阳光心态与职业素养-中华讲师网

1、阳光心态与职业素养大纲【课程介绍】“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系对情绪有效管理、打造阳光心态职业素养，自我积极激励是人生幸福快乐的基础！本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能

2、力，学会积极自我暗示，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!【培训收益】 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。 放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。 学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 掌握情绪控制技巧，了解情商和职业情商。 良好专业的职业素养如何塑造 职场基本礼仪、礼貌服务和办公礼仪 了解销售沟通5个关键点，探求客户心理奥秘 潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。 认识自我:情商测评，发挥自己的特质优势。 学会自我激励10大技巧，收

3、获成功事业。 幸福职场：ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。【授课方式】趣味游戏、案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。【培训对象】： 公司中高层管理人员、职业经理人、一线管理人员【授课时间】: 2天【课程大纲】第一单元 培养阳光心态1、认识情绪 “考眼力”识别情绪 如何情绪觉察 AB型性格测试及案例分析2、情绪对我们的影响案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”如何1秒钟处理消极情绪？分组讨

4、论3、 心理测评：你的情绪稳定吗？4、 情绪管理三步法：（1）What-我现在有什么情绪（2）Why-我为什么会有这种情绪（3）How-如何有效的管理情绪第二单元 职业EQ提升1、什么是情商？ 分组讨论（1）认知自己的情绪（2）妥善管理自己的情绪（3）自我激励（4）认知他人的情绪（5）管理人际关系2、打造职场良好心态 感恩的心态 学习的心态 自律的心态 付出的心态3、放松减压：冥想身心放松4、职业情商塑造：（1） 如何识别情绪及自我激励 心理测试：如何识别客户情绪状态？（2） 职业情商塑造情景模拟：如何做一个高情商的金融销售精英？第三单元 自我激励技巧1、如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）(1什么时候我的干劲最大？(2核心目标：不断重复(3目标分解与自我奖励2、调动潜能7大法则： 体验法则（实景/模拟/想象） 视觉化法则（眼见为实） 重复法则（无限次） 强势法则（棒喝法） 压力法则（逼迫法） 激励法则（制度化） 最最法则（最爱+最重要）2、调动潜意识练习：