“高朋”终自远方来：首日平稳开团落地京沪

1、一如传闻，高朋网终于在“3·15”次日正式“开团”。这家由全球第一大团购网站、行业始祖Groupon，和中国最具影响力且最具争议性的互联网公司腾讯“合体”而成的团购网站，于昨天（3月16日）首开北京、上海两站。在其页面上还发现了广州、深圳、南京等9处站点显示“即将上线”。本土团购不想给他们任何指导自上月末上线以来，高朋网一直蛰伏，其页面上仅放出邮箱地址注册功能，同时举行了iPhone抽奖等推广活动。但具体“开团”的时间却一直未公布。此前即有业内消息猜测，高朋网将选择在 “国际消费者权益保护日”后的3月16日开团。业内人士分析，选在此时开团可能出于两点原因：一方面可能是为了进行更充分的

2、准备；另一方面，选择在电商尤其是团购类网站成为“3·15”投诉焦点后再逆势上线，或能避开口水风波并向外界显示其对质量的追求和对诚信的重视。记者注意到，高朋网在北京、上海两站首日均提供了两款本地消费折扣商品。其内容涉及温泉酒店套票、KTV欢唱券、红酒专营店现金抵用券及美容美体套餐。据此前媒体报道，高朋网曾宣称自开通注册起，短短半月内已经拥有了接近200万注册用户。不过，在接受每日经济新闻记者采访时，高朋网新闻发言负责人称 “没有这么多”。该人士表示，其目前尚未获得具体的注册用户数，对于其他问题也暂未回应。不过，可资参考的是，国内首家模仿Groupon模式的美团网，3月4日成立一周年时公

3、布的数字显示，网站一年来注册用户678万，交易人次600多万，日访问量750万，去年销售总额2.3亿元，月度复合增长率为71%。就在昨日，对于高朋网正式开团，此前曾有过较为激烈反应的中国本土团购网站表现平静。曾激烈抨击高朋网的拉手网CEO吴波表示，他还没有去看过高朋网的页面，“只是多了一个竞争者而已，不觉得对方有啥特别。之前抨击他们，也是因为觉得他们高薪恶意挖角一些中小网站的做法不太合适。”“欢迎来到中国，这对他们而言将是件刺激的事，他们会发现这里跟别的地方不一样。”美团网CEO王兴语速飞快地在电话中表示。出于好奇，王兴今天特地去高朋网站上看了一看，“但我不想评价，因为我不想给他们任何指导”。

4、首日开团行业始祖的变与不变相比Groupon在美国的做法，高朋网表现出了一些本地化的改变。首先，最为明显的是相比Groupon在美国的“一日一团”和本土企业们创新的“一日多团”，高朋网眼下算是做了个折中“一天两团”。“一天两团算是他们的创新了，后续会不会增加可能还要观察。但这必然需要他们的运营在本地化方面也得跟得上。”前谷歌技术总监、精准营销平台浪淘金CEO周杰认为，Groupon在美国坚持“一日一团”保障了团购资源的稀缺性，保障了每一选品的高关注度，也使得商家会愿意花6个月时间来等待备选机会。而现在随着这一生态的变化，高朋网的运营手法也得随之演进。其次，在用户资源方面，高朋网充分利用了腾讯的

5、用户资源：支持腾讯用户凭QQ账户直接登录，且QQ用户返还订单金额5%，QQ会员返还订单金额10%；高朋网还加入了QQ的商务推广“彩贝联盟”，以QQ账户登录，可以增加QQ彩贝积分。不过，在改变的背后，高朋网还是坚持了不少Groupon在美国的运营特色。譬如，其对于邮件列表工具的使用，高朋网站上线之初就开始收集用户的注册邮箱；开团之后，在页面上也仍有意吸引用户注册邮箱，使用邮件来关注团购信息。“Groupon的核心资产是它庞大有效的会员联系库，其中最值钱的就是邮件列表。它有非常庞大的会员列表，去年12月份已经有5千多万的会员，这是他们最为重要的营销推广手段。”周杰对每日经济新闻表示。国内诸多团购网

6、站也在积极使用邮件列表的推广价值。吴波告诉记者，拉手网等企业正在越做越好。不过，周杰还是认为，目前在保证邮件到达率的技术手段和邮件写作水准方面，本土企业尚有一定差距。据周杰观察，对于邮件列表，Groupon显得非常重视。首先是邮件达到率，Groupon与邮件发送系统提供商有比较深的合作，合作商帮助他们实时监控各个邮件的达到率，一旦发现该比例出现异常，就会及时与对方进行联系，及时从垃圾触发规则中取消掉；第二是邮件打开率，一般一个邮件营销达到2%或3%的打开率已经很好了，而Groupon长期保持很好的邮件质量和撰写风格，使它维持很高的邮件打开率，达到66%。周杰对每日经济新闻表示，团购的本质是促销

