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1、感谢你的观看感谢你的观看算机计费不会出错的。海门市第X人民医院服务禁语、不规范服务用语、文明用语（完整版）1海门市第X人民医院服务禁语、不规范服务用语、文明用语（一）服务禁语：1、不知道，问别人去。2、刚才不是跟你说了，怎么又问？3、怎么这么烦啊!4、谁叫你病历卡不拿出来。5、没零钱，自己去换。6、为什么不提前准备好。7、没带钱怎么看病？9、越忙越添乱，真烦人。13、我医生还是你医生？15、不想住院就出去。17、这是医院，不是你家。8、上面写着，不会自己看？10、叫什么，打针哪有不痛的。11、计12、你这个病看不好，住院也没用。你这个病看不好，住院也没用。14、不想看就别看。16、没钱就停药（

2、停治疗）。18、我就这态度，怎么样。19、你去告啊，随便告哪都行。20、有意见，找院长去。（二）不规范服务用语：1、不知道。2、你快点。3、计算机的问题，我也没有办法。4、快点去交钱。5、不是我管的，我不知道。6、我也没办法啊。7、抽烟（用电）罚款。8、这不是我的错，没这回事。9、病历不能随便给你看。10、办公室你不能进来。药房服务忌语1、“不知道”2、“这药没有，找医生去”3、“怎么吃法，你自己看，上面不写着吗”4、“钱还没交，就拿药啦，交钱去”。5、“你用这药对不对、好不好？我哪知道”。6、“我就这个态度，你去告好了”。住院收费处服务忌语1、“钱不够，回家拿钱去”。2、“你问我，我问谁去”。3、“预交费单没带来，结什么帐”。4、“我不知道，你问病区去”。5、“我就这个态度，你去告好了”。检验科服务忌语1、“不知道，问医生去”2、“跟你讲过了，还要问”。3、“还没到时间，都出去”。4、“上面都写着，你不会自己看啊”。5、“空腹抽血，谁叫你吃东西的”。6、“我就这个态度，你去告好了”。放射科（CT）服务忌语1、“喂，到你了”。2、“还没划价、交钱，就来拍片了，去，去”。3、“急什么，要快不会早点来呀”。4、“你病这么重，为

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