TS企业辅导企划书

1、 致: 深圳市永志高电子有限公司时间：2014年3月31日企业辅导及内训方案 策划：章样成 Tel13926101780 Email:flyzhang158_目录一、企业简介基本介绍二、企业情况初步诊断三、企业辅导计划方案四、企业培训计划及团队管理建立课程介绍一、企业基本介绍 深圳市永志高电子有限公司位于深圳市公明街道塘尾社区南明路祥发声工业园，成立于2005年，企业规模为170人左右，主要经营范围为研发、生产及销售车载DVD、CD、VCD、MP3便携式DVD等数字视听产品，主要生产工艺：产品设计开发-样品试做-样品确认-零件生产-组装-测试-包装-交付及出货。

2、60;永志高坚持走自主创新道路，专注于提供全球领先的汽车电子整体解决方案。经过多年的发展，拥有50多名专业的资深研发人员， 6条精益生产线，现代化的科学管理模式，年产能高达50万台以上。企业有比较健全的管理架构和企业管理理念。 企业名：深圳市永志高电子有限公司企业地址：深圳市公明街道塘尾社区南明路祥发声工业园电话27197456经营范围：研发、生产及销售车载DVD、CD、VCD、MP3便携式DVD等数字视听产品二、企业情况初步诊断1、深圳永志高企业已经建立初步的管理架构和职能部门，如研发设计、品质管理、生产管理、生产计划、外发管理等，在工作职责中无做明确的阐述及要

3、求，因此无法体现人员的权限和责任；另部门工作职责也无细化及如何进行之间衔接作要求，会出现问题时无人或不及时处理，更会产生部门之间推脱、扯皮，严重影响公司整体作业效率和发展。2、企业无清晰的管理流程和作业流程，文件管理处于萌芽状态，无实际执行，依照个人观点管理、个人想法作业，因此无明确要求、无人执行、无改善、无效果是企业现在存在的问题。3、企业经营管理无数据统计分析，无法体现出谁好谁差，无评比和考核制度，出现好和不好一个样，改善和不改善一个结果，企业现场人员和管理人员思维观念无为企业持续改善发展观念和行动。4.企业本身有推行6S活动和TS16949:2009体系管理运作，但只是体现在书面上或表面

4、上，无进行实际或具体执行上，因此出现写一套、说一套，另外再做一套，无法体现出企业整体性和团队运作模式。辅导建议：1）通过培训教育纠正员工和管理人员思维和行为（心态改变），建立员工及企业管理人员的企业主人翁思想，打造企业文化。2）依照产品要求和企业运作模式建立适合企业生产及作业的流程，同时建立KPI部门考核管理制度，执行“制度管人，流程管事”模式，贯彻经营、管理、生产、服务一体化执行制度。3）从基本做起，从基础做起，严格执行现场6S和职责管理，执行从ISO9001八大管理原则进行推行，向TS16949:2009要求迈进过程。结合产品和作业实际原则，以执行为主、教育为辅建立实用的企业团队管理。4）

5、完善企业用人管理制度，建立标杆作业标准，实施优胜劣汰考核制度，建立企业与部门目标管理，提升企业作业效率。5）推行数据化管理，进行项目攻关方案，落实问题点改善，提高各部门处理事务能力和企业整体运作水平，实行每月分析、每周检讨、每天改善的作业模式。三、企业辅导计划方案一）第一阶段：No辅导及建立项目参与部门需要达成效果备注1.依照公司发展模式建立及编制完善的架构及部门工作职责永志高全厂及辅导老师各职能部门和人员了解本部门和个人需要做什么各管理人员先初步建立，辅导老师进行整合和确认及发布2.培训课程团队建立及管理及6S管理培训永志高全厂及辅导老师使各管理人员有团队意识和现场6S管理意识进行书面考试3

