关于化妆品市场用户消费调研报告.doc

1、关于化装品市场用户消费调研报告关于化装品市场 用户消费 调 研 报 告 编制单位：_报告主送单位：_成员：_前言 俗话说:“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化装品，自古以来就有不断的追求。化装品的开展历史，大约可分为以下五个阶段 :古代化装品时代、矿物油时代、天然成分时代、零负担时代 、基因时代。随着科技不断开展与完善，化装品越来越成为人们生活中必不可少的一局部。大学校园是-种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的理解在校大学生的化装品消费情况，我们小组特此展开调查。目录 一、【摘要】：p 】： 二、开展背景 三、调查的方式方法

2、四、调查的结果 五、锦江区化装品的经营现状 六、关于锦江区化装品调查报告的局限性 七、关于调查总结以及提出建议 八、资料的搜集以及整理、牵引 九、调查问卷的文本 十、抽样样本的选择 十一、分析p 图表 【摘要】：p 】： 随着我国改革开放的深化进展，国民经济迅速增长，人们的生活程度不断进步，化装品市场也得以迅猛开展。1987 年我国化装品市场的销售额仅为 10 多亿元，1991 年增加到 40 亿元，1993 年猛增为 90 多亿元，近年来平均年增长率都到达 50.而年轻人作为化装品的消费主力群体，尤其以大学生为主，为理解狮子山化装品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的将来开展等问题，我们对

3、狮子山地区的大学化装品消费市场进展了这次问卷调查，从中我们对狮子山化装品市场的概况及大学生的购置行为特征有了初步的理解。护肤类化装品为主流在承受调查的大多数学生中，高达 87的人主要使用护肤类化装品，而对于彩妆类化装品的使用者仅占 27,两类均使用者为 49，结果同时调查显示:除了有 48的人每天使用一次化装品外，有 41的人一天要使用几次。这说明在锦江区化装品已成为群众商品，其普及率很高。从调查分析p 来看，化装品中的护肤品使用较多，而男生的使用频率逐渐上升的趋势，以此推测锦江区的化装品市场还有不错的前景。本调查报告旨在通过对大学生化装品消费情况的调查，讨论狮子山地区影响化装品购置的因素。为

4、此，我们主要采用问卷调查法对 _ 技术学院进展了调查，通过调查分析p 得出结论:影响大学生购置化装品的因素主要分为两个方面。第一，外显因素即化装品本身特点(外观、质量、价格);第二，潜在因素，即品牌(公司形象、知名度、广告)销售方式(效劳态度、销售形式、购置的物理环境)流行时尚。引言 近年来，随着人们生活观念的更新、生活程度的进步，各式各样的化装品已成为许多女性朋友日用消费品的重要组成局部。而作为当代大学生，更是应该注重进步自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化装品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都到达 50 。为理解大学生化装品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的将来开展等问题，我们对

5、大学生化装品消费市场进展了这次问卷调查，从中我们可以对化装品市场的概况及消费者的行为特征有初步的理解。一、调查研究的方法 对 _ 技术学院的男女同学采用电子问卷调查，记线下访谈搜集信息。对大学城附近的居民及游客采用纸质问卷进展调研。调查方法通过对参与线下访谈的同学给小礼品，以及化装品消费打折卷。二、 调查目的 与意义 理解在校大学生化装品消费情况；分析p 大学生购置化装品的影响因素和主要渠道，为今后化装品行业开展提供参考；培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用才能。三、调查内容 1 、理解消费者对化装品的消费现状，分析p 化装品市场的竞争态势。所需信息主要有：理解消费者购置化

6、装品时所考虑因素包装、渠道。理解如今使用化装品种类，以及其市场占有率。2 、探究使用化装品消费者的消费心理、动机及其消费行为特点：理解消费者购置化装品目的广告诉求点 消费者是否完全理解化装品主要途径广告宣传渠道选择 理解消费者的在化装品方面的消费程度据消费程度进展市场细分 3 、理解消费者对新产品化装品上市承受程度：被访者对新产品的承受程度是多少。被访者对新种类化装品的问题或者意见 四、 调查对象 _ 技术学院的学生及教师，还有大学城周围的居民里游客。五、调查结果 结论：通过调查发现，现代的男士对自己的妆容或女性对自己的妆容要求都比拟高，且越来越多的人愿意使用护肤品，相信化装品消费量在将来的一

