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文档简介

1、编号:居家养老效劳协议书甲方:乙方:签订日期:年 月 日甲方:社区居家老人:乙方:居家养老部:本着效劳社会、效劳老人、互助互利的原那么,为营造温馨、舒适、平安的生活环境,保证居家养老效劳质量,标准效劳行为,满足老年人“老有所养、老有所乐 的需要,切实保证老年人的合法权益,明确各自的权利义务,结合当前有关养老 的规定,经过甲、乙双方友好协商,就养老效劳事宜,自愿达成以下协议条款, 供各方遵照履行:一、效劳内容和标准参照?*居家养老帮扶方法?中的相关内容和标准.乙方的效劳时间:时间起止:从时至 时协议期限:协议期为年.年 月 日至 年 月 日止.效劳地点:效劳时间:二、甲方的权利和义务1、有选择、

2、更换效劳人员的权利,但请求调换的时间应提前一周告知居家养老 效劳部或家政公司.2、正确理解居家养老工作的性质,依约定接受效劳的权利,对护理人员要以礼 相待.3、按时向家政效劳人员交纳须承担效劳费的义务.4、在效劳期间,效劳人员为甲方提供生活效劳时,正常所需支出的费用应由甲 方承担;甲方如需就医,其产生的费用应由甲方自行承担; 非因效劳人员的过失 所造成的事故如甲方自己在日常生活中,外出活动时所发生人身伤害其赔偿 费用应由责任人来承担.5、甲方及时提供效劳所需各种证件.假设因甲方原因致使效劳人员无法效劳,服 务人员不承担责任,效劳人员应及时将情况反映给甲方,由乙方与甲方协调处理.6、甲方积极配合

3、乙方做好效劳工作,提升工作效率.实事求是地对效劳人员进 行考勤和工作评定,不得有无辜强加效劳人员效劳工程的行为.7、甲方如发现乙方效劳有损害甲方权益的行为,或不胜任效劳工作时,甲方有 权解除协议.三、乙方的权利和义务1、主动关心老人的需求,向甲方提供适宜的护理人员,建立护理人员档案并保 持经常联系,并保证护理人员身份活楚、手续完备、身体健康、无不良社会记录 的义务.2、丙方有权告知甲方家人效劳人员情况的义务,根据实际情况调整居家养老服务对象,对表现不好的护老助理员有权终止协议.3、丙方应每月一次 或者派出工作人员走访、征求甲方意见、及效劳人员服务情况,核实甲方提出的问题,及时予以协调沟通.4、

4、尊重和维护甲方的合法权利,安排志愿者效劳人员开展居家养老效劳工程,全心全意为老人效劳,负责监督治理效劳人员日常工作.5、乙方及时协调解决甲方和效劳人员在效劳过程中出现的矛盾纠纷.五、解除协议1、协议期满、协议内容变更、终止等,甲方应及时到乙方处理相关手续,愿意 继续聘用原护理人员,请在15天内与家政效劳中央签订新一轮协议;如甲方与 家政效劳中央私下达成效劳协议, 一旦发生任何问题,乙方概不负责,并保存追 究其责任的权利.2、 协议期未满,甲方要求解除协议,应提前 3天通知乙方,乙方无故要求解除 协议的,应由乙方负完全责任,协议执行期间,如发生纠纷,应先协商解决,协 商不成可向法院提起民事诉讼.3、甲方届自费者,逾期两个月不交纳效劳费,乙方有权提出解除协议.六、违约责任乙方应在效劳期限内,选派适合为甲方提供优质养老效劳的护理人员,如果没有做到,乙方应为甲方及时调换护理人员.七、附那么1、在志愿者效劳期间内,非效劳人员原因,甲方发生意外,乙及效劳人员两方均不承担责任.3、甲、乙双方共同遵守国家的法律法规及社会公德, 任何一方出问题各自负责.以上内容需甲、乙双方

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