房地产销售年终总结个人总结与计划

1、房地产销售年终总结个人总结与计划【寄语】房地产销售年终总结个人总结与计划但愿对你的学习工作带来帮助。2020是紧张的一年，也是忙碌的一年，房地产销售的工作也接近 尾声，是时候做一个总结了。房地产销售年终总结光阴似箭，201年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失 去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一 个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通 过自己的努力取得较好的业

2、绩。201年10月8日，我成为公司的一 名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人 相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同 努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我 会好好学习，努力工作的。201年12月1日盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的 客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常 的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销 售这个概念有所新的认识。从自己那些己经购房的客户中，在对他们 进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去 接

3、待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的 是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所 以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终 要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做 什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得 态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观 念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不 断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不 公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.20

4、年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标， 不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟 兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向， 乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样， 不断积累核心竞争力的人，最终会贏过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦 乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生 是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理， 我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实 实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会， 运气

5、总有用尽的一天。凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好 自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚卬坚定的向着我的目标前 行。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。房地产销售年终总结这个不平凡的一年，是我从一线房地产 销售辗转回到家乡工作的第一年，也是房地产市场不平凡的一年，国家政策的干预，对房地产销售工作也带来了不小的影响，而我觉得越 是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，在这一 年中，我通过不懈的学习，和努力的工作，也得到了实质性的回报。本年度总的成交8单，总金额：240多万;总大定44单，总金额：2639 万。虽然这业绩不是很突出，但我想能明确自己在工作中

6、的得与失， 理清思路，使自己能过更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便 更好的完成年的销售工作。经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也 发现了工作中需要得到的改进及帮助：一、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！二、与同事进行积极的交流，并学习新的知识，新的销售技 巧！三、注重质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类！四、工作之余，多看一些有关房地产相关的信息，和其它相关销售知识，以便提高自身素质!五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中!年，我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就 说明了未来房地产市场的前景，一

7、二线的饱和状态，三四线的城镇化 建设，乡镇的'一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以，有政府 的这些政策，加上明确的工作计划和一颗积极的上进心，销售额也当 提高，大定应达60单。给自己定下一个明确的目标，_年又会是个丰 收年。最后祝地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌 腾达。各工作站的领导和同事们身体健康，工作顺利！房地产销售年终总结在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售 过程

8、都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢 慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些己经购房的客户中，在 对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出 来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享 一下。第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工 作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做 好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些， 避免在集中在同一个户型。这样也方便了

9、自己的销售。第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的 动态。在而对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也 让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进 行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的及氛围，适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不 好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最 能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的 不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪 罪于

10、机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什 么样的生活。第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚 持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地 出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争 力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的 人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮 的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇 挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟 一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步 一个脚卬，每个脚步都结结实实地踏在前进的道

11、路上，反而可以早点 抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄” 的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积 累，一步一个脚卬坚定的向着我的目标前行。房地产销售年终总结20年2月26 H,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目一尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比 较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产 市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了 工作角色。非常感谢

12、他们给我的帮助和指导！他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门 而、企业的窗口一一销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公 司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高 素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛 了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过一段时间的学习，20_年1月23日项目开盘了，我预约了 16 个号，共6套，但最后仅成交了一套。其中工作中存在的问题分析如下：1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。2、在引导客户方面有所欠缺;3. 工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极

13、主动；4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。新的一年工作计划及目标：1、明年公司的任务是4、5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。2、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧。3、调整心态，建立自信心；4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一 个挑战做好准备；20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名 员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日 益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没 有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让 人摸不

14、着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体 员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结 局，相信我们一定能够做好20年的工作。走过“动荡”的20年，迎来“辉煌”的20年。在未来的岁月 里，愿我们与成功有约，与快乐有约。房地产销售年度总结与计划范文不知不觉，进入公司己经有1年了。也成为了公司的部门经理之 一。现在年将结束，我想在岁末的时候写下了年工作计划。转眼间又要进入新的一年年了，新的一年是一个充满挑战、机 遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使 我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使 自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

15、、销量指标:上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7。5 万元二、计划拟定：1、年初拟定年度销售计划；2、每月初拟定月销售计划表；三、客户分类：根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为3类客户、b 类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客 户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。四、实施措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司 一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务 工作。2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务 人员与时俱进的步

16、伐和业务方而的生命力。适时的根据需要调整我的 学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内 容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于己成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源 的开发情况。做好业务工作以上，是我对年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮 助。展望_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取 更多的单，完善业务开展工作。相信自己会

17、完成新的任务，能迎接 年新的挑战。房地产销售年终总结岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20_年_月初项目组成立，我在 公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想。积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、 忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革 创新，而对竞争H趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元 化经营经过努力和拼搏

18、，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售 人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划 及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的 学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自 己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和 管理能力。二、在开发公司的日常工作。我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管 领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事 流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的 知识，我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间

19、里，我主要负责开发公司的有关文件的保 管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工 作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各 部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同 时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了 基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下 工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、参加李培庄拆迁工作及

20、合同的管理。5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为 公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵 守，并控制整个销售环节。1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策 略，做好保密，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记。填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写 客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品 的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分 类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重

21、点 地追踪询访。3、销售登记。管理和登记销售的情况，包折认购资料认购合同，产权资料，付 款资料。4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。5、催交欠款。处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理。登记己成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对 客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。7、换户。需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价， 并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户 后的户别为主;其他内容同原定单。8、退户。遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管 理人员或更高一级主管确认后，办理退

22、户手续，结清相关款项，将作 废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认 定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。9、加大宣传力度通过以下几种方式：(1) 传播媒体报纸电视。(2) 户外媒体户外看板位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职 工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员网络、出 租车、公交车、公交站台可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做 小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传，内容主要以开盘为主。(3) 印刷媒体。四、工作中的不足。第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干 边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提

