在物业公司会议上的讲话精选最新模板范文

1、在物业公司会议上的讲话 （ 一）同志们： 今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。刚 才大家对当前工作提出了一些看法和建议。这说明大部分员工有主人 翁的意识，时时在关心公司的发展。物业公司两位经理作了小结和安 排，我都同意。 前段时间，在 * 顾问组的大力支持和精心指导下， 在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下，实现了 顺利交房。在交房期间，你们冒着酷暑， 顶着烈日，克服了业务不熟、 经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上下齐心协力， 使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。对大家辛勤的付出和不懈 的努力，我向你们表示诚挚的敬意 !近段时间，随着业主陆续进

2、入小区开始设计装修，整个小区进入 了装修阶段，物业的工作量在不断加大，工作性质也发生很大变化， 在此期间，我们物业公司在内部管理上和对外的服务上不同程度地暴 露出一些问题，据业主反映：我们的服务跟不上、态度不够好、仪表 不端庄，甚至在职业道德方面也出现了一些不良倾向 ; 各岗位之间有时 工作不够协调，推诿扯皮的现象时有发生，员工之间矛盾激发等等。 这些问题虽然是个别现象，但如不及时发现，及时纠正，势必对物业 公司的形象产生不良影响。为此，我在今天的会上提出几点看法和意 见，一、 要提倡爱岗敬业。不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就 是要热爱本职工作，全身地投入工作。一个不敬

3、业的人，一个没有责 任心的人，走到哪里都是吃不开的。所以，希望大家认真学习，熟悉 并掌握本职工作岗位的业务知识和技能， 积极主动工作。 要互相学习， 互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工，优秀的员 工。二、要提高服务质量。我们的物业是服务公司， 属于服务行业，行使服务的职能。 因此， 我们不但要有服务的意思，还要有服务的本领。也就是说你想做事， 还要会做事。 要通过学习、教育培训、探索、来增强服务意识、提高 服务水平，从而提高服务质量。要经常换位思考，我们既服务他人， 也被他人服务，要理解业主的心情和感受。要善于沟通，善于协调， 了解和掌握业主的心理，取得业主的理解，支持和配合。

4、要推行首问 责任制，这是政府部门服务窗口推行的一项制度，就是第一个接受问 事、办事的人不希望大家引起重视，抓好贯彻落实。能说不知道，这 事不归我管。你办不了或管不了的事，要主动帮助联系到管事的人或 办事的人。我相信，通过大家的共同努力，我们的服务水平和质量会 逐步提高，取得成效绩。得到业主的认可。三、要注重职业形象。当前，各行各业都很注重职业形象，特别是航空，铁路，银行等 职业形象比较好，旅游行业职业形象就比较差。物业公司虽然不能与 他们相比，但在同行业中差距也很大。我们虽然公司规模不大，但我 们的目标是要做精做细做优。我们的职业形象好不好，关系到小区的 品质，我们的一言一行，一举一动业主都看

5、在眼里，都会做出评价。 保安人员是穿制服上班的，是一支准军事化的队伍，要求更要严格。 我在今天会上再特别强调一下， 全体保安人员上班时要做到着装整齐， 举止端庄，最好留短发型，因为我们不是搞文艺体育的，发型不要奇 型怪状，上岗时最好不抽烟。我们的职业形象好不好，业主每天都在 给我们打分。 我希望大家都来注重作风的养成， 塑造良好的职业形象， 为物业公司争气，为小区争光。四、要注重道德修养。古人讲厚德载物，现阶段党中央提倡以德治国，充分说明德的重 要性。当前，我们国家号召抓好三德教育，提高公民素质。三德就是 社会公德、职业道德、家庭美德。通过三德教育，使全体公民做到： 在社会上是个好公民，在单位

6、上是个好员工，在家庭里是个好成员。 我们今天主要讲一下职业道德。当官的有官德，当医生的有医德，当 老师的有师德。我们都盼望当官的都是好官、清官，我们去寻医问药 也想挑选医德好的，我们的子女上学也想找个师德好的。同样，我们 的业主也希望有个职业道德良好的物业团队来管理小区。因此，我们 不允许有违背职业道德的现象存在。比如说：业主给了好处就好说， 就热情，不给好处就为难你，就态度不好。如果有这种现象就要及时 纠正过来，做一个有德有才的人。五、要严格遵纪守法。遵纪守法是对每一个公民的基本要求，我们每个员工必须严格遵 守。我们的员工如果出现违法乱纪行为， 公司也负有连带责任。 因此， 我要求大家做到：

7、不涉黑、不涉黄、不涉毒、不涉赌、不结交社会上 品行不端，行为不良的朋友。平平安安，踏踏实实的过日子，让父母 放心，让妻儿放心，让公司放心。以上是我对大家的要求和期望，也许有些方面讲严了、管宽了， 但都是为了大家好，请大家能够理解。我们的物业公司刚成立不久， 工作缺乏经验，管理有待加强。希望你们能够经常性的抓苗头，阶段 性的抓倾向，不断探索总结，促使物业的管理水平和服务质量再上一 个新台阶，真正给业主一个放心的家。我的讲话完了，谢谢大家 !在物业公司会议上的讲话 （ 二） ：全体同仁：20xx 年将要过去， 一年来各管理处保安、 保洁、客服管家、工程、 绿化等部门能够坚守职责，相互协作，在大家的

