员工手册(新)课件

1、佛山市南海宝岛墙纸制造有限公司 员工手册前 言欢迎您加盟佛山市南海宝岛墙纸制造有限公司，成为21世纪中国墙纸科技产业的筑梦者。同在蓝天下，共有一个家。从现在开始，您将与宝岛墙纸相濡以沫、同生共长。宝岛墙纸将为您提供发展的机会、成长的空间，您应充分展示您的学识、才能及优秀品质，尽可能更快、更好的融入这个大家庭。本员工手册是宝岛墙纸员工的基本行为准则，依据相关法律法规，结合企业的实际情况而制订；您应对员工手册中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。宝岛因您而变，全体员工的共同努力，是企业持续健康快速发展的基石。公司竭诚希望您牢记自己的权利、义务和责任，热爱祖国、忠诚企业、奉公守法、恪尽职守，与企业同呼

2、吸、共命运。本员工手册所作出的响应调整将及时通知您。本员工手册宝岛墙纸所有，仅供内部使用。公司简介佛山市南海宝岛墙纸制造有限公司成立于2008年,地处历史悠久的文化名城/商贸名城/珠三角经济重地-广东省佛山市,是一家集研发/生产/销售于一体的大型墙纸制造企业。宝岛公司秉承质量为先/服务至上的宗旨,致力于为客户创造时尚与环保健康并生的个性化家居与生活环境,提升你的生活品质。公司以产品创新为灵魂,以客户满意为企业最高目标,倡导并实践着艺术生活的品牌发展理念。公司通过引进外国各种高端生产设备/积极汲取世界顶尖制造工艺,打造艺术而又贴近中国人生活的墙纸,品牌旗下已采用纯纸/无纺纸/纸基胶面/金箔等比较

3、丰富的产品类及KAREN/NOBEL/MORDEN CLASSICAL/ITALIANSTYLE等几十个版本,产品涵盖了时尚/简约/奢华/素雅/田间/童趣等各种风格。继往开来, 宝岛墙纸将始终不渝地为消费者提供艺术的产品/贴心的服务,为经销商创造更大的价值,为行业发展做出更大的贡献。公司组织架构企业文化 1、经营理念：质量为先、信誉为重、管理为本、服务为诚2、企业精神：团结、务实、创新、卓越3、企业宗旨：强化竞争意识，营造团队精神4、企业使命：为员工创价值，为客户增效益5、核心价值观：业绩、规则、诚信、尊重6、企业愿景：打造成为国际优质名牌产品质量方针持续满足顾客要求，不断提高产品质量。公司总

4、质量目标1、顾客满意率982、客户投诉处理率1003、成品一次检验合格率99第一章 总 则第一条：为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。第二条：制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。第三条： 公司信念 热情：以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事； 勤勉：对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守； 诚实：作风诚实，反对

5、文过饰非、反对虚假和浮夸作风； 服从：员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作； 整洁：员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第四条：本手册仅适用于本厂全体员工。第五条：本手册可根据本公司的实际情况予以删改修订，删改修订后的规章制度经公示后具有法律效力。第六条：本手册中管理制度的解释权归公司行政部。第二章 员工的权利和义务第一条：员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。第二条：员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。第三条：员

6、工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。第四条：员工必须遵守本厂制定的各项规章制度，对规章制度有意见和建议的，可以在执行制度指令的前提下，向有关部门提出。第五条：员工可以对企业管理人员的工作进行评议、提出批评和建议的权利，对管理人员的违法、违章、失职行为有申诉、控告或检举的权利。第六条：员工可按本厂的规章制度，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。第三章 工作纪律及日常行为规范一、工作纪律第一条： 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。第二条：员工应无条件服从工作分配、调动、指挥；第三条：员工必须

7、高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。第四条：员工应忠诚企业，保守本公司的技术、商务等秘密。二、日常行为规范第一条：员工应礼貌待客、举止得体： 礼貌的对待客户及来访者；与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题应及时请示汇报；与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行。第二条：员工应注重仪表整洁： 树立良好的个人形象，不准穿拖鞋，正确佩戴厂牌。男士不穿背心、短裤（中裤除外），不留长胡须；女士不准穿超短裙、高跟鞋，保持仪容整洁。不准在工作场所及公共场所嘻戏、打闹、喧哗

