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文档简介
1、机场安检事迹材料篇一:机场安检工作个人总结机场安检工作个人总结没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使 服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高 服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意 这需要细心揣摩好好体会要经常换位思任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务 对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前 一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而 要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用 语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的 质量。我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输 出的产品是安全安检服务质量最
2、重要的衡量标准同样是安 全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢我认为首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则 被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安 检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、 对抗甚至敌对意识干扰安检工作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层 次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必 须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没 有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品 德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负 责任、行事马虎、差错
3、不断就会影响团结、影响合作、影响 形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这 两样品德。第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会 真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识 才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意 识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到 所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会 认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互 合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意 识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地 学习才能提高业务素质也才会为服务对象提
4、供无差错的优 质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提 高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服 务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服 务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这 需要细心揣摩好好体会要经常换位思考体谅他人的处境和 难处。为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可 摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。篇二:机场安检自荐书尊敬的各位领导,大家好!我是刘裕杰,首先感谢您在百忙之中翻阅我的自荐信。本 人今年2
5、1岁,于2010年11月在成都军区昌都军分区退伍, 退伍后2011年3月至9月在巴中市巴州区武装部任职。我 觉得认为热爱一份工作不违规、违纪、违法就是做到了。其 实不然,爱岗位体现在许多方面。作为一名安检工作人员我们应该如何去珍惜岗位?安检可以说是一个平凡的岗位,却也是一个需要很大责任心的岗 位,所谓干一行、爱一行,专一行、精一行,“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人。”作为一名普通的安检工作人员, 我们苦的滋味胜过咖啡, 我们对自己职业的挚爱, 天地可昭; 我们对航空发展、空防安全的关注,超越自身。多少艰苦的 日子,我们咬紧牙,挺直身,伴着自己倾注体力和精力的事业,走了一程又一程;多少欢喜的日子
6、,我们朝出夕归,和 着自己工作的收获、成果,笑了一回又一回。在这一刻,我 们体会到了付出的价值,我们也深感国家、社会、人民对我 们的需要和认可。为此,我们兴奋、自豪,同时我们更加珍 惜和热爱!因为,祖国需要我们,人民需要我们,我们微小 的付出,为国家、为人民保障了生命和财产安全,让全社会 收获了财富。我们用心经营着这份事业,我们感到能在这一 承载光荣与重任的岗位上倾注精力,奉献青春,再苦再累也 值得!然而,能够坚定地为自己的岗位付出时间、精力、青 春,能够在头脑中树立正确的爱岗敬业的信念却需要一定的 勇气、魄力和奉献精神。我们应该做到不抛弃不放弃,体谅 企业的难处,立足本职岗位干好各项工作,不
7、可消极怠工的 混日子,要加强政治学习提高思想觉悟,牢固树立:机场要发展,要做贡献,机场有困难,我们要有冲在前的思想。熟 练掌握业务技能,要不计得失赴一线,遵章守纪保安全。尤 其我们年轻人,年轻不是张扬,年轻不是疯狂,年轻即是宽 广年轻即是担当,宽广是因为我们用有人生 的最佳时刻要把他用在正地方,担当是我们眼前的一切是多 少老一辈机场人创下的这份家业的重担要(来 自:在点网)落在我们肩上,不能毁在我们 手里,不仅要担当我们还要把他做大做强。质量永无止境,安全工作只有起点,没有终点,在岗一分钟,就要安全六十秒。记得刚踏上安检工作岗位的第一天, 师傅就告诉我说“你选择了安检,就意味着选择了责任。”是
8、啊,国家的安全是国泰,民众的安全是民安,为了国泰民 安,为了千万个家庭团圆,为了亿万旅客的平安,我们必须 信守承诺,以把握安全检查质量为关键环节,将每一个危险 因素拦截在地面,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态,安全 放飞每一个航班,为祖国守护一片祥和安宁的蓝天!“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。只有踏踏实实,把工作视为自己的美好追求,我们要认清岗位的基石属 性,在感恩中体现珍惜;要认清岗位的平台属性,在演好角 色中体现珍惜;要认清岗位的竞争属性,在不懈怠的工作中 体现珍惜;要认清岗位的必要属性,像螺丝钉一样在闪光中 体现珍惜。当前机场正在以科学发展观精神为契机,建立和谐机场,营造和
9、谐安检氛围的形势下, 我们深感责任重大,任重道远。 我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去 呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,机场的蓬勃发展需要 我们,机场的安全稳定需要我们。我们不应该彷徨,不应该 迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业, 无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们机场的改 革与发展添上色彩斑斓的一笔。只有靠我们的辛勤工作,才 会有更加灿烂的今天和明天。 拧在一起,我们就是一道闪电, 一束火绳;聚在一起,我们就是整个太阳,整个星空;站在一处,我们就是用心灵结成的信念不倒的墙。篇三:黄振宇先进事迹材料 咬定安全不放松情系空港立新功一一记省五一劳动奖章 获
10、得者黄振宇黄振宇,1971年生,现任白云机场安检护卫部航站楼护卫 中队队长。建队十年,他坚持“威武、廉洁、文明、和谐” 建队理念,带出一支被誉为“招之即来,来之能战,战之能 胜”的护卫队伍,夜以继日,孜孜以求,守护着45万平方米航站楼的平安,以喜人业绩荣获各级集体荣誉44项。他本人也先后荣获白云机场先进工作者、集团公司航空枢纽战 略实施先进个人及民航局世博、亚运安保先进个人等荣誉, 五一前夕,他又与他的班组长双双站上了五一劳动奖章及全 国工人先锋号的领奖台。铁肩担道守空港平安成功背后总是凝聚着无数艰辛。十年间,为了确保航站楼 的平安有序,黄振宇严抓队伍管理, 从大处着眼、细节入手, 不断强化安
11、全责任制落实。他的脚步踏遍航站楼每一个角 落,在日夜奔忙中,他总结出“四个把握”隐患排查法和航 站楼巡查路线,还深入开展安全风险管理,组织应急演练, 防患于未然。行之有效的举措,令护卫队多次消除不安全因 素和化解安全危机。2011年,他带领的“钢铁卫士”班组代 表白云机场参赛广东省“企业班组查事故隐患、保安全生产” 大赛,以96分的优异成绩勇夺桂冠。文明执勤亮服务名片护卫队是白云机场服务的窗口,黄振宇要求每一名成员都 要具备服务意识,以客为先,助人为乐。护卫队深入开展创“十佳”服务机场活动,落实“微笑在岗位”、“党员流动服务岗”等举措。偌大候机楼,随处可见队员主动为客服务的 身影,俨然成为一道
12、亮丽的风景线。一位旅客在接受帮助后 寄来感谢信,情真意切,溢于言表:“在这个处处设防、物欲横流的社会上,拾金不昧、贴心服务更显得难能可贵,惊 喜和感激像一股清泉流淌到的我的心里!就是这样,因为文 明服务,中队先后收到表扬信377圭寸,牌匾1块,锦旗111面。廉洁自律扬行业正气白云机场宾客云集,其中也混迹一些不法分子,他们影响 正常秩序,还给旅客增添麻烦甚至造成损失。护卫队就担负 着打击三乱人员,维护航站楼安全秩序的重任。黄振宇始终 把保证持队伍的纯洁性作为死目标,做到常在河边走,就是 不湿鞋。他扎实开展法纪教育,做到廉洁天天讲,警钟时时 敲,筑牢队员思想道德防线。一次,队员小孙在洗手间,一 名长期混迹航站楼的闲杂人员,将三百元现钞硬塞进了他的 裤兜撒腿就跑,不见踪影,小孙不为所动,立
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