(完整word版)年企划部年终工作总结(最新篇)

1、年企划部年终工作总结年企划部年终工作总结201X年企划部一一、工作回顾及总结XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理 和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有 较大提高，主要完成工作如下：1、项目执行工作百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市 场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：完成百汇海隆广场项目策划推广文案、 XX年度总结写作；项目前 期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文 写作;跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作 持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并

2、充分运用报 纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的 宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等 ；协助项目推 广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。2、个人学习及提升在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来 熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还 时刻关注行业政策的变化。坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力 及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。3、工作总结回顾XX年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于XX年有了一定的进步和提高，主要表现在：工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与

3、推动力有深 刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告 写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有许多的不足之处有待提高：工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执 行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总 结。二、心得体会基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行附送:年优秀业务员工作技巧年优秀业务员工作技巧营销工作计划对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一 好印象，为公司树立更好的形象。由工作计划网业务员工作计划频道 为您分享201X年优秀业务员工作技巧，欢迎大家前来参考和学 习。一；对

4、于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。第2页共4页二; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。四; 今年对自己有以下要求1：每周要增加 ?个以上的新客户，还要有 ?到?个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正 下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可 能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题 上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同 行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一 好印象，为公司树立更好的形象。7： 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先 做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二 的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意