从产品价值的角度体会“需求的减法”

1、1 / 7从产品价值的角度体会“需求的减法”“要学会做减法，少做就是多做” 很多很多业 内人如是说。慢慢的，所有产品人员都将这句话当做至理，时时 提醒自己。如何体会到这句话的精髓 ? ?如何让自己在做产品的时 候，对这句话感同身受 ? ?急不得。要逐层修炼，方可修成正果：第一层：学会“需求博弈”有时候， 经常面对某一类需求或某一个功能， 要决定做与不做。其实，是在对比和权衡这个需求本身的价值，是在做一 次博弈。博弈的过程或快或慢，但答案却没有对与错，因为一时 无法衡量，只能体会，或者猜。看一个关于需求博弈的例子： 豆瓣网一直没有为用户提 供一个等级积分体系，CEOCEO 杨勃说，“积分问题提过

2、很多次，讨 论了很多次，至今还是没有放上去。 主要觉得这并不是核心的东 西，我们不希望用户是为了积分而来豆瓣， 更不希望他们为了积 分而灌水，我们需要高质量的帖子和高素质的用户。 ”博弈的结 果，就是放弃这个想法2 / 7将这个例子抽象一下：（ 假设：团队对某个产品的需求定位已经初步确定，并 明确了以后的产品价值， 在于 ABCDLMABCDLM 六个方面， 即通过这 六个方面迎合用户的主要需求，体现产品的核心价值。当然，随 着产品的开发和运营，会不断的出现 NEFNEF等等一系列附加 的产品价值。 就像人人网， 初期通过人际关系网络这个核心价值 吸引和满足用户，后来也可以通过 WEWEB B

3、游戏占据用户的碎片时 间）面对一个需求，首先大致锁定两个方向， 1 1 和 2 2，两个 方向水火不容。如果按照方向 1 1 操作产品，结果只能达到 BCDBCD 三个效果，如果按照方向 2 2 操作，结果只能达到 LMNLMN 三个效果。回过头来，考虑一下我们理想中的产品状态，应该是 ABCDLMABCDLM ，理所3 / 7当然的选择方向 1 1。博弈完成。单纯看例子本身， 确实完成了一次初步成功的减法， 但 远远没有触及问题本身。学会博弈，是体会精髓的第一层。第二 层是什么呢 ? ?第二层：“产品开发的节奏感”没有节奏感， 再好的产品也出不来。 就像“学会做减法” 一样，节奏感也是一个高

4、端的东西，不是产品新人所能触及的。看几个关于节奏感的例子：豆瓣网在 0505 年 5 5 月首先上 线读书功能， 一个月之后上线电影功能， 再过一个月上线音乐功 能。这是一种节奏， 虽然我们听不到它的韵律。 杨勃说，“ Web2.0Web2.0 网站是快速变化的，并不是把所有的功能都在开始阶段完全实 现。” TumblrTumblr（ 国外某轻博客网站，已被墙 ）0707 年上线，然后一 直在孜孜不倦的吸收用户。直到0909 年，重要功能 DirectoryDirectory 上 线（ 前期文章中提到过这个精彩的功能 ），开始吸引新用户、 聚合高端用户。这也是一种节奏，同样听不到韵律。泛泛的说

5、，产品4 / 7的节奏，就是把握产品运营的火候、顺应用户需求的变化。将这种节奏感抽象一下： 前面说到， 理想中的产品状态 是ABCDLMABCDLM ，当我们面对两个需求 3 3 和 4 4， 3 3 可以实现 ABCDABCD，而 4 4可以实现 DLMDLM，怎么办？集中精力做好 3 3,视情 况调整 4 4 的进度。面对一个产品的一系列需求， 其实只有少部分水火不容 的发展方向需要作出决断的博弈， 大部分需求需要控制节奏， 分 出轻重缓急。所以， “学会做减法” ，还要“学会加括号” ，小括 号先算，中括号次之，大括号最后算。有时候，对于控制节奏这种事情，要多做才能有感觉。 控制节奏，是

6、体会精髓的第二层。第三层是什么呢 ? ?5 / 7第三层：就是“产品的 ABCDLMABCDLM ” ! !没错。就是你对产品的期望， 是产品要达到的理想状态， 即产品价值。看一个关于产品价值的态度： 杨勃将豆瓣的核心思想总 结为，“可以发现不同的东西，并且适合自己，可以理解为一种 以书等具体物体为媒介的人脉关系网” 。他还说“一开始做豆瓣 不是为了做一个网站，而是满足人们的一个需求， 如果对用户没 用，只是新鲜是远远不够的。 ”原来，从一开始，豆瓣就在集中精力做一件事情，并不是读书、音乐、电影、WEB2.0WEB2.0 这些都是浮云，而是找一个媒介， 然后去织一张网。6 / 7回过头来，重新

7、审视前面两个例子中的问题：为什么首先选择读书作为媒介 ? ?相比于电影和音乐， 能一部一部读书的人， 是最踏实的因此以书为媒，去织第一张网，是最结实的。第一张网可以小一点，但要足够结实，然后才可以更自信的去织第二张、 第三张为什么不为用户提供积分等级 ? ?因为，通过书籍、音乐、电影而成为豆瓣中人脉关系网的用户，彼此之间的链接，不是亲情友情爱情、不是工作同事。所以，豆瓣用户在这张网中的关系，不需要等级去巩固和对比， 而需要书籍、音乐、电影去体现。人人网需要等级，但豆瓣，不 那么需要。7 / 7两个问题， 其实归根结底， 都要从产品价值本身去找答 案，所以最重要的事情， 是要精确的罗列你心目中无比向往的产 品价值：ABCDLMABCDLM ，然后在面对任何问题和困难的时，反复 温习曾经罗列的那串理想，就能做出选择。所以，多花一点心思在产品初期的需求分析和价值定位 上