8、。第四章 员工入职与离职 一、入职 第一条：录用原则 员工的招聘将根据公司的需要进行，本公司秉承公平、公正、公开的原则选拔人才。主要以内部员工介绍新人为主。第二条：录用条件 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。第三条：录用程序 1、各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，向行政部提出书面申请,行政部根据各部门的要求进行内、外部招聘。 2、填写员工入职表，并附上身份证复印件（有毕业证和学位证书的一同附上）。 3、行政部把入职员工带到车间

9、总经理助理处检测视力和有无色盲情况；检测合格后，行政部把入职员工带到用人部门主管处面试。面试通过，即时办理相关入职手续，否则当即离开工厂。 4、行政部安排新员工入职前三级培训，根据情况为入职员工安排食宿。5、新入职人员须在一个月内签合同，试用期为1-3个月（具体时间视情况而定）二、离职员工离职包括：辞职、辞退、开除、自离等情形。第一条：辞职：员工因个人原因主动提出辞呈。1、 员工必须提前填写出离职申请单，试用期员工提前3天，正式员工提前1个月。2、 离职申请表由部门具有核定权限的主管批准生效，获得批准辞职的人员按批准之离职日期，到行政部办理离职手续。第二条：辞退：因员工个人表现不佳，经培训或调

10、整岗位后仍不能胜任工作，或严重违反工作纪律未达到开除条件者，公司予以辞退。被辞退的员工，依照公司规定程序办好离职交接手续，方予以结算工资。第三条：开除：1、 员工在职期间，因违反国家法令，或严重违反公司制度，符合开除条件，则予以开除。被开除者无任何经济补偿。2、 开除由用人部门提出申请，行政部审核，经总经理批准后公布执行。3、 被开除的员工于开除通告之日，当天办理好离职交接手续离厂。第四条：自离：1、 员工未办理任何手续或无故旷工3天以上，单方自行离开公司的。2、 自离者未结算之薪资及其遗留物品均视为自行放弃或抵当公司的损失或作其他处理，事后亦不予以追索。自离者自离厂之日起，一切行为后果与本公

11、司无关。3、 各部门负责人须在员工自离后第一时间通知行政部，再由行政部办理相关手续。第五章 考勤和请假一、考勤第一条：考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、出差等项目。第二条：考勤工作由各部门或指定的考勤人员负责进行，并且对考勤的准确性负责。考勤人员在每月5日前将相关部门考勤情况公布粘贴两天后，如无误交于财务处。第三条：考勤时间：根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定， 具体时间根据各部门需要而定。第四条：考勤须知：打电子卡员工不能代打卡，否则按照公司管理制度相关规定进行处罚。如有忘记打卡，或是因公事未打或迟打卡者，需第一时间告知行政部。车间员工的考勤由车间全体人员

12、监督，有错漏可找考勤记录人更正。二、请假第一条：员工因故不能正常出勤者，应事先办理请假手续，未按请假流程核准而擅自缺勤视为旷工。第二条：请假须知：请假须事先到考勤负责人处领取请假单，并经部门主管批准后，交于考勤人处做考勤并存档。请假期满或是提前返工，应及时告知考勤人员或部门主管。如有急事不能及时办理请假手续者，应电话告知部门主管，事后应第一时间补上请假单。请假人须做好交接工作后，方可离岗。第三条：请假类别：1、 事假：员工因处理个人事务者，可申请请事假。2、 病假：员工因疾病或受意外伤害，可凭医院出具的诊断单或住院证明申请病假。3、 工伤假：员工在工作时间内，因公受伤，经医院诊断暂时无法工作，

13、并出具诊断证明，可休工伤假，在此期间工资按当地最低工资标准发放。第六章 薪资福利一、薪资第一条：工资的构成：基本工资、奖金（其中由出勤、表现、绩效组成）、津贴。第二条：员工的工资按职务、职称、生产技能、业务水平、工作表现、贡献大小等，来制定方案。第三条：全厂员工的工资由财务部具体负责，每月根据实际考勤和绩效，进行计算。公司发工资日为每月25日，特殊情况除外。第四条：本公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按当地劳动部门规定执行。第五条：公司根据企业经济效益和个人表现，不定期的调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。第六条：薪资保密：薪资是公司与个人劳动合同约定的机密信息，

