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文档简介
1、1生产运营是一切社会组织将对它的(投入)转化为(产出 )的过程。2生产运营系统是由(人)和(机器)构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。3生产管理人员应该具备技术技能与行为技能,技术技能包括(专业)技术和(管理)技术两个方面。4从生产管理角度,可以将生产分成两大类:(制造性)生产和(服务性)生产。5按工艺过程的特点,可以把制造性生产分成(流程式)生产和(加工装配式)生产两种。6按企业组织生产的特点,可以把加工装配式生产分成(备货性)生产与(订货性)生产两种。7与备货型生产相比,订货型生产的产品品种较多,对产品需求的预测较(难),多采用(通用)设备。8服务性生产以提供(劳务)为特征,其(
2、生产率)难以确定。9按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、产量) 和( 重复程度)来进行的。10大量生产品种单一、产量( )、生产的重复程度()。11单件生产品种繁多、数量( )、生产的重复程度()。12提高多品种小批量生产效率的途径有二:(减少零件变化)与(提高 生产设备的柔性)。13组织生产过程的分工原则有二:(工艺 )专业化与( 对象 )专业 化。均衡)性、(平14组织生产过程的基本要求是:连续性、比例性、( 衡)性与准时性。15平行移动方式的加工周期(短),运输次数(多),设备利用状况 较(差)。16生产计划的主要指标包括( 品种 )、( 质量)、( 产量)和产值 指标。17
3、生产年度计划是企业的纲领性计划,而(生产作业计划)是落实性计 划,是年度计划的( 具体化 )。18生产运营管理是对生产运营活动进行计划、(组织)和(控制),它 包括对生产系统的设计与( 运行)的管理。19生产运营管理的目标是:在适当的时候,以适当的(价格),向顾客 提供适当(质量)的产品和服务。20制造企业的物料库存包括:原材料库存、 ( 在制品 )库存、与( 成 品)库存。21.A类物品一般占品种数的(5-10%)左右,占总费用的(70-80%)左 右。22.基本的库存控制方法有三种,即定期法、( 定量)、(经济批量) 和ABC库存控制方法。23.对独立需求,订货提前期与需求率不可控,库存控
4、制是通过控制(订 货量)和(订货点)来实现的。24. MRP经历了三个发展阶段,即 MRP闭环MRP和MRRI,其中()相 当于需求计算器,( )为计划与控制系统,( )为资源协调系统。25. MRP的三项基本输入是主生产计划、(产品结构文件)和(库存状态 文件)。26. 按SPT法则,优先选择()最短的工件,而按 SCR法则,优先选择)最小的工件。27. 工程项目管理通常涉及三个主要目标:( )、( )和进度。28.网络图由圆圈和箭线组成,对箭线式网络图,圆圈代表(事项),箭 线表示(活动)。29.一个完整的网络图,应该而且只有一个(起始)节点和一个(终结) 节点。30凡是超出增加产品(价值
5、)所必需的(最少)的物料、机器和人力资 源的部分,按 JIT 思想,都是浪费。31无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径,即降低库存(暴 露问题)(解决问题)降低库存 ?的一个无限循环的过程。32看板及其使用规则,构成了(看板控制)系统。33. OPT!导者认为,衡量企业是否赚钱有三个财务指标,即:()、() 和现金流量。)、( )三个)、全34综观历史,质量管理的发展大体经历了质量检验、( 阶段。35.全面质量管理的特点可概括为“三全一多样”,即( 面性和方法多种多样。36全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”:即一切为了顾客; 切以预防为主;( );( )。37.切按PDCA办事。即
6、按()、()、检查、处理的循环进行,不 断提升质量管理的水平。38.( )是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键,而技术水平和设备水平只是提高产品质量的()。39因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用;为保证和提高产品质量而产生的成本包括为()和( )而产生的各种费用。40通常,我们将调查表、分层法、 ()、(直方图)、散布图、控制图称为“老七种工具”。41分析产生质量问题的原因,一般应主要从()、工设备与工具、 料材料与原材料、( )、法加工方法等五个方面进行。42常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、()、平顶形、偏向形和孤 岛形。这六种直方图的形状中,只有( )
