千里马酒管系统ascfrt7 manual index

1、千里马酒店前台管理系统Pegasus HMS V7目 录前言 Preface 1第一章 快速入门 Quick Start . 31.1 功能结构1.2 功能特色1.3 运行环境1.4 安装启动1.5 业务流程1.6 基本概念1.7 通用操作第二章 房态控制 Room Status . 162.1 客房状态2.2 远期房态2.3 当前房态第三章 客房预订 Reservation . 253.1 预订概要3.2 预订视图3.3 散客预订3.4 团体预订3.5 冲突检验3.6 修改预订3.7 复制预订3.8 确认预订3.9 取消预订、未到预订、恢复预订3.10 等候预订3.11 打印表单3.12 活

2、动安排3.13 预订排房3.14 预订入住3.15 设置同住、关联和团体关系3.16 交换资料3.17 成批调价3.18 合并团体3.19 设置帐户3.20 收取押金3.21 外围接口3.22 客人留言第四章 客人接待 Reception 424.1 接待概要4.2 接待视图4.3 预订入住4.4 散客步入4.5 团体步入4.6 修改客单4.7 复制客单4.8 打印表单4.9 换房调价4.10 续住延退4.11 取消入住4.12 设置关联4.13 散团互转4.14 合并团体4.15 设置帐户4.16 收取押金4.17 活动安排4.18 客人留言4.19 外围接口第五章 收银帐务 Account

3、ing 555.1 收银概要5.2 收银视图5.3 帐户设置5.4 帐户明细5.5 成批入帐5.6 自动转帐5.7 手工转帐5.8 团体转帐5.9 挂应收帐5.10 开工作帐5.11 帐单打印5.12 结帐退房5.13 帐户锁定5.14 直接结帐5.15 直接退房5.16 重新开帐5.17 取消退房5.18 收银换班5.19 收银审计第六章 夜间稽核 Night Auditing . 766.1 夜核流程定义6.2 夜间稽核6.3 系统日志6.4 班期表第七章 客房管家 House Keeping . 847.1 管家概要7.2 管家视图7.3 房态管理7.4 在住客人7.5 房态统计7.6

4、房间历史7.7 客房消费7.8 遗留物品7.9 物借物品第八章 问讯留言 Information . 918.1 问讯概要8.2 问讯视图8.3 客人查询8.4 客人留言8.5 常用信息8.6 邮件收发第九章 礼宾服务 Concierge . 969.1 礼宾概要9.2 礼宾视图9.3 委托代办9.4 行李接送9.5 行李寄存9.6 用车安排9.7 投诉意见9.8 征求意见第十章 公关销售 Marketing & Sales . 10110.1 销售概要10.2 客历档案10.3 销售协议10.4 销售人员10.5 常客积分10.6 营业指标10.7 销售分析第十一章 报表系统 Rep

5、orting . 11311.1 报表概述11.2 报表视图11.3 报表打印11.4 报表简介第十二章 基本设置 Configuration . 11912.1 建筑楼层12.2 房类代码12.3 房间代码12.4 房价策略12.5 记帐项目12.6 货币汇率12.7 营业点12.8 通用代码12.9 酒店日历第十三章 系统管理 System 13013.1 用户管理13.2 修改密码13.3 重新登录13.4 系统参数13.5 打印设置13.6 功能菜单13.7 工作视图13.8 数据字典13.9 报表目录第十四章 外围接口 Interfaces 14514.1 PMSI接口14.2 制卡接口14.3 公安接口14.4 证件扫描第十五章 常用工具 Utilities . 15015.1 窗口排列15.2 联机帮助15.3 语言切换15.4 酒店月历15.5 世界时