14、任何人不得打听他人薪资或将个人薪资告知他人，违者按公司规定处罚。二、福利第一条：公司免费为员工提供午餐和晚餐，具体规定详见公司管理制度。第二条：公司免费为员工提供宿舍，住宿员工须遵守宿舍管理规定。第三条：公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。第四条：员工享有国家法定节假日带薪休假的福利。第五条：员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。第七章 培训教育第一条：培训目标：公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展的要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的不必要的

15、浪费控制在最小限度，打造更优秀的管理人员、技术人员和操作人员队伍。第二条：公司行政部负责培训教育工作的推动与监督，各部门负责对本部门教育工作的执行和推动实施。第三条：新员工进入公司的三级教育培训：1、 行政部培训：包括公司简介、企业文化；入职须知，公司管理制度；入职、离职、调动手续办理程序；环境与健康，安全管理制度，重大事故教训；薪酬、福利、休假等；国家相关法律法规。2、 车间经理培训：包括本厂生产须知、安全生产情况；车间危险岗位地段及其防护措施；部门车间概况，6S内容；安全技术规程，事故教训。3、 岗位教育（班组长）：本岗位要求及安全操作规程；本岗位作业指导及安全防护措施；安全事故的应急措施

16、及自救；特种专业要求；生产任务、特点、工艺及流程；安全装置和工具、个人防护用品；防护器具和消防器材的使用方法。第四条：所有内训活动都得进行考试考核，成绩不合格者进行补考，考试成绩将作为转正、职位、薪资调整的依据。第五条： 公司每年底将收集各部门员工的培训需求信息，作为制定下年度培训规划的依据，各部门必须配合行政部圆满完成员工年度培训计划，遵守培训纪律，尊师重教，努力学习，成为公司各项事业的加班人。第八章 员工奖惩第一条：奖惩办法：奖惩管理是公司对员工激励的重要工具，公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度；员工奖惩记录，记入员工人事档案，列入未来晋升、绩效考核、奖金核定等的依据。第二条：奖惩宗旨：

17、员工在服务期间应自觉遵守公司规章制度及行为规范，以此严格要求自我；管理干部在处理员工问题时，应多以教导启发、正面激励、人性关怀为主，惩戒为辅的方式，纠正员工行为，塑造一个有纪律、有士气的团队。第三条：奖励奖励分为：嘉奖、记小功、记大功三种，嘉奖一次等于记小功一次，记小功三次等于记大功一次，记大功三次进行薪资晋升。有下列情形之一者，予以记嘉奖一次：1、遇有非常事故，灵机应付处理得当者；2、维护公司荣誉与公司形象有具体实绩者；3、热心服务，工作勤勉认真，严格自律，有具体实绩者；4、有其他特别功绩表现，足可表扬（努力抢险、举报有功或本职工作外绩效贡献突出）；有下列情形之一，予以记小功一次：1、 执行

18、力佳，出色完成主管交办的任务，还超出本职工作事项预期者；2、 对于生产技术或管理制度、工业安全，提出具体方案经采纳具有特别成效者；3、节省资源，消除浪费、成本管控具有特别成效者；4、 遇有非常事故，灵机应付而将事故损失减至最低程度；5、遇有重大灾变，勇于负责并处置得当者；6、及时举报违规或损害公司利益的案件，经查实属实者；7、培养及举荐人才，热心新人辅导与帮助，成效卓著足可表扬者（努力抢险、举报有功或本职工作外绩效贡献突出）有下列情形之一者，予以记大功一次：1、遇有意外事件或灾变，奋不顾身，冒险执行任务，极力抢救而减少损害者；2、维护公司安全与利益，处理得当，避免重大损失或事故灾害者；3、工作

