压力管理的方法

1、压力管理的方法压力管理的方法我们剖析一下，管理者的压力大体可以分为三类：第一种是可以通过控制压力源消除且有必要消除的压力。 比如因 为工 作无计划带来的压力、拖沓带来的压力、技术不足带来的压力 等。第二种是没有必要消除的压力。压力研究之父汉斯过? ?： 塞利曾经说“压力是人生的调味品。”有一些压力不仅对人们没有负面作 用，而且 可以激发人们的成就动机和潜在能量，推动人们去成功。 比如追求成功 的压力、发明创造的压力等。这一类压力不管可不可 以消除都是应该保 留的。第三种压力是很难消除或者不可消除的压力。比如任务期限的压 力、 长期野外作业的压力、长期出差的压力等。这种压力的管理重 点应该放 在

2、通过采取措施，降低或消除压力感受。多用控制式压力应对，适度用支持式压力应对方式，少用或不用 回避 式应对方式人们面对压力做出的反应主要有三种，即控制式、支持式、回避 式。 我们对企业中那些将自己的压力调理得非常适度的管理者做了 深入分析 研究，同时结合三种压力应对方式的优缺点，建议管理者 在应对压力时 主要采用控制式应对方式，适度采用支持式应对方式 , , 尽量少用或不用回 避式应对方式。控制式应对方式一种以问题为中心的应对方式， 指积极主动地针对不同压力做出 反应， 如进行有效的时间管理等，是最优的压力应对方式。这种应 对方式主要 通过改变人的行为或改善周围环境，进而调整自己的情 绪状态与个

3、人、 环境的关系。管理者在应对压力时，可以：尝试用 客观、理智的方法处理事情；有效地分配时间；预先做好计划；选 择性地把精力集中在某些 具体问题上；将问题按轻重缓急排列并依 次处理；尝试从旁观者的角度 考虑事情等。支持式应对方式一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应， 如寻求压力 的释 放或进行压力的宣泄等。支持式的应对行为主要有：借助兴趣 及消遣， 比如运动、画画、散步、旅行、健身等；向理解自己的亲 人/ / 朋友倾诉等。 这种应对方式的不足之处是过于依赖环境和资源， 一旦支持的资源发生 匮乏就会导致压力适应紊乱。回避式应对方式这种应对方式消极地忽略或回避压力，甚至否认压力的存在，当

4、压力 慢慢累积超过一定界限后，就会造成个人的突然崩溃。回避式 应对是一 种以情绪为中心的应对，它并不改变人与环境的客观关系 , , 而是调节由压 力引起的情感上的不适。它最基本的策略就是转移注 意的焦点，避免思 考引起压力的原因。当个体认为自己对所处环境 不能做任何事时，情绪 为中心的应对将占主要位置。常见的回避式 应对行为主要有：不去考虑 它；不相信那是真的；把问题先放一段 时间再说；认为有些事情并不是 那么重要，不需要太认真；避开麻 烦；不再强求自己；想想有人状况还 不如自己，心里舒服一些；顺 其自然，平心静气等。走出压力管理的误区，正确认知压力心理学研究表明，压力是一种中性的客观存在，本

5、身并不会对人 产生 危害，伤害人的是我们对压力的认知和态度。很多时候，因为 认知的偏 差，管理者的压力管理会走入误区。常见的压力认知误区 有三个。第一个误区是过于忧虑，承受了过多不必要的压力。据心理学家 研究 发现，造成压力的事件中， 有 40%40%永远不会发生，比如世界末 日；有 30%30% 的担忧是过去所做决定的结果，是无法改变的；有 12%12% 是 别人因为赶到 自卑而做出的批判； 10%10% 的担忧与健康有关，越是担心 就越严重；只有 8%8%是合理的。第二个误区是认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会 对 自己造成伤害。事实上，如果长期处于持续性压力笼罩下，即便 这些压