7、是正常的。43ISO9001 是质量体系( )、开发、( )、安装的质量保证模式。44合格标志认证是以( )为基础的自愿性认证,发给合格认证标志; 安全标志认证是以( )为基础的强制性认证,发给安全认证标志。45服务战略、( )和( )三者是形成服务质量最重要的因素,它们构 成一个服务三角形,又相对独立地面向顾客这个中心,各自发挥着作用。46设备综合管理是现代意义上的设备管理理论和管理方法。它是在英国 的( )、日本的( )的管理思想和管理实践基础上形成的。在我国,通 常称为全员设备管理。47设备综合管理的基本任务之一是要根据()先进、( )合理、生产 上可行的原则,正确地选购设备,为企业提供
8、优良的技术装备。48设备投资的经济评价方法很多,主要有()法、( )法和现值法。49设备磨损是指设备在使用或闲置过程中发生的损耗。磨损一般分为两种形式,即( )磨损和( )磨损。50设备的经济寿命是指设备的费用寿命,它是以()费用为标准所确定的设备寿命; 而折旧寿命是从 ( )管理的角度来分析的一种设备寿命。二、单项选择题1组织创造价值的主要环节是( )。A营销环节 B 生产运作环节C财务环节 D 组织环节2列生产属于加工装配型生产的是()。A汽车 B 饮料C造纸 D 烟草3列生产属于流程型生产的是( )。A机床 B 计算机C家具 D 纺织4能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。A生产计划
9、 B 生产库存C生产技术 D 质量管理5从广义的生产运作管理理解,生产运作管理是对系统()。A设置和运行的管理 B 设置的管理C运行的管理 D 机制的管理6列不属于生产管理的基本问题是()。A提高质量 B 降低成本C保证交货 D 提高产量7自 20 世纪 70 年代以来,在世界制造企业的重要职能中,日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是( )。A. 生产职能B .人事职能C.财务职能D .研发职能8. 生产运营战略的核心是()。A. 特殊能力 B. 生产运作宗旨C. 生产运营目标 D. 生产运作环境9. 从生产运作战略的角度看, 在市场中处于劣势的公司应该优先选择 ( ) 作为工作重点。A.
10、价格 B. 销售费用C. 质量 D. 服务10. 下列反映了基于时间的竞争思想的是( )。A. 把生产转移到低工资的国家B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C. 弹性制造、快速反应等D. 兴建新的设施11. 生产运作战略属于( )。A. 公司级战略 B. 部门级战略C.职能级战略D.以上都不是)。12. 以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是(A. 基于成本的战略 B. 基于时间的战略C .基于质量的战略 D. 以上都不是13按照我国企业实行的新的成本核算方法,下列不应计入产品成本的是)。A.辅助生产车间机器设备折旧费B. 基本生产车间环境保护费C. 产品生产经营过程中直接消耗的
11、外购半成品原价D. 企业总部高层管理人员的工资14下列不属于控制成本途径的是()。A. 降低物料消耗 B. 提高生产率C. 降低管理费用 D. 降低库存)。15在大量生产条件下,定额时间中可以忽略不计的是(A. 准备和结束时间 B. 布置工作时间C. 休息和生理时间 D. 作业时间16物料消耗控制的关键阶段是()。A. 采购阶段 B. 设计阶段C .库存阶段 D. 生产工艺阶段17工艺设备选择中最重要的参考因素是()。A. 设备投资回收期 B. 生产产品的数量C. 设备寿命周期总费用 D. 设备每年的总费用 18在正常的技术发展速度下,设备最佳更新周期应以设备的(A. 物质寿命 B. 经济寿命