6、.建立6S查核小组，实施6S现场管理，进行全厂6S评比永志高全厂及辅导老师成立6S检查小组及管理制度，进行每周检查和每月评比检查结果张榜公布，持续运行4.建立公司人力资源管理制度及安全生产管理制度永志高人力资源及辅导老师建立公司管理制度、考勤制度及生产管理制度高层签署发行公布5.依照公司架构和产品建立各部门运作作业流程永志高全厂及辅导老师教育和辅导各部门了解并制定评审、确认、试行、修正、发行执行备注：1.辅导及培训时间为2-3天，部门运行完成时间为15天 2.6S建立时间为7天，运行时间为3-6个月二）第二阶段NO辅导及建立项目参与部门需要达成效果备注1.ISO9001:2008标准讲解及应用

7、（培训）除财务外各部门及辅导老师各部门管理人员掌握ISO要求及应用（六个必须程序文件和21个记录要求）考试和考核2.指导各部门建立部门的程序文件和作业指导书及修正表单记录除财务外各部门及辅导老师建立符合永志高产品生产和管理运作的程序文件及作业指导书评审、修正、发行、运作3.培训课程心态管理及流程管理永志高全厂及辅导老师调整管理人员心态及执行流程运作实际作业确认4.ISO内审员培训及建立内审小组各部门内审员指导内审小组人员实际操作内部审核5协作各部门进行问题点整改，建立标准化作业方法各部门管理人员及辅导老师建立PDCA管理模式和主导部门实行每周品质问题和生产问题检讨改善6.策划公司经营计划和总管

8、理目标永志高管理高层及辅导老师老师提供版块，永志高高层提出年度经营目标使用SWOT和过往数据建立备注：1.本阶段辅导和培训时间预计为7天。 2.本阶段运作时间预计为30天。三）第三阶段No辅导及建立项目参与部门需要达成效果备注1.SWOT管理模式培训各部门管理人员及辅导老师掌握SWOT分析及应用实际制定2.通过部门SWOT分析和结合公司总目标，制定部门管理目标，实行部门绩效考核制度各部门管理人员及辅导老师部门之间交叉设定目标及交叉统计每月进行统计分析（财务主导）3.建立部门培训管理机制，落实部门管理各部门管理人员及辅导老师员工作业培训、QC检验培训、培训制度建立及员工上岗制度建立4.薪资制度和

9、作业效率制度建立，完善生产作业工艺研发设计、生产部门及辅导老师建立生产产能目标和作业工序图，实现产能考核备注：本阶段辅导时间为5-7人天。 持续运作时间为60-120天（可以结合第二和第四阶段同时执行）四）第四阶段No辅导及建立项目参与部门需要达成效果备注1.Ts五大工具培训及考核及如何制定及运行除财务外的部门管理人员及研发和内审人员了解和能制作FMEA、APQP、CP及MSA的应用书面考试2.实际使用产品进行TS体系执行流程运作（以项目为主导）除财务外的部门管理人员及研发、辅导老师使各部门能独立熟练操作TS要求的应用实际操作3.进行TS实际内部审核及问题点改善内部审核小组、辅导老师依照产品审

10、核、过程审核操作和体系审核实际操作4.品牌经理人培训部门管理人员、辅导老师掌握如何管理，如何进行管理5.季度经营管理总结及持续改善进行部门管理人员、高层管理、辅导老师部门及公司总结报告备注：1.本次辅导时间6-10天，持续运作为2-3个月。 2.本阶段运作依照产品开发到出货整个过程执行 3.在ISO9001基础上进行举一反三推行TS运作辅导汇总：1. 本辅导总时间预计25-30天时间，整个运行时间为4-6个月。2. 本次辅导培训课程预计为10堂不同项目课程。3. 本次辅导方式依照实际操作及练习进行，辅导老师设定方案，对执行结果进行检查和考核，并每次提交辅导结果及成果报告，每阶段进行总结报告。4

11、. 为了不影响企业正常生产，培训时间安排在晚上或周末进行。辅导工作报告格式：5.费用：方案确认后，双方协商讨论。.辅导工作报告表客 户辅导老师日 期本次工作主要内容及进度上次问题跟进结果需要跟进的问题责任人要求完成日期备 注 辅导老师签名_ 客户签名_部分培训项目课程介绍：（一）心灵动力-卓越团队心智训练营您的企业或本人是否有这样的困惑：    团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？    团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？    大事做不来，小事不愿做？ 当面一套，背后一

