工作岗位分析报告

1、工作岗位分析报告 编写人：孙昭昱 学号： 11271097 审核人： 岗位名称：市场部经理 所属部门：市场部 下属岗位：业务管理员，市场调查员，综合文员等。 编写日期： 2012 年 4 月 1 日。 工作范围与特征 市场部经理需要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略， 确保公司利润最大化和客户满意度最大化。 同时监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。 以下为市场部经理的工作范围： 1对产品销售管理工作； 2负责市场开拓和管理工作； 3负责编制本部门年销售季月和预算的计划工作； 4对销售管理办法的研究和改进； 5产品市场销售潜力的调查和分析； 6对下属人员工作的考

2、核、评比、激励； 7销售成绩的统计与分析； 8对同业、客户、环境的调研； 9负责对账物卡的核对； 10 定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论； 11 半年一次销售情况的评价； 12 有对下属的人事推荐权和考核、评价权。 13 组织实施广告促销战略 班级：信科 1104 【工作任务】 1 确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。 2 基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。 3 评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测 4 与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。 5 对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，

3、监督他们日常活动。 6 与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。 7 和产品开发人员协商产品的规格 （例如设计，颜色和包装 ） 。 8 编译描述产品或者服务的报价表。 9 使用销售预报和战略性计划， 保证产品或服务的销售和利润， 分析商业发展并且监控 市场趋势。 10 选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品 除此之外， 市场部作为一家公司最为重要的职能部门之一， 公司高层它有着多方面的要 求，职为市场部经理应当管理并完成好公司的对市场部的既定目标 （一）作为公司的情报机构 1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2 ) 搜集行业信息

4、，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整 理和分析； 3 ) 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4 ) 参与公司网站建设。 (二) 作为公司的参谋机构 1 ) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2 ) 制订公司业务短、中、长期目标； 3 ) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4 ) 新产品上市规划； 5 ) 参与制定产品价格； 6 ) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 7 ) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三) 作为公司业务的监管机构 1 ) 业务系统廉政稽查； 2 ) 业务合作伙伴的店面装修和市场

5、行为是否符合公司要求； 3 ) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 4 ) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5 ) 负责产销的协调工作。 (四) 作为公司的公关机构 1 ) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 2 ) 完善、规范业务系统对外的各类文书； 3 ) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理报 4) 作好公司的售前、售中、售后服务工作； 5) 代表公司对外发布需发布的信息。 【工作职责】 1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心 2 按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动 3 与报纸、杂志、电视等媒体形成良

6、好合作关系，便于市场宣传及活动 4 制定年度营销策略和营销计划 , 拟订并监督执行市场规划与预算； 5 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备； 6 全面计划、安排、管理市场部工作。 7 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 8 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 9 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 10 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 11 拟订并监督执行市场规划与预算。 12 拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 13 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 14 对市场进行科学的预

7、测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 15 拟订并监督执行市场调研计划。 16 拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 17 制定各项费用的申报及审核程序。 绩效考核标准 1、个人与公司利益共享，同步发展； 2、建立科学的价值评价和分配体制； 3、基本任务完成保底，奖金与销售的增长挂钩。 考核原则： 1 、以市场部经理岗位工作说明书、 公司对市场部经理的经营业绩指标和相关的管理指 标为依据； 2、以市场部经理考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、规范为核心考核理念。 考核对象： 市场部经理 目标任务定义： 1、年度目标任务： 由老员工年度目标任务和新员

8、工年度目标任务两部分组成： A 、以 2012 年4月初 2013 年1月末为考核周期， 以2012 年 4月初的外省市场拓展人员 规模为基础，核定每名业务员 300 万的目标任务，汇总得出年度预定目标任务。 部门老员工年度目标任务 =300万/人年年初老员工人数 B、如年内新进员工，则新进员工的年度预定目标任务以过渡期 结束至2013年1月为 考核周期，参照老业务员 300万目标任务，折算出考核期内新进员工的约当目标任务量。 部门新员工年度目标任务 =E300万/人年10个月*某员工当年考核周期 注：新员工加权平均考核周期以月为单位表示。 2、季度目标任务： 由老员工季度目标任务和新员工季度

9、目标任务两部分组成： A、 老员工季度目标任务 =300万/人*年初老员工人数/10*3 B、 新员工季度目标任务 =E300万/人年10个月*3*某员工当季考核周期 注：新员工加权平均考核周期以月为单位表示。 【工作岗位权限】 1 ）对终端宣传物料的设计、印刷或制作确认权 2 ）对促销活动及公关活动有开展确认权 3 ）对品牌系统的设计、改善及推广到店有确认权 4）对市场部的管理权 【岗位技能要求】 1. 电脑要求：熟练操作 OFFICE 及 Photoshop 等软件 2. 语言要求 : 国语标准 ,英语良好 3. 出众的分析思考能力 ,沟通协调能力 ,解决问题方面的技能 4. 建立良好人际