12、C. 技术寿命 D. 以上均可19通过编制成本预算得出的目标成本属于()。A. 标准成本 B. 定额成本C. 容许成本 D. 固定成本20可按规定的使用期限来确定消耗定额的有)。A. 包装材料 B. 润滑油C. 劳保用品 D. 电炉炼钢的耗电定额21缩短交货期,企业在产品开发方式上应采用()。A.敏捷方式B . MRRIC.并行工程D .顺序工作方式A降低生产成本B提高生产作业计划的编制效率和效果C缩短产品投放市场的周期D充分利用整个社会的资源23.下列不是并行工程的特点的是()。A在生产前即已注意到产品的制造问题B设计成本低C较快速推出新产品D适于小批量、多品种生产24.在MRP系统中起“主
13、控”作用的是( C)0A.物料清单B .库存信息C.主生产计划 D .工艺路线25.下列属于相关需求的是()。A客户订购的产品)为依据。B. 科研试制需要的样品c.售后维修需要的备品备件D.半成品、零部件、原材料需求26.不需要在闭环 MRP的工艺路线中说明的是()。A.加工作业的各项具体技术条件和操作要求B.实际加工和装配的工序顺序c.各道工序使用的工作中心D. 各项时间定额和外协工序的时间和费用27 .有A和B两项任务,A的 计划交货期比B早一天,而作业时间A为8小时,B为8天,先安排B加 工。这种作业安排依据的规则是( D )。A.先到先服务规则 B .最早到期规则C. 最短作业时间规则
14、 D .最短松弛时间规则 28.不仅解决了企业内部的物流问题,而且形成了从原材料起点到最终用 户的一个供销链的是( D )。A. 基本MRP B闭环MRPC. MRPI D. ERPA. ERP B MRRIC.敏捷制造D .并行工程30是否考虑生产活动与财务活动的联系是()的主要区别。A.基本MRP与闭环MRP B 闭环 MRP与 MRRIC. MRI 与 ERP D敏捷制造与传统制造模式的重新认证( )。A.每一年进行一次B 每两年进行一次C.每三年进行一次D 每五年进行一次32. 采用质量管理体系的指南是( )。AISO9000 BISO9001CISO9002 DISO9004系列标准
15、中指导公司对采用标准进行选择的是()。AISO9000 BISO9001CISO9002 DISO900434. 为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质 量看成是自己的事,需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生 产环节的工作保持协调一致, 达到保证其产品的质量, 这种形式称为 ( )。AISO9000 系列标准 B 质量保证体系C.质量功能部署D .计量方法35. 产品在生产中被发现不合格而造成的损失是()。A.外部损失成本B .内部损失成本C.鉴定成本D 预防成本36. 下列( )不属于预防成本。A员工培训费用B .数据收集费用C.产品质量责任索赔费用 D .产
16、品设计费用)。37. 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于(A.损失成本总是高于预防成本B.提高质量水平意味着付出质量成本C.存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低D.缺陷越少越好38. 产品质量特性值的正常波动可由 ( )图形表示。A.双峰型B .平顶型C.锯齿型D .钟型 39. 在生产过程中剔除了不合格品后进行检查,该批产品质量特性值的波 动会呈现( )图形。A.双峰型B .钟型C.陡壁型D .平顶型 40. 工序能力指数为表示工序能力( )。A.充足B .尚可C.不充足D .太低41.某一工序在稳定状态下,所加工的产品质量特性值标准偏差(T = mm,公差范围T = 1m
17、m,则工序能力为()。A. B .C.D.42. 有助于我们抓住主要矛盾,先集中解决最主要问题,再适当考虑次要 问题的分析是( )。A.帕累托分析B .因果分析C.正交分析D .控制图分析 43. 在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显着作用的管理工具是)。A趋势图B .散点图C.直方图D .鱼刺图44.“6 a质量”意味着工序能力指数等于()。A. 5 B . 2C.D.45. 持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指()。A帕累托分析图(排列图)B .因果分析图C.直方图D .散布图 46. 覆盖企业的各个职能部门,从各个环节持续不断地改进产品质量的管 理思想是( )。A. TQM B. Q