12、套    同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真？    人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？    团队成员能力欠缺，可是进行了技能知识的培训后，又可能是为他人做嫁衣？    有了钱，快乐不见了！如何处理事业、家庭、朋友等系列关系    控制不了情绪，提不起精神、没有了激情   变革 从“心”开始    突破生命的樊篱，唤醒心中的巨人    重组信念系统

13、，感悟成功真谛    一辈子，您一定要走一次的心灵旅程【课程收益】一：代价小、时间短、回报丰厚经过卓越的团队心智训练，或许给您换来两年、二十年乃至三十年都得不到的领导管理经验与超出期望的效果二：找到撬动企业的杠杆卓越的团队心智训练，助您把企业奋斗目标化为团队成员心甘情愿的行为习惯，提升企业核心竞争力与凝聚力三：立竿见影见效，变不可能为可能立即学会调整自己与部属的心态信念、学会强力沟通、创新绩效等，学到扩大能量的方法与技巧四：体现领袖人物的人格魅力与领导管理艺术让管理者更上一层楼、开阔视野、增强影响力，更有信心与方法赢得团队成员与客户的信任，促进团队成员敬业、忠诚五

14、：协助企业团队成员快速成长让每位团队人员得到自我提升，感受到为使命而非金钱工作！学会用心、认真、努力、负责任、珍惜六：当场突破企业运作过程中的瓶颈或问题结症聪慧而有经验的您可能一点就破，同时训练中导师作为一个桥梁，连通领导与员工之间的差异思维与立场我们渴望温暖渴望亲情的微笑渴望宽容的胸怀渴望爱与被爱渴望赞美与被赞美渴望集体这个大家庭怀着对生活的感恩 对美好生活的渴望 我们燃烧、释放青春的活力和热情 携手共建企业美好大家庭!【训练营介绍】卓越团队心智训练营：采用国际最先进的团队互动体验式教学，在课程中综合应用NLP理论、右脑理论、心理学、催眠学等,用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受

15、益，把学习变成游戏，把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式团队训练，最终使学员达到最佳心智状态，调整价值观，激发行动力，使团队凝聚力增强，忠诚度更高，齐心协力,全力以赴开展工作,业绩迅速提升！【内容简介】一：尊重与理解体验理解和尊重的快乐，放松心情，调整好心态，学会欣赏和赞美团队成员。二：提升自信，肯定自我以深刻的行动体验，全方位充分肯定自我，提升学员自信心。三：突破自我设限突破心理障碍，拆除自我设限，快速突破工作及生活中各方面的瓶颈。四：开发潜能挖掘潜能，促成深层次的心质蜕变，提升团队成员工作表现。五：培养责任和感恩心态培养团队成员的责任感，激发感恩的心态，建立成功的人生价值体系。六：增强主

16、人翁意识树立团队成员主人翁意识，建立“公司就是我的家”的氛围。七：沟通无极限瞬间建立亲和力，提高沟通能力，有效发挥影响力，提升管理人员及上、下级沟通技巧，杜绝误会、冤枉、扯皮现象发生。八：增强团队合作精神在有效沟通的基础上，提高同事间的合作精神，清除同事、上级、下属等之间的隔阂，多一些理解和认同，热爱同事，愿意为团队和同事多付出，不计得失做好每件小事情，工作全情投入，认真、负责，一次成功。九：激发行动力充满激情，提升对未来工作、生活的强烈竞争意识，提升紧迫感，培养吃苦耐劳，敢于挑战、不断进取的精神，学会自我激励与激励他人，不畏惧任何拒绝、挫折和打击。同时使这种活力和热情长久的维持。十：凝聚力量

