电子商务系统分析与设计复习题及答案

1、电子商务系统分析与设计复习资料、填空题 (1*10) ：1. 电子商务系统规划的常用方法包括： 战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。2. U/C 矩阵的正确性检验包括 完备性检验、 一致性检验、无冗余检验 。3. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为 输入数据、处理转换、输出数据4. 数据流程图的两个特征是： 抽象性和概括性 。UML 主要包括三个基本内容 事物、关系、图 。UML 中定义了四种关系： 依赖、关联、泛化和实现 结构化分析方法中，系统模块设计应该 在结构化分析方法中，使用的主要工具是 用例图是描述系统基本功能的工具，包含5.6.O降低模块间的耦合度，增加模块

2、内的组合度 。 数据流图 和 数据字典 。角色、用例和系统 三种元素。7.8.9.10. 系统切换的方式可分为 直接切换、并行切换 和试点切换 。 、单项选择题 (1*10)1. 企业系统规划法(BSP的核心是A. 明确企业目标B. 定义(识别)业务过程C. 进行数据分析D. 确定信息结构2. 下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的：A. 少量的易于识别的可操作的目标C.由企业的所有 CSF决定组织的信息需求3. 结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构A 数据流图 B 业务流程图 C E-R 图4. UML 中定义的关系是指两个事物之间的语义关系， 义A 关联B 依赖 C.5. 使

3、用用例建模系统需求的主要优点是A 自顶向下分析需求BC 有助于详细描述需求D6. 电子商务系统流程图是以新系统的为基础绘制的：A. E-R 图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图7. 系统分析报告的主要作用是A. 系统规划的依据 B. 系统实施的依据 C. 系统设计的依据8. 结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构A 数据流图 B 业务流程图 C E-R 图D 数据字典9. 电子商务系统的生命周期不包括A. 立项规划B. 效率与规模C. 开发与运行D. 分析与设计10. 衡量系统开发质量的首要标准是A. 满足技术指标 B. 满足设计者要求 C. 满足用户要求11. 结构化

4、开发方法的一个主要原则是A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则12. 系统设计阶段的主要成果是A. 用户的决策方针B. 用户的分析方案C. 系统设计说明书D. 系统总体设计方案13. 下列哪个不是数据流图中的外部实体B.D.泛化可确保企业的成功比较容易抓住企业的主要问题D其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语数据字典D.实现促进并鼓励用户参与自底向上分析需求D. 系统评价的依据D. 技术规范C. 分步实施原则D. 重点突破原则A. 人 B. 物体 C. 其他软件系统14. 逐步转换法是A. 用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段B. 过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期C . 先选几个试点

5、转换，转换成功后，再同时转换其他部分D. 分期分批竞选转换15. C/S 结构是指A.页面/服务结构 B.C.客户机/服务器 D.16. 下列哪项是 UM冲的动态A.类图D. 数据处理客户机 / 数据库结构 浏览器 /Web 服务结构 行为）模型 B. 用例图C. 包图D. 顺序图B. 直观、规范、面向对象 D. 比 E-R 图容易学习17. 下列哪项是UML的优点A .能直接生成系统代码C.能保证开发出高质量软件18. 下列哪项不是面向对象设计应遵循的准则A. 抽象 B. 信息隐藏 C. 高内聚 D. 尽量多使用继承关系三、名词解释 （10）1. 电子商务系统（狭义） 是指在互联网或其他网络

6、上，为满足企业生产、销售、服务等的 需要，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信 息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。2. 数据字典 : 一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、 格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。它定义了原数据元素、组成结构体 的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项。3. UML（统一建模语言）是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析 和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的 一种标准语言。4. 战略集合变换法 把一

7、个企业的发展战略看成是一个“战略集” ，该战略集包括企业的目 标、战略以及其他战略属性（如管理水平、发展趋势、环境约束等） 。电子商务系统战略 规划就是把这个“战略集”转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原则的“电子商务 系统战略集”，来指导电子商务系统的设计和开发。5. 面向对象分析方法 是一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自 然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设 计出的软件尽可能直接描述现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件， 并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用。6. C/S结构即客户机/服务器结构。在C/S

8、结构中，客户机负责信息的显示、数据录入和 业务处理等，服务器主要负责对数据的存储和管理。7. 关键成功因素法 主要思想是先找出影响系统成功的关键因素，确定企业的关键信息需 求，从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满足企业的目标。8. 企业系统规划法 是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从 企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标 转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。9. 电子商务系统设计 是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成 及其功能和相互关系，描述系统的处理流

