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文档简介
1、移动应用建设方案一、背景分析随着信息化技术的不断发展, 信息服务逐步覆盖到公众生活的方方面面。以服务民生为根本,以提高检验质量为核心,坚持”的 1212 字方针,坚持与时俱进,着力提高信息化建设水平。移动应用是利用信息化手段服务大众的一次尝试,是“互联网+”工作模式的有机组成部分,能够与设备业务网上办理平台、办公信息平台、由具系统等应用软件相连接,通过智能手机终端显示,方便用户办理等相关业务。二、明确目标*移动应用的开发建设,应基于当前*安全信息化进程的需要,充分了解用户需求,方便用户使用,让用户体验更好的服务。1 1 .获得最新最快的*安全资讯;2 2 . .随时随地了解身边*的安全状态;3
2、 3 . .随手查询已受理的*检验进度;4 4 . .已注册会员可以进行网上报检服务。三、责任分工成立移动应用建设维护工作小组。组长*负责组织协调移动应用建设、维护全面工作,结合实际,制定移动应用建设相关任务。组员*负责移动应用建设方案拟定,移动应用的日常管理及维护,网络第三方公司委托建设,按照相关管理规定,对移动应用进行内部管理体系控制,移动应用的客服服务管理。四、项目建设需要委托有能力、有信誉的第三方单位承建。(一)框架大致设计移动应用主界面采用分层组合设计上层:服务动态,以自动换图形式展现新闻动态,传递特种设备安全信息。中层: 功能导航, 通过 6-86-8 个图标引导用户使用移动应用相
3、关功能。下层:主功能类别。包括首页、业务大厅、客服、报检、个人账号管理等移动应用效果图(二)主要功能移动应用应充分了解用户需求,站在用户立场去开发相关功能,方便用户使用。1 1 .宣传功能:“机构简介”、“通知公告”两个板块,实现*安全信息的资讯以及工作范围和动态。2 2 . .查询功能: *可依据移动应用客户端查询包括*等需要的信息,能够提前备齐材料,减少办事往返次数。公众也可以通过本软件输入*查询该设备安全情况及状态,发挥公众监督的力量,保障*能够及时检验。3 3 .*.*功能:通过*功能,实现用户*免上门,大方便了人员,简化程序,节省了成本。同时网上*可以减少大厅业务人员的工作量, 并通过地图功能能够更直观的到达*使用地。并通过系统对*地理位置分布进行统计,能够对即将到期设备有一个更直观的把握,使得工作更具有方向性。*功能的开通要循序渐进,报检项目要逐步开放,通过一段时间用户体验及反馈,逐步调整,令*功能更方便、亲民。4 4 .*.*信息追踪: 通过与接口与报告软件连接, 用户能实时查看进度,遇到问题及时反馈, 防止由现因信息不明或沟通不畅带来的超期等问题。5 5. .互动服务。 有了移动应用客服中心和留言功能, 用户可通过留言、电话等多种形式对特种设
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