德国邮政世界网

1、从德国邮政到德国邮政世界网德国邮政(DP：DEUTCHE POST)原为德国国家邮政局，主要经营信函与包裹业务。由于生产效率低，服务质量差，长期处于亏损状态。从1990年起，德国邮政开始进行市场化改造，并于1997年完成。通过建立高效的管理结构，改进基础设施和提高服务水平，德国邮政逐步实现了扭亏为盈。为适应经济全球化的要求，在激烈的信函、快递和物流市场竞争中取得优势，德国邮政实施全方位扩张战略，通过一系列令人眼花缭乱的收购行动，迅速成为欧洲领先的物流公司，并跻身世界物流企业十强之列，其品牌也由DP更名为DPWN（德国邮政世界网），并于2000年秋成功上市。德国邮政已经由过去的国家邮政局发展成为

2、一个提供物流、信息流和资金流综合服务的世界级上市公司。 DPWN由信函、快递、物流和金融服务4个自主运营的业务板块组成，其业务划分如下： 1、信函：包括信函通讯、直销、印刷品分发、集邮和电子信函打印等。 2、快递：包括欧洲快递（普快、特快），全球信函（公司商函、文件、商品样品、照片、电子文件、国际直销、国际印刷品分发、商品分发），B2C订单履行等。 3、物流：以DANZAS为品牌，业务包括物流解决方案、洲际运输（空运、海运）和欧洲货运（铁路、公路）。 4、金融服务：通过邮政银行（POST BANK）向私人和商业客户提供金融服务。 2000年，DPWN的营业收入达340.34亿欧元，其中信函、快

3、递、物流和金融服务的营业收入分别占34.5%、17.7%、24.4%和23.4%。 二、通过收购成为全球物流巨人 第三方物流在西方发达国家兴起于20世纪80年代，而德国邮政直到90年代中期才涉足现代物流服务领域，再加上受到传统邮政业务和条件的局限，其物流业务在发展之初并不顺利。于是德国邮政调整战略，实施了一系列收购计划，迅速建立起一个全球物流网络： 1997年12月9日：收购瑞士第二大包裹投递公司PAKETDIISNST GP PAKETLOGISTIK的主要股份。 1998年3月25日：购买DHL国际22%（后增至25%）的股份，将其快递服务与DHL的全球空运快递网相连。后来，又把持有DHL

4、的股份提高到50.6%，取得了控股地位。 1998年12月10日：宣布购入世界性的物流公司DANZAS，作为其进入全球物流市场的载体。 1999年3月8日：宣布从荷兰ROYAL NEDLLOYD手中收购欧洲运输与分拨公司（ETD），将其包裹分公司并入DP，物流与卡车运输业务并入DANZAS。 1999年4月19日：宣布收购专门服务于时装业的签约物流公司德国ITG国际快运的主要股份。 1999年4月26日：宣布下属的DANZAS收购北欧著名物流与国际运输服务商瑞典ASG集团，将其网络与ETD的网络一体化。 1999年5月3日：收购美国最大的未上市的国际出版物分拨公司芝加哥黄石国际公司。 1999

5、年11月：与美国最大的航空货运公司航空快运国际公司（AEI）签署收购协议，成为全球领先的航空货运服务提供商。 三、物流扩张战略的三大支柱 德国邮政令人眼花缭乱的收购行动，实际上是围绕其物流业务扩张战略的三大支柱进行的： 1、扩大业务范围 德国邮政1994年成立物流部门，在发展物流业务之初，受传统业务和设施装备的限制，其物流以开展制造商和分销商的包裹储存、分装、运输和投递业务为主。但随着业务的发展，德国邮政越来越感到发展大件整车和零担运输业务十分必要，因为占物流市场80%的B2B物流业务，主要是以大件类货物为对象。为此，德国邮政花费巨资收购了DANZAS物流公司，该公司是一家主要从事大件和整车运

6、输的企业，其运输和货物中转网络遍及整个欧洲，并延伸至世界各地。德国邮政以DANZAS公司为基础，将购入的其他公司的物流部门并入该公司，使客户和业务范围迅速扩大，成为德国邮政独立运行的物流业务板块。2000年与1999年比较，DANZAS的员工从29010人增加到43253人，营业收入由44.5亿欧元增长至82.89亿欧元。2000年，DANZAS洲际运输（空运、海运）的营业收入占总收入的46%，欧洲货运（铁路、公路）的营业收入占总收入的39%。 2、建立全球网络 为迎接世界经济一体化的挑战，德国邮政始终将建立全球物流网络作为取得竞争优势的重要途径。为此，德国邮政展开了从欧洲到美洲的一系列收购行

7、动，通过在原DANZAS公司基础上整合其他购入公司物流部门的网络资源，迅速构建起名副其实的德国邮政世界网,2000年DANZAS集团已在150多个国家开展业务。      3、提供“一站式”服务 第三方物流产生的一个重要原因，是客户希望一个物流服务商能够提供所有需要的服务，而不必找几家物流公司。德国邮政收购各种类型的物流公司，就是想通过向客户提供综合性服务来达到扩大市场份额的目的。为此，德国邮政以DANZAS公司的解决方案部为基础，将各收购公司的物流解决方案部门和专业人员整合在一起，针对一些特定的行业，通过对行业知识的深入了解和行业物流服务经验的积累，运

8、用先进的物流理念和技术手段，为客户量身定制物流与供应链解决方案，在世界范围提供真正的“一站式”服务。同时，将DANZAS各事业部之间以及整个德国邮政世界网内的交叉销售作为业务增长的重要手段。强大的信息技术是一体化物流管理的支撑。DANZAS非常重视信息技术，使用了一流的软件产品来改进各个业务领域的服务水平，包括进货物流、仓储和发货物流。这些软件的应用优化了信息流，并最终提高了效率和透明度。同时，DANZAS一直在开发创新的功能，以便给客户提供最佳服务。 DANZAS还在积极开发世界范围的整个供应链的电子商务解决方案。电子商务是具有增长活力的虚拟市场，但没有物流作基础，电子商务就寸步难行。DANZAS正在为数家全球制造商和网上市场提供物流服务，这种电子订单履行服务涵盖从运输、清关一直到仓储、货物跟踪等所有方面。通过提供网上预订、个性化报告和一体化订单管理，供应链过程得以简化。客户、供应商和物流服务商的电子连接，有效地改进了信息流，使DANZAS可以不断优化业务流程。 DANZAS始终认为，供应链的透明化、一站式的全方位服务和全球化网络是在现代物流市场中真正具有竞争力的关键要素。为提高供应链的透