8、共同努力下，物业公 司取得了令人满意的成绩。在我们现有的三个管理小区不仅得到了业 主的认可，同时也得到了集团公司领导的信任，受到了来自社会的高 度评价。国宝、华府、商务楼洛阳市物业办20XX年综合考评，三个管 理处同时荣获洛阳市市级优秀管理小区称号。这些成绩的取得是物业 全体同仁共同努力和付出的结果。今天仍然有坚守在岗位的同仁，没 有的同仁默默无语， 用行动展示着闪光的成绩。 如：国宝的 - 保安班 长、保洁雷杏利、杨利峰、霍伟军、王建芳 ; 华府的- 付顺刚张东东 保洁守护自行车、护送业主上楼 ; 商务楼的- 师云川朱雪玲等等，大 家用行动向公司填写了一张最圆满的人生观和价值观答卷。大家的行

9、 动让我感动，我为有大家这样的兄弟姐妹而高兴，能和大家在这个团 队里工作而感到荣幸和发自内心的自豪。物业公司正是由于大家如火一样的热情，如家一样的温馨氛围， 如兄弟姐妹一样的手足情感，才是我们的团队更具有朝气和激情，相 互的关爱和支持是大家团结的更紧密。特别是我们的管理处主任和各 级主管，他们身先士卒，做到了领导的表率作用。国宝张主任吃住在 管理处， 每月工作都在 28 天以上。 华府王主任身为女子， 但她从来没 有示弱，工程维修、停车线、业主沟通回访、保洁污水清理，最累的、 最脏的、最苦的、最难的，她一一和大家共同品尝和承担。商务楼马 主任每天早上都是 6 点多来到工作岗位， 与保安一起清扫

10、地面和广场。 为了商务楼的设备设施良好运行，上上下下每天都要亲自巡查一遍， 遇到问题亲自动手。主任的西服常常是以工程装替代。一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。一个团队领导再英明，员工 人员再多，它不一定能够做大做强，甚至想形成一种核心的战斗力都 难。目前物业公司虽然没有直接面临全球经济危机的影响，也没有象 国内一些企业关闭、调休、裁员、下岗，但是我们也会面临经济衰退 造成的影响。集团房地产是我们目前集团经营的重中之重，在目前地 产市场萎靡、萧条的情况下，我们是物业公司，是房地产公司的后勤 保障，房地产遭受了创始以来的难关，我们大家更应该独立承担起我 们的职责，利用我们自身的优势和资源做好我们的工

11、作，我们能够做 到的不去打扰房地产，我们能够克服的困难不去给房地产增加负担。 各管理处、各部门：在公司受到危难时，我们不能袖手旁观，拿出我 们热情，用我们有限的力量释放最大的能量， 在自己平凡的工作岗位， 用优异的成绩回报集团公司。在物业公司会议上的讲话 （ 三） ：尊敬的各位领导、各位员工：大家好 !金蛇辞旧岁，万马迎新春。今天物业公司召开年度总结大会，我 代表集团向大家致以新春佳节的美好祝福，感谢大家一年来的认真工 作和辛勤奉献 !过去一年，面对依然严峻的市场形势，集团公司各项工作稳步推 进。物业公司在集团统一领导下，物业管理能力大幅提升，服务创新 能力不断深化，队伍建设成效显著，全年的各

12、项工作取得重大突破。 其中，物业公司荣获国家一级物业资质，这是可喜可贺的成绩，也是 大家共同努力奋斗的成果。在这里我再次向各位表示衷心的感谢，并 向优秀员工表示热烈的祝贺 !机遇蕴含事业，发展成就伟业。 20xx 年，经济形势向好，面对市 场格局的变化，对日后的物管服务工作提出了更高的要求 ; 物业公司要 继续做好各项工作，全面提升物业管理水平，打造天正物业的服务品 牌，树立良好物业形象，用依托集团、开拓进取、成就事业的发展思 路，创新工作模式，强化内部管理，外树企业形象，为集团公司的整 体发展再做贡献。加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是 为了适应新条件下对物业管理工作的

13、发展要求，在日常工作中要严抓 管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体 系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质， 倡导奉献，树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证 员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进 各项工作顺利进进。管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以满 意为目标的工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到 不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的 服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理 品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把营造各小区和谐舒适 的环境，作为工作目标 ; 做到有实施、有检查、有结果，出成绩。不断 加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制， 进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，增 收节支，例行节约，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务 品质。增强团队凝聚力。工作中要很好融洽业主间关系，搭建小区文化 和谐平台，妥善处理好各