创建诚信计量单位评价表眼镜制配场所

1、创建诚信计量单位评价表（眼镜制配场所）类别项目评价要求评价方法评价结果记事符合有缺陷不 符合不 适用1 1计量管 理制 度1 1. 1 1验收制度建立进货计量验收制 度，不符合计量法律、 法规和规章规定的商 品不得采购、入库、 经营。查看是否有制度并实 施。1 1. 2 2明码标价建立明码标价制度， 正确使用国家法定计 量单位。查看是否有制度并实 施。1 1. 3 3档案管理建立计量器具档案管 理制度，掌握计量器 具的使用状态。查看是否有制度；查看 计量器具的档案是否建 立、内容是否齐全。1 1. 4 4周期检定建立计量器具周期检 定制度，确保在用计 量器具及时检定，合 格有效。查看是否有制度

2、；通过 对其他要求的检查，评 价周期检定的落实情 况。1 1. 5 5日常管理建立计量器具的日常 维护制度、报废更新 制度和日常自校制 度，保证在用计量器 具性能符合相关要求。查看是否建立三个制 度；通过对其他要求的 检查，评价落实情况。1 1. 6 6计里责任建立计量责任制度， 保证眼镜计量性能准 确，保障消费者的合 法权益。查看是否建立制度；通 过对其他要求的检查，评价落实情况。类别项目评价要求评价方法评价结果记事符合有缺陷不 符合不 适用2 2计量器具/、 管理*2*2 . 1 1配备要求配备符合国家规定并 与自身经营业务相适 应的计量器具。查看配备的计量器具是 否满足经营业务的需 要。

3、2 2. 2 2 强检备案建立计量器具检定周 期表，属于强制检定的 计量器具向当地县（市） 质量技术监督部 门备案。查看是否建立计量检定 周期表，内容是否齐全； 强检计量器具是否按要 求备案。*2*2 . 3 3量值溯源强制检定计量器具向 当地质量技术监督部 门指疋的计量检疋机 构申请周期检定，非强 制检定计量器具依法 自行定期检定或者送其他计量检定机构检 定；强检计量器具受检 率100%100%。检查计量器具是否按规 疋检疋；强检计量器具 受检率是否达到 100%100%。2 2. 4 4 日常维护加强计量器具的日常 维护，定期对在用计量 器具进行自校，要有维 护、自校记录。查是否有维护记录

4、、自 校记录。2 2. 5 5 器具使用不使用未经检定、检定 不合格或者超过检定 周期的计量器具，不使 用国家法律、法规禁止 使用的其他计量器具： 不擅自改动、拆装计量 器具，不破坏铅封，不 破坏计量器具准确度。查看在用计量器具是否 符合要求。类别项目评价要求评价方法评价结果记事符合有缺陷不 符合不 适用3 3 人员 条件3 3. 1 1经营者经营者应了解计量法 律、法规和规章的相 关要求，并负责在企 业组织实施。检查经营者对计量法 律、法规和规章的掌握 情况；并通过对其他要 求的检杳，评价企业各 项计量管理制度的组织 实施情况。3 3. 2 2计量人员配备专（兼）职的计 量官理人员，熟悉相

5、关的计量法律、法规 和规章，岗位职责明 确并胜任工作。杳看是否配备计量管理 人员；考核计量官理人 员的计量法律、法规知 识和岗位职责，确认其 是否胜任工作。*3*3 . 3 3验光员配备具有从业资格的 眼镜验光员，资格证 要存放在制配场所。杳看资格证，确认眼镜 验光员是否具有从业资 格。*3*3 . 4 4定配工配备具有从业资格的 眼镜定配工，资格证 要存放在制配场所。杳看资格证，确认眼镜 定配工是否具有从业资 格。4 4环 境条 件4 4. 1 1经营场所眼镜制配场所清洁整 齐，设备放置合理。检查制配场所的卫生情 况和设备摆放情况。4 4. 2 2验光室验光室环境和面积满 足其工作的需要。查

6、看验光室是否满足工 作要求。4 4. 3 3加工室加工室环境和面积满 足其工作的需要；查看加工室是否满足工 作要求。*4*4 . 4 4 制配资格取得眼镜产品生产许 可证。查看是否取得眼镜生产 许可证并按要求摆放。类别项目评价要求评价方法评价结果记事符合有缺陷不 符合不 适用5 5 诚信 承偌 和投 诉处 理*5*5 . 1 1服务承诺建立诚信服务承诺制 度，公开向消费者做 出诚信服务的承诺， 保证眼镜和服务的质 量。查看是否公开向消费者 做出诚信服务的承诺。5 5. 2 2补偿规定对自身违反诚信服务 承诺的各类行为做出 相应的改正和补偿规查看是否做出规定；通 过投诉意见本检查落实 情况。5

7、5. 3 3投诉制度建立投诉处理制度， 设有投诉意见本，真 实记录投诉的处理结 果。查看是否建立制度；查 看是否有投诉意见本， 意见本页码是否齐全。5 5. 4 4投诉部门建立专门受理消费者 投诉的部门，规定专 人负责投诉的受理、 协调和处理工作。查看是否设立专门的部 门、专人负责投诉的受 理、协调和处理工作。5 5. 5 5 投诉电话在显著位置设立投诉 意见箱，公开投诉举 报电话，方便消费者 的投诉和举报。查看是否设立投诉意见 箱，是否公开投诉举报 电话。5 5. 6 6投诉处理及时处理各类投诉， 不推诿，不敷衍，认 真分析原因，提出合 理解决办法。查看举报记录和投诉意 见箱，检查投诉处理情 况，处理是否及时、合 理。注：1 1、带* *号项有一项不符合或者有缺陷，即为评价不通过。2 2、 不带* *号项有三项以上不符合，即为评价不通过。3 3、