2021年度店长工作方案_2

1、2021年度店长工作方案 方案应明确表达出组织的目标和任务，明确表达出实现目标所需的资源以及所实行的程序、方法和手段，明确表达出各级管理人员在执行方案过程中的权利和职责。下面就是给大家带来的店长工作方案，盼望能关心到大家! 店长工作方案一 时间转瞬即逝，不知不觉的度过了20_年前半年，但是，我依旧清楚的记得，当时刚上任的时候，经受了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司支配我接任围场宽广_专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度洪亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能

2、，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特殊快乐也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。 一、业绩1-6月份总体任务_，实际完成_.x，完成任务的96%这半年经过锲而不舍的努力工作，成果突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份_撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还

3、是丢失了。 二、促销活动，5月份_进行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很抱负，从中我吸取了许多的教训，1派单不主动，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不准时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。 三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。 对

4、于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有胜利，我们很简单泄气，心情不够好，完想着是今日运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有主动性，信念不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客用法不同的销售技巧，比如同学，我发觉这类顾客比较喜爱潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐烦，可先简洁介绍一下产品，然后对他讲同学为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增加他对我们的信任度，最终再针对于他的问题推举产品，如此

5、胜利率会比较高。3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好简单让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平常怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。 日常工作中，我们会遇到许多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信念，她告知我有问题不能躲避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了

6、我很大的鼓舞，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会关心我，使我更有信念努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家共享一下，职场必备，1勤快不懒散2找问题不找借口3主动向上的心态4遇事不退缩。 店长工作方案二 第一项工作 全力协作公司实行保安队员绩效挂钩实施方案，真正提高队员的工作主动性。 1、修改完善保安队员绩效挂钩实施方案。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、动员、预备工作。 3、仔细履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公正处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。 其次项工作 强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素养。 1、制定正、副队

7、长培训方案 2、从X月份开头每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。 3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 第三项工作 加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。 1、制定下半年保安队员的培训方案。 2、仔细落实培训方案，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。 3、摸索培训阅历，形成一种长效机制。 第四项工作 规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟识工作。 1、制定新聘队员培训方案。 2、结合公司实际状况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练

8、。 3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。 第五项工作 加强业务学习，提高自身业务素养。 1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 第六项工作 做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，主动和管理处沟通，共同做好保安工作。 1、对比部门职责和岗位职责，做好日常工作。 2、加强巡查岗亭，特殊是管理处下班以后的时段。 3、就了解到的状况、问题和管理处共同分析讨论，仔细解决。 第七项工作 多方位了解保安队员，仔细做好保安队后备干部的培育工作。 1、实事求是地对全部队员进行力量评估。 2、建立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选根据对正、

9、副队长的要求进行培训。 店长工作方案三 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。 新员工认定后将有

10、为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作 1.营造主动进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都独自担当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要公平，充分调动每个成员的主动性。在生活中，项目主管需要多关怀多照看同事，让大

11、家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展方案，并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有肯定忠诚度。 2.帮助销售经理共同进行项目的管理工作，听从上级的支配，全力以赴做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.制造良好的工作环境，充分调动每一位员工的主动性，并保持

12、团结协作、优质高效的工作气氛。 5.准时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精准性。 8.负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作方案深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体

13、健康! 店长工作方案四 一. 早会-仪容仪表检查，快乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，门店文件通知传达。 二. 在销售过程中尽量留下顾客的具体资料，资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣扬品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避开打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三. 和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更精准的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 准时

14、与领导沟通不冲及调配货源。 四. 做好货品搭配，橱窗和宣扬品准时更新，定时调场，保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举，并与领导沟通滞销货品的详细状况以便门店准时的实行相应的促销方案。 五. 调整卖场气氛，适当的鼓舞员工，让每位员工布满自信，主动开心的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六. 导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深化了解门店的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解肯定的颜色及款式搭配

15、。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七. 做好与店员的沟通，对有困难的店员即使赐予关心和关怀，使其更用心的投入工作。做到公正公正，各项工作起到带头作用。 八. 工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关学问，这样与顾客沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。 店长工作方案五 依据协会章程和协会部门工作职责规定，现提出市房协20_年度工作方案，旨在当好政府的参谋和助手，充分发挥桥梁和纽带作用;仔细履行代表本行业企业利益的义务，维护会员

16、单位合法利益，切实为企业做好服务工作;主动制造条件帮助企业拓展市场，加快产业进展;进一步加强行业的凝聚力。 一、 协会秘书处工作 1、依据有关规定，进一步建立、完善协会工作机构内部管理规定、制度和工作程序。 2、进一步完善会员汲取、退出以及会籍管理机制;完善会员单位基本状况、业绩的电子文档，实行动态管理，优质服务;主动设法在条件具备时与会员单位联网，建立信息沟通沟通平台。 3、进一步做好市房产局“_”中的网页的信息和工作动态的发布、管理。 4、充分发挥协会仲裁工作站、法律事务部的作用，进一步加强与司法部门、仲裁委和政府相关部门的联系，拓宽会员单位依法经营和法律救济渠道;准时了解、把握并反映会员

17、单位的诉求，调解、协调会员之间，会员与非会员之间，会员与消费者之间，涉及经营活动的争议，适时地供应法律关心，维护会员单位的合法权益，关心企业拓展业务和市场。 5、完成房产业法律事务问卷调查、数据资料的分析、论证，并提出建议、方案的工作, 组织房产专业法律法规宣扬、专题讲座、报告会。 6、加强舆论宣扬力度，对会员单位胜利的阅历、好的做法以及协会的工作，适时的组织宣扬报道、推广。 7、加强与各级新闻媒体的联系、沟通和合作。理顺以往与有关媒体、网站的协作关系;严格与有关媒体、网站、单位等联办、协办的程序和管理，为会员单位合法经营供应良好的舆论氛围。 8、连续仔细的办好合肥房产期刊;加强对房产年鉴的编

18、撰的监督指导，确保质量和内容的精准完整。 9、组织开展企业文化宣扬活动，依据有关会员单位的进展需求，由协会和企业合作主办摄影、书法等大赛活动，展现行业的精神风貌和企业文化。 10、 依据工作需要适时召开会长(扩大)会议，召开年度常务理事(扩大)会议，报告总结工作，提出年度或阶段性工作方案。 二、 行业进展处工作 1、召开专家委员会主任(扩大)会议，讨论部署20_年工作方案;确定讨论课题、项目;主动开展工作，为房产开发企业做好服务。 2、主动协调、筹建住宅产业现代化、产权产籍、房产开发等专业委员会，拓展协会工作范围。 3、组织对住宅产业化宣扬活动、开展信息询问、专题论坛、专题报告会、论文评比和专业岗位的上岗培训等工作。 4、深化企业开展调研，适时向政府有关部门提出看法和建议，尽力为企业排忧解难。 5、组织会员单位参与境内外学习考察和行业沟通活动;加强与兄弟省市房协和长三角房协的联系活动。沟通阅历，争论问题，互通信息。