18、FDC. PDCA盾环 D . JIT47生产管理是销售管理的前提,也是销售的()和后盾。A.要求B .手段C.保证D .条件 48.新产品开发、成本、( )、交货期是企业的四大竞争优势。A.合同B .质量C.计划D .资金49. 生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来,形成有机整体,按()方式,生产出满足社会需要的廉价、质优的产品(服务)。A.最经济的B .最有效的C.最合理的D .最有用的)等50. 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和( 三种生产方式。A.订货加工型 B .订货工作型C.订货销售型 D .订货工程型)等无效
19、时间。51. 在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、(A.休息B .闲置C.交流D .访问52. 工序间在时间上结合的移动方式,主要有三种(当一批零件的加工数)方式。量等于或大于 2 时),即顺序移动方式、平行移动方式和(A.平行顺序移动B .连续平行移动C.连续顺序移动D .交叉连续移动53. “ 5S活动,是对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态 不断进行整理、整顿、清洁、清扫和( )的活动。A.提咼水平B .提咼素养)的可能性。C.提高文明D .提高文化54. 在运用工作研究的四种技巧时,首先应考虑采用(A.取消B .合并C.改变D .简化55. 绘制工艺流程分析图的目的是(
20、 )。A.分析产品的生产过程 B .分析零件的生产过程C.分析制品的运行路线 D .分析人和机器的工作情况56对于备货型企业,在年生产计划中,确定(是最重要的决策。A.交货期B .价格C.品种和产量D .成本和质量57.滚动式计划中,修订计划的间隔期称为()。A.滚动期B 计划展望期C.间隔期D 周期58.在编制生产作业计划时,在制品定额法适用于(D )。A.单件生产B .小批量生产C.成批轮番生产 D .流水生产59.在编制作业计划时,提前期法适用于( C )。A.单件生产B .小批量生产C.成批轮番生产 D .流水生产60.单件小批量生产作业计划的编制,宜采用( B)。A.在制品定额法B
21、.生产周期法C.提前期法D .累计编号法61生产系统的生产能力,往往取决于(A )。A.瓶颈环节生产能力 B . A类设备生产能力C.关键设备生产能力 D .装配能力 62从原料、外购件投入生产起,到经检验合格办完入库手续之前,存在 各环节的零、部件都称为( C )。A.原料B .外购件C.在制品D .半成品)。63生产计划的主要指标有:品种、质量、产量、产值和(A.提前期B .出产期C.投入期D .生产周期64生产计划的编制,必须贯彻()的原则。A.满负荷B .以销定产C.均衡生产D .准时化生产65大量流水生产的期量标准有:(B )、流水线指标图、在制品定额等A.生产周期B .节拍C.批量
22、D .提前期66.单件生产的期量标准有:( C )、产品生产周期。A.批量B .节拍C.提前期D .在制品定额67. 如果产品的( B )、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变,只 是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进,那么这种产品不能称作新 产品。A.说明B.原理C.性质D .加工68. 任何产品都有它的物质寿命和( C )寿命。A.使用B.疲劳C.经济D .物理69. 产品构思的内容包括产品使用目的、( B )、产品大致轮廓和大概制 造方法等。A.使用方法B .基本功能C.生产过程D .产品质量)等三个阶段。70. 新产品的设计一般可分为初步设计、技术设计和(A.外形的设计B .功能的
23、设计C.程序的设计D .工作图设计71. 新产品开发方案的评价,有定性分析和( )分析两大类。A定价B .定量C.定质D .定时72. 库存是指( )。A存放在仓库中的物资 B .用于生产和/或服务所使用的储备物资C.用于销售的储备物资D.用于生产和/或服务的,以及用于销售的储备物资A)。73.可以起到防止缺货,提高服务水平的库存,称为(A安全库存B .周转库存C.运输库存D .预期库存 74.可以起到节省开支、 降低成本, 取得规模经济作用的库存, 称为( B)。A安全库存B .周转库存C.运输库存D .预期库存75订货(采购)成本的高低,和(B)成正比。C.具有确定性,企业自身能控制的需求
