管理者布置的任务11:要保护行动计划不受干扰，就进行:回答：正确 BABCD12:逻辑:决策分析 潜在问题分析 问题分析 过程分析回答：正确 AABCD分为有效逻辑和无效逻辑 就是自己的想法与决策无关不是一门科学13:要了解一件事情的本质，最低限度要问:回答：正确 C执行者和批准者的承诺 时间ABCD14:设定奖惩激励机制时:ABC回答：正确 B只要合理就好一定要在事前设立 一定要在事后根据具体情况设立 以上都不正确D15:跨部门的状况评估