7、段时间里会有较大幅度的增加。男性和女性的需求不同，使用的产品效果也不同，对产品的需求就要有所区分。护肤品和化装品同样重要，人们对品牌要求越来越高，同时也追求质量和效果，使用化装品人群也已经很普遍，都希望化装品等一系列产品物美价廉。六、 局限 抽样调查的抽样样本不够具有代表性、不平均，抽样的范围过小，那么抽样误差越大，随机抽样调查方式是抽取总体的局部样本单位进展调查，所以必定存在误差。七、 建议 产品方面：产品是营销的核心，产品质量对于企业的业绩有很大的影响，产品的包装增加对消费者的吸引力，所以注重产品策略，是营销策略的根底，国内化装品企业可以根据自身产品的特点选择产品策略。进入市场的产品一般都

8、需要包装，包装对于不昂贵的五金商品其效甚微，对于化装品却起着重要的作用。价格方面：企业可以根据市场的需求和消费者的心理，对自己的产品进展定价，使得在消费者承受的范围内实现利润最大化的价格策略。价格是营销组合中产生经济利润的主要因素之一，企业可以调整价格，价格策略对公司开展意义重大。产品的价格应该有成产本钱、流通费用、税金、利润构成，是根据消费者的认知感受，消费者可承受的才能决定的。通过分析p 对消费者购置化装品的影响因素析可知，消费者购置化装品分为高、中、低三个档次；消费者购置低档化装品关注的是性价比，产品的性价比越高，消费者越喜欢购置；消费者购置中档化装品关注的不仅仅是性价比，同时也关注知名

9、度，希望可以买到物美价中，并且稍有知名度的产品；消费者购置高档化装品那么关注的是品牌知名度，几乎不在乎价格，只要产品符合心意，价格一般都可以承受，对价格敏感度低。八.问卷调查 主要采用问卷调查的方式，在 20_ 年 11 月 8 日学院范围内进展调查。化装品市场 用户需求 调查问卷 您好！随着社会的开展，人们更加注重皮肤的保养，对于化装品的成效提出更高的要求。为了更好的理解化装品消费情况，如今在做一个市场调研，希望能占用您一些时间为填写以下问题，您的答复对于我们的课题研究具有重要的意义，衷心感谢您的参与！该问卷仅用于学术研究，不具任何商业用处。 Q1:您的性别? 单项选择题 男 女 Q2:您使

10、用化装品的频率 单项选择题 每天 经常使用 偶然 从不使用 Q3:您去买化装品考虑的最主要的因素 单项选择题 成效 价格 品牌 包装 质量 Q4:您购置化装品最希望到达的成效是什么? 单项选择题 美白 祛痘 防晒 补水 其他 Q5:您主要在哪里购置化装品? 单项选择题 品牌专卖店 化装品专卖店 超市 百货商场 网购 Q6:请问您所购置的化装品价格一般为 单项选择题 50 元以下 50100 元 100150 元 150 元以上 Q7:请问您一般使用哪些化装品品牌?多项选择题 多项选择题 欧莱雅 佰草集 相宜本草 里美 美宝莲 珀莱雅 曼秀雷敦 THE FACE SHOP 妮维雅 小护士 兰蔻

11、其他 _Q8:您认为现今的化装品行业还存在哪些缺乏?或者您对化装品有什么其他建议? 填空题 _化装品市场 用户需求 调查问卷 Q1:您的性别? 单项选择题 选项 小计 比例 男 16 48.48 女 17 51.52 此题有效填写人次 33 Q2:您使用化装品的频率 单项选择题 选项 小计 比例 每天 10 30.3 经常使用 12 36.36 偶然 8 24.24 从不使用 3 9.09 此题有效填写人次 33 Q3:您去买化装品考虑的最主要的因素 单项选择题 选项 小计 比例 成效 9 27.27 价格 9 27.27 品牌 8 24.24 包装 3 9.09 质量 4 12.12 此题有

12、效填写人次 33 Q4:您购置化装品最希望到达的成效是什么? 单项选择题 选项 小计 比例 美白 11 33.33 祛痘 5 15.15 防晒 4 12.12 补水 8 24.24 其他 5 15.15 此题有效填写人次 33 Q5:您主要在哪里购置化装品? 单项选择题 选项 小计 比例 品牌专卖店 4 12.12 化装品专卖店 6 18.18 超市 3 9.09 百货商场 7 21.21 网购 13 39.39 此题有效填写人次 33 Q6:请问您所购置的化装品价格一般为 单项选择题 选项 小计 比例 50 元以下 5 15.15 50100 元 11 33.33 100150 元 12 36.36 150 元以上 5 15.15 此题有效填写人次 33 Q7:请问您一般使用哪些化装品品牌?多项选择题 多项选择题 选项 小计 比例 欧莱雅 13 39.39 佰草集 7 21.21 相宜本草 9 27.27 里美 7 21.21 美宝