23、高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的 工作任务。在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经 济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学 习，拓宽知识而;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常 识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发 展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。房地产销售年终总结一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系，是

24、指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制 订和执行正确的市场营销计划。房地产营销计划的内容：1、在房地产市场营销中，制订岀一份优秀的营销计划十分重要。 一般来说，市场营销计划包括计划概要：对拟议的计划给予扼要 的综述，以便管理部分快速浏览。2、市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和 宏观环境等方面的背景资料。3、机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及 计划必须涉及的产品所面临的问题。4、目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。5、市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6、行动方案：本方案回答将要

25、做什么?谁去做?什么时候做? 费用多少？7、预计盈亏报表：综述计划预计的开支。8、控制：讲述计划将如何监控。二、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述， 计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计 划概要之后。三、市场营销现状。计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境 有关的背景资料。1、市场情势。应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去 几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有 关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2、产品情势。应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额 和纯利润等的资料

26、。3、竞争情势。主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、 产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特 征等方而加以阐述。4、宏观环境情势。应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济 的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。四、机会与问题分析。应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优 势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中而临的问题等。1、机会与挑战分析。经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企 业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把 机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

27、2. 优势与劣势分析。应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因 素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的.某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。3、问分析。在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定 在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目 标，策略与战术的确立。五、目标。此时，公司己知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决 策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标一一 财务目标和市场营销目标需要确立。1、财务目标。每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定 的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的

28、利润。2、市场营销目标。财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180 万元利润，且其目标利润率为销售额的10%,那么，必须确定一个销售 收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必 须售出90套房屋。3、目标的确立应符合一定的标准。(1) 各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期 限。(2) 各个目标应保持内在的一致性。(3) 如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标 是如何从较高的目标中引申出来。六、市场营销策略。应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的 行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可

29、 用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高 全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同 样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售 可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨 后，便可找出房屋营销的主要策略。1、目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。2、产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。3、价格:价格稍高于竞争厂家。4、配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。5、广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新 的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增 加

30、30% o 6、研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。l=il=i7、市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。七、行动方案。策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。 而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什 么？什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。房地产销售年终总结光阴似箭，岁月如梭，转眼间己接近年 底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过 不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进 步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新 的

31、工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这 大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！一、工作中的感想和回顾自一月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今, 随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从大厦到中心，从之 前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和 战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡 的一年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地 产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的 一年，而对国家政策的不断干预

32、，对我们房地产销售工作带来了巨大 的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺 小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难 的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值 的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表 示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着 什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们 宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以 来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣 扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼 的机会，

33、我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司 在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我己经很久没出业绩了，再次感 谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持！自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个 专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同 时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的 见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象， 不仅要做好木职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高 自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服 众。平时还要保持一颗良

34、好的心态，良好的心态是一个销售人员应该 具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和 物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。二、工作中好的方面1 思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产 销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一 行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工 作！2工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从 安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性 强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工 作!并能遵守公司的各项规章制度！3心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的

35、不是产品而是服务”平时能够保 持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动 调节自己的情绪！4生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！三、工作中存在不足1工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问 题根源，査找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩， 当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素 吧。2思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不 坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经 够努力了。3. 工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导

36、致销售工作放任自由，无紧 迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。4派单时自诩“注质不注:导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影 响成交。5. 平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发 现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。6. 平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事。7谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断。四，下步工作中需要得到的改进及帮助1 完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行。2对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法。3单注重质与量的双

37、管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。4用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质。5日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决。6正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极 的心态投入到下步工作中。7习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力。8. 望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高。9希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步。最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们 身体健

38、康，工作顺利！房地产销售年终总结首先，就本年度市场的整体环境现状进 行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、 竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变 化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于 了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉 动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模 式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等 等方而表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优 秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市 场占有率、产品组合、价格体系、

39、渠道建设、销售促进、品牌推广、 营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要 就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关 键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解 决思路。运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强 调谋事在先，系统全而地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划 部署。但是我们还要明口年度营销工作规划并不是行销计划，只是基 于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需 要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要 做的就是营销目标的

40、拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总 体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目 标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要 按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到 每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产 品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制岀区域产品销售 组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产 品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售 价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命 周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业

41、仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新 产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端 类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名 督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣 传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、 各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系 统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部 来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。房地产销售年终总结如果

42、让我选择一个词来形容20_年，我一定 会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点 无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵 都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前 期我并不熟悉，开发商方而的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这 份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、 市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份 在江南都市报做了 1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但 时间拖得太长5月份才开始对外销售，许多客户都遗忘了这个项目或 是己在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为

43、迎合“五一”黄金周财富 广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展 会现场就有9的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购 积累了客户，五月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗 憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因， 贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位 时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合 格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时 候，是龙总用那温暧的笑容迎接我们这群没打贏胜仗的战士们，鼓励 我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到

44、设计人员 都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计， 细到文案用词都是倾力倾为，蓿舊姐与江总监每周固定要与开发商开 例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓 励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我一 就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去， 因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为 我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳 以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投 诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热

45、情不高涨，销售现场 有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做 了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公 司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重 新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他 们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工 作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提 高。从20年9月一20年12月，本项目共新签认购29套不包括开 发商自行销售的9套别墅，合同24套不包搖开发商自行销售的7套别 墅，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整 

46、5;11216289. 00),加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套 别墅。与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料 分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等 多个角度进行了归纳总结，具体如下：成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私 企老板占大多数，两者之和占总数近6的比例。成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告 媒，两者占到5o因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与 客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建 议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对 他们的影响力会比较大。成交原因分析：“50米花园”及“有绿化环境”是项目吸引 客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引 投资者的重要因素。未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是 本项目的劣势，此次分析也充分反映