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文档简介

1、数据分析限制程序1.目的对与质量有关的数据进行适当收集和分析,以证实质量治理体系的适宜性和有效性,并识别改良的时机.2 .适用范围适用于本所来自检验检测活动及其他质量活动数据统计、分析的限制.3 .术语本程序采用了 TSGZ70032004?特种设备检验检测机构质量管理体系要求?中规定的术语.4 .责任4.1各相关科室收集相关信息,提供本科室质量目标数据及其他相关的数据,并定时上报质量负责人.4.2质量负责人负责组织对本所的数据收集和分析进行治理.4.3办公室负责对外数据的收集、统计、汇总、上报.4.4所长负责对数据分析限制情况进行监督、检查.5 .工作程序5.1数据分析应提供以下方面的信息5

2、.1.1用户满意或不满意的程度；5.1.2效劳满足政府和用户需求的符合性；5.1.3效劳、过程的特性及开展趋势,包括采取纠正和预防举措的时机.5.2数据的收集5.2.1质量负责人负责组织收集质量目标完成结果、内外部审核情况、治理评审的输出、上级部门检查的结果及反应、质量监督抽查等方面的数据和信息.5.2.2技术负责人负责组织收集检验检测方面的数据和信息.5.3可以采用的统计技术方法5.3.1对用户满意度、质量审核分析等,一般采用调查表、统计表等方法.5.3.2对质量目标的完成结果、效劳情况、供方情况等,在受控状态下,一般采用抽样检验、调查表、统计表等找出过程的开展趋势.5.4对数据分析的要求5.4.1正确运用统计方法,保证数据的科学、准确、真实；5.4.2对数据分析的结果应做出定性或定量的评价；5.4.3根据评价的结果,寻找改良的时机.5.5数据分析结果的处理5.5.1数据统计分析的结果应传递给所长,由其组织从数据分析结果中寻找改良的时机,组织实施质量改良.5.5.2数据分析的结果、质量改良的情况和建议作为治理评审的输入.6 .相关文件6.1接受平安监

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