网络常见的几种故障的分类诊断

1、网络常见的几种故障的分类诊断网络常见的几种故障的分类诊断根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障。一、物理类故障1、网络线路故障在 FI 常网络维护中，线路故障的发生率是相当高。线路故障通常 包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是 将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的 RJ45 插 座内，另一端插入确定正常的 HUB 端口，然后从主机的一端 Ping 线 路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长， 或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路 很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知

2、线路提供商检查 线路，看是否线路中间被切断。对于是否存在严重电磁干扰的排查, 我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通 信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强 的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。2、 网络端口故障端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信 号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断 出故障的发生范围和可能原因。3、 集线器或路由器故障集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作。排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线 和主机来

3、连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器 正常;否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器） 的故障;集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情 况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是 集线器或路由器故障。二、逻辑类故障1、 路由器逻辑故障路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由 配置错误、路由器利用率过高和路由器内存余量太小等。排查方法：路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。 用Ping 命令或用 Traceroute 命令（路由跟踪程序：在 UNIX 系统中, 我们称之为 Traceroute;MSWindow

4、s 中为 Tracert），查看在远端地 址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路 由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这 时制作的网线就应该满足这一特性， 否则也会导致网络错误。 该故 障可以用 Traceroute匸具，可以发现在 Traceroute 的结果中某一 段之后，两个 IP 地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路 由又指向了线路的近端，导致IP 包在该线路上来回反复传递。解决 路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由

5、， 把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。路由器 CPU 利用率过高 和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差。2、 一些重要进程或端口关闭一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病毒影响 而导致意外关闭。比如，路由器的 SNMP 进程意外关闭，这时网络管 理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去 了对该路由器的控制。或者线路中断，没有流量。排查方法：用 Ping 线路近端的端口看是否能 Ping 通，Ping 不通时检查该端口是 否处于 down 的状态，若是说明该端口己经给关闭了，因而导致故障。 这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。3、主机逻辑故障(

6、1)网卡的驱动程序安装不当。网卡的驱动程序安装不当，包括 网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无 法正常工作。排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安 装正常，若网卡型号前标示出现“！ ”或“X”，表明此时网卡无法 正常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即 可。(2)网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致 网卡无法工作。排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验 网卡设置的接头类型、 IRQ、 I/O 端口地址等参数。 若有冲突， 只要 重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是 新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。(3)主机的网络地址参数设置不当。主机的网络地址参数设置不 当是常见的主机逻辑故障。比如，主机配置的 IP 地址与其他主机冲 突，或 IP地址根本就不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看 TCP/IP 选项参数是否符合要求，包括 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 参数, 进行修复。总之， 建立完整的组网文档， 以供维护时查询。 如系统需求分析 报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备 和网线的选择、网络