19、品质、交期及服务水准高超，获客户褒奖与表彰者；4、悉心钻研专业技术，有创造发明成果，对公司确有重大贡献者；5、参加社会活动（比赛、义工等），或舍己救人等表现卓越，为公司赢得荣誉者；6、具有其他重大功绩，足为其他从业人员之表率者（努力抢险、举报有功或本职工作外绩效贡献突出）第四条：惩罚惩罚分为：书面警告、记小过、记大过、开除等四种。有下列情形之一者，初犯予以口头警告，不听从或再犯者，记书面警告一次：1、主管交办工作推动不力，或拒不听从主管工作指派；2、违反工作场所纪律或扰乱公共秩序，情节轻微者；3、破坏公司环境卫生或公共设施，初犯或情节轻微者；4、浪费公司资源（水电、办公用品、生产物料）情节轻微

20、者；5、未依公司规定参加义工、培训、会议等公共活动或不遵守纪律规定，情节轻微者；6、其他违纪事件，依据公司规定予以警告处分者。有以下情形之一者，记小过一次：1、工作推动不力，敷衍塞责，推诿搪塞，或拒不接受主管工作指派，影响工作者；2、违反工作场所纪律规定，态度恶劣，经教导仍不听从者；3、未经允许，擅自操作或违章操作机器设备或水电气消防开关，情节较轻者；4、浪费公物或制造不良品，造成一定损失；5、故意破坏公共环境卫生，不听从管理人员劝导批评者；6、违反公司资讯管控或保密规定，散播小道消息，情节较严重者。7、其它违反公司规定之事项，情节较严重，应予以小过处分；有下列情形之一者，记大过一次：1、玩忽

21、职守，弄虚作假，工作失职，消极怠工，造成重大损失者；2、严重违反工作纪律与生产运作规定，扰乱正常生产工作秩序者；3、滥用职权，蓄意包庇，隐瞒真相，拉帮结派，造谣中伤，破坏团队组织气氛者；4、严重违反机器设备操作及安全规定，违章操作导致意外事故发生者；5、蓄意滥用公司原材料，浪费公司资源，情节严重，影响极坏者；6、私自携带公司管制文件出厂，私自携带或使用移动储存设备，有泄漏公司机密的嫌疑者；7、上班时间滥用资讯网络资源上网聊天，乱发邮件及与工作无关的文件资料，混淆视听者；8、虚报差旅加班及其它报销费用等资料，为个人谋取非分利益者；9、其它严重违反公司规定予以记大过者。有下列情形之一者，即时予以开

22、除，不需支付任何经济补偿；造成公司或他人财物损失的照价赔偿。违反法律法规的，依法交公安机关处理：1、严重违反公司管理制度且累教不改，情节恶劣者；2、不服从工作调动、分配及正常分工，或不尽职责在同事中造成消极恶劣影响，经劝告仍不改正者；3、使用虚假证件，冒名顶替，伪造主管签字或其它单据，私自开具物品放行条等违反诚信协议者；4、违反廉洁约定或承诺，或从事与公司存有竞争业务活动者；5、严重违反工作安全，劳动保护规定，导致生产工作重大异常发生者；6、违反资讯管控和保密规定，造成公司重大机密泄露从而造成经济名誉损失者；7、以公司名义招摇撞骗，未经允许从事第二职业者，或假借请假名义擅自就他职者；8、造谣生

23、事，散布谣传言，或张贴、散发具煽动性文字、图片，或参加非法组织及非法政治活动，妨碍社会安全秩序者；9、威胁侮辱他人，打架，聚众斗殴，赌博，抢劫，吸毒及其他有伤风化行为者；10、偷盗公司或他人物品，经查证属实者（当即开除并移交公安机关处理）；11、故意损坏公司建筑物，设施设备，仪器，电脑软硬件，工具，原材料，产品，或造成公司其他财产严重损失者；12、违法犯罪，受到治安拘留 、劳教或以上处罚，或虽未受到处罚但已损害公司声誉、利益者；13、在禁烟区内吸烟或在工作时间睡觉，情节恶劣者；14、其他情节严重，影响极坏或给公司造成损失应予以开除者。第五条：奖惩须知1、当年度内，员工同等功过可以相抵。记大过人员当年度考核不得列入优等；2、主管级（含）以上人员重要干部的奖惩，经部门最高主管，行政部审核后，报总经理批准公布；3、奖惩管理制度由行政部统一制定，各部门除制定本部门的绩效管理方案外，不得自行制定奖惩条例