17、，成就目标通过体验，达成内心的蜕变,凝聚力量,成就工作及生活的目标。【部分体验环节】人体钢板走火大会（根据客户的需要决定是否做）人体钢板走火大会这是一次为您精心准备的走火大会！ 这是一次人生的终极体验！向前！向前！向前！ 在一条长达15尺，宽3尺，熊熊燃烧的炭火上，光脚赤足走过去， 不敢想象吧！您，也可以做到！这一次， 让你彻底的打败在你心里的那个影子， 那个懦弱害拍、拖延、找借口、不敢承担责任的影子， 重塑你积极勇取、坚强、伟大的个性！突破走火大会是国际最高级又独特的培训方法，目前国内只有少数讲师能讲这种课程，钟廷挥老师是其中优秀讲师之一。（二）品牌经理人课程收益：1. 了解经理人应有的正确

18、观念和心态；2. 熟悉经理人在企业中的角色、职权、定位；3. 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；4. 学习有效授权、激励的技巧与方法；5. 掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；6. 协调部门的关系、建立高绩效团队；7. 学会解决问题的方法与技巧；8. 找到指导和培育部属的有效方法；9. 掌握时间运筹方法，提高工作效率；10. 提高领导力；培训对象：总监、经理、主管等企业中层管理人员课程大纲：第一章、管理的基本认知 一、管理概论1. 管理定义2. 管理理论回顾3. 管理的层次和技能Ø 研讨：“问题猴子”管理Ø 管人、管事、管人+管事？ 二、组织效能与角色认知1.

19、 企业目标和赢利模式2. 组织的形成与结构划分3. 管理者的定位与角色认知Ø 人才的冰山素质模型Ø 管理者的角色转换Ø 活动演练：上中下三层互动 第二章、自我管理 三、管理者的观念与心态1. 成功定理与冰山理论2. 管理者的心态培养3. 成功管理者的好习惯4. 职业经理人正确的观念与心态Ø 活动演练：心态决定命运 四、时间与压力管理1. 时间管理的概念和误区2. 时间盘点Ø 游戏：剪时间3. 时间管理的原则Ø 案例：李尚的一天4. 时间管理的工具Ø 要事第一法则Ø 生活平衡法则5. 管理人员的省时之道6. 管理者的

20、压力源分析7. 压力管理原则8. 如何疏解压力Ø 五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法） 第三章、工作管理 五、目标管理1. 管理者对目标管理认识的误区2. 目标的定义及目标管理的作用Ø 小测试：为什么会有一个小洞？3. 目标管理的理论架构Ø 讨论：五年后的企业蓝图？4. 目标管理的两大类型及其选择方法5. 设定目标的原则与标准6. 设定目标的程序、形态与步骤Ø 灯塔的故事7. 目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人8. 目标管理的绩效评估与应用 六、计划、执行、控制、协调1. 管理者的计划、执行、控制与协调技巧2. PDCA管理循环3.

21、 计划的作用与方法4. 计划的种类5. 计划的制订6. 计划制订的程序与要领7. 如何排除影响执行力的因素8. 控制过与不及及其影响9. 控制的本质Ø 案例：企业“热炉法则”10. 控制的形态与问题的种类11. 控制时应掌握的原则12. 工作协调要领13. 透过整合进行协调Ø 模拟演练：创意飞行器七、问题分析与解决1. 解决问题的价值与基本思维模式Ø 认识全脑思维Ø 基本思维模式的种类2. 问题的澄清与聚焦技术状况分析3. 分析解决问题综述Ø 问题的种类、层次 Ø 各种问题解决手法的介绍与比较 4. 提供解决问题的最佳备选方案决策制定5. 分析解决问题的主要方法Ø AIDOSE模型Ø 直方图Ø 头脑风暴法Ø 目标绩效法Ø 结构树法Ø 鱼骨法Ø 德尔非法Ø SWOT分析法Ø 波士顿矩阵6. 系统性问题分析与解决的步骤7. 第七章、提高解决问题能力8. 预防问题发生的有效措施计划与风险分析八、绩效管理1. 企业价值链管理Ø 猎人、猎狗与兔子2. 绩效管理体系及发展过程Ø 各层次人员考核要求及关键内容3. 绩效改进的步骤与方法Ø 绩效辅导Ø 绩效面谈Ø 视频研讨：当下属绩效不高时如何与下