9、程，目标是给出未来系统的结构。换言之，完成 电子商务系统的设计后，对未来电子商务系统的总体构成能够有一个清晰的理解，为后续 的系统开发奠定基础。10. E-R 图即实体关系图，是数据概念设计中经常用到的一种图，它用实体，属性和关系 表述数据的特征和相互联系。 E-R 可以直接导出数据库的表设计。四、1.(1)(2)(3)(4)(5)简答：本大题 4 小题，每题 5 分，共 20分。 电子商务系统的特点是什么 ？是支持企业商务活动整个过程的技术平台 是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 采用 B/S 架构，提供基于 WEB 的分布式服务 对安全提出了很高要求 大多是依托企业原有信息资源运行的

10、系统制定电子商务发展战略和目标 确定电子商务模式及其盈利方式 确定电子商务模型 确定开发战略 进行可行性分析2. 电子商务系统规划的内容包括哪些 ？(1)(2)(3)(4)(5)3. 面向对象设计准则 有哪些？(1)模块化(2)抽象(3)信息隐藏(4)弱耦合(5)强内聚了解企业的战略目标识别所有成功因素确定关键成功因素 识别性能指标与标准 识别测量性能的数据(6)可重用4. 结构化分析方法的基本思想 是什么？ 答：自顶向下，逐步求精；采用模块化技术，分而治之的方法，将系统按功能分解为若干模块；模块内 部由顺序、分支、循环基本控制结构组成；应用子程序实现模块化。5. 使用关键成功因素法进行系统规

11、划 的步骤有哪些？(1)(2)(3)(4)(5)6. U/C 矩阵的正确性检验 包括哪些内容？(1) 完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者(即“C”)和至少有一个使用者(即“U”)； 每个功能必须产生或者使用数据类。c”。如果(2) 一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“ 有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。(3) 无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U ”或“ C ”，即不允许有空行空列。若存在空行 空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。7数据字典建立的过程中，如何保证数据项及其处理的完整性 ？答： 创建数据字

12、典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段， 数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。8 电子商务实施 包括哪些阶段？(1) 开发集成(2) 性能测试(3) 系统安装（4）维护管理五、综合题：本大题3小题，共50分。1. 某单位工资发放过程如下：工资发放前，由财务科根据已存档的“上月工资发放清单”和人事科送来的“本月人员及工资 变动表”填写“本月工资发放清单”中的相关项。接着，再根据总务科送来的“本月扣款清单”将 扣款数填入“本月工资发放清单”。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入“

13、本月工资发放清 单”，为工资发放人员发放工资做好准备。用业务流程图描述该单位工资发放业务流程。解：其业务流程图如下2. 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。（1）保管员根据当日的 出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐” 和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。（2） 根据库存台帐由 统计、打印 程序输出库存日报表。查询结果。（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示 答：数据流程图如下入库流水账基本概念中也首先强调目标，但却没有明显的目标引出过程 电子商务系统分析的过程。掌握企业商务活动的特点 系统调查电子商务系统的基

14、本需求 典型的电子商务需求 分析、综合、评估和创新， 征求意见提出电子商务系统需求3. 请比较关键成功因素、战略集合变换和企业系统规划三种系统规划方法的优劣 ？（1） CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重视关键因素的识别，在高层管理中应用比较广泛，但对于中 层管理者不大适合。（2） SST方法从另一个角度识别管理目标， 反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层结构, 总结出企业的战略集，然后转化为电子商务系统目标。它能保证确定的目标比较全面，但在突出重点 方面不如 CSF方法。（3）BSP方法比较系统全面，4. 根据各组课程设计举例说明（1） 5. ATM是由计算机控制的系统。在我国基本上

15、所有银行系统都有自己ATM系统。ATM的用例（1）ATM提供给用户的功能主要有取款、转帐、修改密码、查询余额。请画出客户使用 图。（6分）1）用例图ATM相关联，而账户又（2）在建模中最常见的图就是类图。每个用户都拥有自己的账户，账户与 分为人民币账户和美元账户，请画出以上意思表示的类图。（9分）（2）类图6. 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折 送交分类处理 处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还 储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，改服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。0折（单）0存取款帐试按此画出数据流程图。取款处理7. 请比较电子商务系统建造的三种方式（自主开发、外包和租用）各自的优缺点 答：三种方式的优缺点如下：（1）自主开发方式的优点与缺点优点：企业内部 信息技术人员企业 比较了解，在建造过程红比较 容易把握系统的重点。与其他企业的系统相比，自主开发的系统一般具有独创性和差异性，在竞争中，易于保持一种差异化的竞争优势。缺点：对企业信息技术人员素质要求高 成本相比外包而言，可能更高（2）外包方式的优缺点优点：对企业而言，风险较