6、力比较细微，时间长了也会对人造成伤害。第三个误区是所有压力都必须消除掉。 这种误解表现在两个方面 , , 首先 正如前而所说，并非所有的压力都可以消除，能消除的只是其 中的一部 分。其次，并不是所有的压力都是坏的。压力是把双刃剑 , , 有消极的一而 也有积极的一面。适度的压力可以让我们对周围的环 境更加警觉，可以 帮助我们加深对自我的认识，帮助我们设立更现 实的目标，使我们增强 自信心和成就感。控制压力来源，从根源处有效预防压力流行的压力管理方法大多是等到压力已经发展到一定程度， 己经 出现 心理、生理、行为方而的症状时才开始采取措施进行调节。事 实上，我 们的管理者可以通过合理地控制压力来

7、源，是可以从根源 处有效预防压 力的。正如之前提到的，管理者感受到的 压力中有一部分可以通过控 制压力 源消除。比如管理者了解到员工因为培训机会不公平的问题 导致士气低 落，那些可以通过增加培训机会或是采用投票的方式分 配培训机会，以 此来提升员工的士气，减轻组织气氛给自己带来的 压力。比如可以通过 加强时间管理来改善因计划性不强导致的压力 等。有效利用资源，合理分解压力管理者进行压力管理时，通常不是孤军作战，他所带领的团队可 以作 为资源使用。管理岗位是许多工作压力集散的枢纽，来自更上 层管理者 和外界的压力在这里施加到管理者身上，一部分会由管理 者消化，另外 一部分则向下传送到下属那里。不

8、同的管理者会有不 同压力消化和传递 的比例。有的管理者被动地接受来自上级和外界的压力，然后不再向下传 递， 而是把所有的压力截留在手中自己消化，比如事事不放心下属 去做，凡 事都事必躬亲的领导。有的管理者则是将来自上级和外界 的压力不加过 滤，全部传递给下属，比如完全不考虑下属的消化能 力，一股脑地把任 务推给下属。这两种传递方式都很不恰当，前一 种做法会让自己累得精 疲力竭，压力重重，事情却未必做得最好； 后一种做法看似己经没有压 力留给自己，但当下属不能承受、工作 效率大大降低，则会造成反噬。正确的做法是充分考虑自己和下属 的压力承受能力，合理适度地传递压 力，让下属称为自己减压的资 源。

9、建立良好的支持系统倾诉是一种廉价而有效的减压方法， 倾诉的对象可以是领导、 同 事、朋友、 家人但管理者限于一些不便企及的原因，倾诉的对 象就不可能 像一般员工那样具有可选择性。压力管理专家研究发现 , , 与管理者有关系 的所有人当中，有两个人是职场人士最重要的减压 支持资源，即直接上 级和自己的配偶，上级可以帮助自己控制压力 源，配偶则可以给自己情 感上的理解和安抚。因此，有效建立自己的支持系统， 赢得直接上级和配偶的支持对 管理 者减压具有非常重要的作用。组织实施员工帮助计划，帮助管理者管理压力国内一些企业己经开始尝试导入一种名为员工帮助计划(EmployeeAssistanceProg

10、ram(EmployeeAssistanceProgram EAP)EAP) 的项目，把它作为帮助员工 处理包括 压力在内的职业心理健康问题的整体解决方案。在已经实施 EAPEAP 的企业里，管理者可以利用这种精神福利为自己有效实施压 力管理。国内成功 实施 EAPEAP 的企业经验表明，EAPEAP 在对工作压力进 行系统诊断、针对性干 预、有效预防等方面显示出强大的力量，对 管理者心理压力管理具有显 着效果。管理者自我减压技巧呼吸减压管理者在感觉压力大的时候， 可以通过调节呼吸来进行 减压 5 5 分钟的深呼吸可以让自己狂跳的心脏放慢速度， 可以让焦 躁的情绪平复 下来，可以让自己因压力而颤动、抽搐的肌肉恢复平 静深呼吸过后再 去处理工作，这样压力缓解下来了，思路也变 得更加清晰，或许会有意 想不到的处理方法。出汗减压有的管理者会选择到健身房流汗的方式来缓解压力， 这 是一 种不错的减压方式。当然，管理者也可以选择周末的时间去郊 外爬山， 在大自然中获得放松。运动减压动静协调、 张弛有度的适当运动有利于消除疲劳， 激发 活力， 调节大脑功能，可以起到锻炼身体、消除压力、激发活力、 唤醒大脑的 作用。适用的运动方式有游泳、有氧慢跑、跳绳、跳操、散步、打乒乓 球等。每天安排半小时