治理习惯性违章需“对症下药”

1、治理习惯性违章需对症下药前不久，笔者到现场检查安全生产工作，发现几名操作钻床的员 工戴着手套作业，负责现场安全监管的车间负责人也是见惯不怪， 熟视无睹。当笔者指出操作带有旋转零部件的机床设备使用手套有 被机械缠住的危险后，操作人员回答说，习惯了，一直以来都是这 么操作的。他们的回答令笔者很是担忧。顾名思义，习惯性违章是员工在长时期内日积月累逐渐养成的, 不按章程办事的习惯性违章作业行为。主要表现为习惯沉淀，思想 麻痹，疏忽大意，明知故犯，一意孤行，心存侥幸，情绪激动，冒 险蛮干等，究其原因分析，是员工对规程、规范、制度理解不透或 理解不全，对自己的行为可能造成的危害意识不到或估计不足、习 以为

2、常或屡见不惊。近年来，笔者发现，员工习惯性违章行为可以说是屡见不鲜， 并在某些企业或单位呈反弹增多趋势，不仅是安全生产隐患的始作 俑者，也是安全生产事故的罪魁祸首，由此引发了很多安全生产事 故，有些还造成了极其严重的后果。通过对员工习惯性违章行为的 成因分析，主要有以下七个方面：第一不是有意识所为，而是不良行为习惯形成的习惯性违章 ; 第 二对应知应会的内容不知或一知半解，凭着主观热情冒险蛮干的无 知性违章 ;第三对可能发生的危险存侥幸心理，对自身行为缺乏约束 的侥幸性违章 ; 第四对什么都看不惯和对什么都看不起，你不让干我 偏要干的偏激性违章 ; 第五因工作单调而形成的麻木惰性，对现场安 全

3、环境反映迟钝的的疏忽性违章 ; 第六仗着艺高人胆大，按自己认可 方式作业的冒险性违章 ; 第七看到老员工或前辈师傅违章作业，自己 也盲目仿效的继承性违章。遏止习惯性违章行为对搞好安全生产，促进企业持续健康发展 具有极其重要意义。上述七种员工习惯性违章行为，对企业安全生 产危害极大，威胁着企业安全生产并极易诱发各种类型和各种性质 事故的发生，如不及时根治，后患无穷。笔者认为，治理员工习惯 性违章行为，可以参照中医辩证施治的治疗原理，对症下药，才能 “药”到“病”除，见到效果。首先，严格规范习惯性违章人员的安全行为，对特别顽固人员 采取现场示范和纠正，使其逐步改正错误的习惯 ; 其次，对无知性违

4、章人员分类开展安全应知应会知识培训，让其熟悉操作规程和规范， 从无知到有知 ; 其三，针对侥幸性违章人员大力开展案例警示教育， 用血淋淋的事故后果警示其彻底抛弃侥幸心理 ; 其四，对偏激性违章 人员要经常性的开展心理疏导，发现苗头不对及时舒缓情绪，引导 其清晰思考问题 ; 其五，对疏忽性违章人员要现场盯紧，现场生产环 境发生变化时及时提醒，绷紧其安全弦 ; 其六，对冒险性违章人员要 严管重罚，提高其违章成本，使其不敢违章、不愿违章和违不起章， 久之自然产生对冒险心理的抗体 ; 其七，对继承性违章人员要找好师 傅或参照榜样，引导其对别人的“经验”要取其精华，去其糟粕。值得注意的是，剖析近年来一些

5、事故发生的原因时发现，根据 员工年龄、工龄、文化、观念、心理、技能、经验、素质、工种、 岗位和企业管理水平等方面的不同，也会造成员工在从事生产活动 中安全意识不强，处处在被动的“要我安全”的心态支配下进行工 作，没有真正确立“我要安全”的主观意识。比如，有些人习惯性 违章受年龄的影响，有些受作业环境的影响，有些受工种岗位的影 响，有些受身份变化的影响，甚至还有些受违章次数的影响，成为 了屡教屡犯的“违章专业户”。对这些习惯性违章行为，同样需要 辩证施治，有针对性地治理。笔者认为，人行为习惯的养成，一靠教育，二靠约束，建立健 全安全管理制度和安全管理机制，是搞好安全生产的有效途径。让 员工明白什么是对的，什么是错的，应该干什么，不应该干什么， 违反规定就会受到处罚，使安全管理有章可循，有据可查。管理者也要有“多想一点”“多看一眼”“多走一步”“多提醒一句”的 责任心，及时提醒和制止，让员工有“安全有法”的意识，有“我 会安全”的技能，有“我懂安全”的素质，