24、A.订货批量B .订货次数C.缺货成本D .保管成本 76.库存保管成本的高低,和(A)呈正相关关系。A.订货批量B .订货次数C.缺货成本D .订货成本77.在库存的ABC管理法中,A类物料的库存管理特点是(C)。A.严格控制库存时间,不严格控制库存数量B.严格控制库存数量,不严格控制库存时间C.既严格控制库存数量,又严格控制库存时间D.不严格控制库存数量,又不严格控制库存时间78.独立需求,从库存控制的角度理解,其本质含义是指(A)。A.具有不确定性,企业自身不能控制的需求B. 具有确定性,企业自身不能控制的需求)。79非独立需求,从库存控制的角度理解,其本质含义是指(A.具有不确定性,企
25、业自身不能控制的需求B. 具有确定性,企业自身不能控制的需求C. 具有确定性,企业自身能控制的需求 80.经济订货批量,是指( D)。A库存保管成本最低时的订货批量B. 订货成本最低时的订货批量 C .缺货成本最低时的订货批量D. 年总库存成本最低时的订货批量 81.按物资在生产中的作用分为:主要原材料、( )、燃料、动力、工 具。A.钢材B .辅助材料C.煤炭D .电力 82.按物资的使用范围分为:基本建设用料、( )、经营维修用料、科 学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料,等等。A生产产品用料B .生活用料C. 销售用料D .体育设施用料83.主要原材料消耗的构成,一般包括下
26、面三个部分:构成产品或零件净重所消耗的原材料()、非工艺性损耗。A.工艺性损耗B .自然损耗C. 保管损耗D 运输损耗84. ( )的数量是不断变动的。A保险储备B .经常储备C.季节性储备D .经济储备85. 企业应当按照科学有效、( )、比质比价、监督制约的原则,建立 健全采购管理的各项制度,防止采购过程中的不正当行为发生。A公众评议B .公幵公正C.公众参与D .公幵讨论86. 企业各级管理者对其审批的物资采购负有( )责任。A审查、监督B .保证、监督C.验证、检查D .组织、管理87. 物资收到后, 质量检验或验证人员应当严格按 ( )进行检验和验证, 并对检验、验证结果承担责任。A
27、.价格和数量B .数量和品种C.货物和类型D .标准和程序88. 物资在保管中,应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁,使摆放整齐,(,便于存放发送和查验盘点,充分利用仓库空间。A标志鲜明B.管理方便C.查找容易D .保养有利89. 在清点工作中,如发现盘赢盘亏,必须分析原因,说明情况,如发现严重短缺或损坏,应查明原因, ( ),对于清查出来的超储,呆滞物资, 必须及时处理。A.分析问题B .追究责任C.找出因故D .采取措施90. 实行技术改造,( )、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺,就 能减少材料的工艺性损耗,起着降低物资消耗的作用。A.采用先进工具 B .采用先进
28、方法C.采用先进设备 D .推广工作经验91. 设备的ABC分类,是根据()进行设备分类。A.设备的寿命周期费用的高低 B .设备的精度高低C.设备的综合效率 D .设备的综合效率,按其重要程度92设备技术性无形磨损产生的根本原因是()。)阶段。)信息。A.设备长期闲置导致的精度下降B .设备长期使用导致的精度下降C.科学技术的进步 D 设备原始价值的贬值 93.设备的偶发故障期,与设备的磨损规律相对应,出现于(A.初始磨损B .正常磨损C .急剧磨损D .多级磨损 94.物料需求计划是适用于( )企业的作业计划技术。A.流水线生产B .单件生产C.标准件生产D .多级装配制造95. MRP有
29、三种输入信息,即主生产计划、库存状态和(A.产品结构信息B .批量C.安全库存量D .在制品定额96. JIT 的生产现场是一种( )生产方式。A.推动B .拉动C.推一拉结合D .计划型97. JIT 生产作业计划的特征是,它只向( )指示顺序计划。 A .加工工 序 B 毛坯制造工序C.总装工序D .外协部门 98.精益生产的核心是( )A.并行工程B 敏捷制造C. MRP D. JIT 99.适用于有关人身安全、身心健康和具有重大经济价值关系国计民生产 品的认证是( )。A. 自愿性认证 B. 强制性认证C.区域认证D.国际认证5 小时,最100.在估计确定作业时间时,预计完成该作业的乐
