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文档简介

1、仓储与配送模块、本模块基本内容结构图:、各模块知识点归纳:模块一入门1主要知识：物流的定义仓储的作用产品的分类标准仓储根据不同标准的分类储位的分区及各区域的作用储位编码方法分类储位管理的原则堆码的作用和原则模块二1主要知识：仓库布置考虑因素及各因素的影响仓库常见功能区域常见动线的优缺点及适用场合根据货品周转率计算库位的分配存储区域需求的计算方法辅助区域规划的方法物流中心常见设备各类物流设备的规划计算模块三1主要知识：预收货作业的流程预收货作业的相关管理技巧卸货作业常见设备卸货作业流程托盘的标准规格和类型托盘使用方法各类托盘堆码方式比较托盘货体加固的方法卸货作业的技巧和评估指标验收作业的流程验收

2、作业使用的设备清点数量的方法模块四1主要知识：接单作业流程接单作业管理技能不同订单形态和处理方式补货作业的流程补货作业的流程的管理技巧电子标签拣货系统的组成和运作原理滚筒输送机基础知识周转箱基础知识堆码的方式分类流通加工的意义流通加工的分类包装的作用和分类常见的包装设备2重点及难点储位编码方法分类堆码的方式分类仓库布置和设备选用货架存储区的面积需求计算物流设备经济效益物流设备选型的注意事项2重点及难点存储区域需求的计算方法各类物流设备的规划计算货架存储区的面积需求计算物流设备经济效益入库作业利用无线射频终端（RF）验收作业方法验收作业的工作要领入库上架的流程货架的类型及特点入库存储作业的10个

3、原则叉车使用的注意事项2重点及难点各类托盘堆码方式比较托盘货体加固的方法清点数量的方法利用无线射频终端（RF）验收作业方法入库存储作业的10个原则补货及拣货作业人工摘取式拣货作业流程DPS拣货作业流程DAS拣货作业流程人工播种式拣货流程拣货作业常见的评价指标2重点及难点电子标签拣货系统的组成和运作原理DPS拣货作业流程DAS拣货作业流程模块五出库作业1主要知识：人工复核作业流程系统复核作业流程人工复核作业的管理技巧系统复核作业的管理技巧合流作业流程合流作业的管理技巧1主要知识：调度作业流程不同模式下的车辆选择配送车辆规划方法签收作业流程门店清点作业流程门店清点作业技巧收退作业流程1主要知识：返

4、品处理作业流程退货原因分析退货处理办法1主要知识：表单盘点作业流程RF盘点作业流程常见的盘点方法作业方法及特点盘点差异原因分析盘点差异处理盘点作业评价指标仓库人员安全管理规范模块九1主要知识：仓储管理系统基本功能射频识别（RF）系统基本功能计算机辅助拣货系统基本功能各类信息系统的实际应用2重点及难点各类信息系统的实际应用点货上车的作业流程点货上车的管理技巧装车的积载原则作业评价指标2重点及难点各项作业子流程装车的积载原则模块六配送作业收退作业的管理技巧退货问题投诉的处理方法核单作业流程核单作业的管理技巧2重点及难点各项作业子流程不同模式下的车辆选择配送车辆规划方法模块七返品处理作业返品处理作业评价指标2重点及难点退货原因分析退货处理办法模块八仓库管理人员安全评价指标员工职

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