30、观时间为 大可能时间为 6 小时,悲观时间为 9 小时,则作业时间平均值约为 ( )。小时 小时 小时 小时 四、简答题1制造性生产和服务性运作有哪些区别?23流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在?4存货型生产和订货型生产有何区别?5大量生产、成批生产和单件生产各有何特点?6服务性运作有哪些类型?7简述我国安全生产方针。8.简述生产运作战略的特点。9.现代生产的竞争力具体表现在哪些方面?生产运作系统由哪些要素构成,它们之间有何内在关系?10. 简述生产战略与公司战略的关系。11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。12. 简要分析基于成本的战略。13. 简要分析基于质量的战略。1
31、4. 简要分析基于时间的战略。15质量管理的主要内容有哪些?16质量成本可以分为哪几种? 17什么是工序能力和工序能力指数,为什么要考察工序能力? 18质量小组在质量管理过程中的作用如何,如何顺利实现其作用? 19.简述PDCA循环的工作步骤。20说明构成产品成本要素,以及降低产品成本途径。21. 物料消耗控制的方法有哪些?22. 影响劳动生产率的因素有哪些,如何提高劳动生产率?23. 何谓发生安全事故要“四不放过”?24. 缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义?25. 缩短交货期有哪些对策措施?26. 并行工程与顺序工程有何本质差别?27. MRP的发展经历了哪几个阶段?28 .应用MRPU
32、有何现实意义?29.常用的作业排序规则有哪些?30.实现大规模定制的主要障碍是什么?31根据传统生产方式的特点,分析大量生产方式产生的必然性。32CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的?为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式?34为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战?简述企业流程再造的特性。36简述企业流程再造理论提出的历史背景。37企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作?创新设计新流程,可采取哪些主要策略?39分析虚拟制造的种类。40什么是精益生产方式?精益生产方式的特征是什么?41大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别?42与大量生产相比,精益生产方式在新产品开发上有何不同?43
33、生产计划中的产值指标分为哪几种?44.网络优化的方法和内容有哪些?45.物料库存成本包括哪些内容?46. 物料需求计划的基本原理是什么? 47. “推动式”与 “拉动式”生产作业管理方式的区别是什么?48. 设备综合管理包括哪些主要任务? 49. 降低在制品库存可以采取哪些措施? 50简述绿色设计的内容。五、论述题1如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用?2广义生产运作管理包括哪些内容?3为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题?4.试述生产战略的框架组成部分。5.试述如何有效地制定生产战略。6.试分析制定生产战略时需要重点考虑的环境因素。7从影响劳动生产率因素的角度分析,在实际工作中应该如何提高员工 的劳动生产率? 8 MRPI有何特点,它是 MRP的最高发展阶段吗?9试述污染控制的基本原则。10试述精益生产方式的内容。11试述组织准时生产的条件。12试述价值工程的活动程序。13试述设备磨损理论。14论述库存控制的意义。15. 分析我国节能减排的具体途径。六、计算题 1某企业预测 2006 年甲产品的销售量为 5000 件,每一件甲产品需用 A零件 2件,该零件单价
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