7、信息的发布通道，Groupon在美国的成功，充分说明了庞大的活跃的会员联系库（邮件列表）的价值，而且其马太效应强大：庞大的会员库广泛的促销信息到达大量销售商家大幅度让利，最后又因此获得更多的会员。此外，他还指出，大家还不太知道Groupon背后有一个庞大的写手团队，他们不接受商家对产品的描述，而强调自己的优化。“从昨天高朋网页面上商品介绍文案来看，各款产品间保持了统一的风格，也有异于其他本土团购网。看来他们在中国也保持了这个传统。” 行业观察团购+B2C电商的转化率尝试此前，曾有传闻称高朋网正在积极与国内B2C企业接触以推动合作。尽管首单没有选择B2C，但高朋网此前准备的举动也显然在符合 “B

8、2C+团购”的潮流。这背后，其实也隐藏着国内B2C企业对提高ROI（投资回报率）和用户转化率的诉求。网络广告大户凡客在今年年初成功举办了2次团购，有近15万张的好成绩。对凡客来说，这15万张起码转换成上千万的成交量。艾瑞发布的2010年12月EcPlus监测数据显示，鞋类垂直B2C企业乐淘的订单转化率为4.29%，是唯一进入此份报告前30的鞋类电商。“尝试团购是其中一个重要因素，”乐淘副总裁陈虎表示，从去年11月起，乐淘跟多家主流团购网站都进行了合作，“基本每月换一家合作伙伴，11月卖出7万多张券，12月就上升到8万多张，今年1月至今每月都上了10万。3月到现在才中旬，10万张就已经卖完了。”

9、陈虎表示，团购是B2C企业目前找到的ROI最高的推广手段之一。2011年，充斥着泡沫论的电商业正在尝试更多，“电商+团购”只是一种新途径。百分通联董事长徐茂栋认为，团购模式的本质是一种创新型广告，是按照广告效果付费的CPS模式（分成模式），团购网站推荐商家，不是让商家做一次库存大甩卖，而是为商家提供一次精品化广告的机会，把广告费补贴到商品价格当中去，为用户提供更加优质的服务。 一卡通简介北京市政交通一卡通（简称公交卡），是由北京市政一卡通公司自2006年推出的新型产品。使用它不但以方便、快捷、时尚的方式节省购票、验票和付费的时间，也可以减少携带现金和招领的麻烦，同时可以享受到打折优惠政策；而且

10、付费也可应用于公共电汽车线路、地铁、贴有一卡通标志的出租汽车上，并且新开通的购物、高速公路收费站点、居民小区出入、特定商业消费点刷卡等多项综合业务，将会使公交卡的覆盖人群变的多元化，最终涵盖各个阶层的人群，成为人们日常生活不可或缺的用品。而以公交卡背面为媒介，用于附着企业或产品的信息，以用来宣传企业或产品的广告，既为公交卡广告。服务网点：为方便居民购卡和充值，整体服务系统中设计了人工、自助等多种发卡充值方式；全市首批发卡充值网点达1600多个，包括地铁站售票室、公交枢纽站、银行营业厅、邮政储蓄营业厅、大型超市等；特点优势：1、 拥有政府长期政策支持（凡使用一卡通消费，乘坐公交拥有四折优惠，政府

11、正在极力推广一卡通的应用领域，在未来的几年内，要将应用扩展的高速公路收费，停车场收费，加油站消费，邮政等各个领域）2、广受社会公众关注与参与（据2010年统计数据，北京市人口总量2800万人，一卡通的发行量已达到3000万张以上，基本可以说是人手一张卡，受到全市人民的认可与关注）3、为功能性、强势地域特性的产品且受众稳定、结构优化速度快（现已能在公交车，地铁，出租车，肯德基，麦当劳，各品牌超市，邮局等进行刷卡消费。也是北京市迈入数字信息化时代的重要标志工程之一）4、发行体系成熟（全市共有一千余处换发地点，包括公交站点，地铁站点，商业银行网点，邮局网点，社区网点等）5、到达率100%（凡是入手一

12、卡通的用户必将翻阅一卡通的正反面，此时不光能获得广告信息，而且会将信息随身携带，当有需要时能及时回顾广告信息，引导用户第一时间做出选择）6、企业形象的升华（作为政府数字信息工程的标志，如能加印企业信息以及企业品牌那么无疑会使企业挂有时代光环，而且能给大众以拥有良好政府关系形象。）7、人民不可或缺的生活必备品（一卡通现在已经成为人民不可分割的生活必备品之一了，能取代它基本功的物品只有货币，而且货币不光在交通出行等方面没有一卡通的高效与快捷，而且不能享受搭乘公交的四折优惠）8、可渗透各个行业各个人群（无论是微软还是IBM，无论是学生还是老年人，无论是党政机关与国营企业，一卡通都是其员工的生活必需品

13、）9、辐射周期长达数年（一卡通的有效寿命官方保证为六年，在此期间企业广告将会伴随人民身边，在六年的过程中广告可能会辐射用户的家人以及朋友）10、广告公信度高（北京市政府承诺“三卡便捷服务”核心工程之一。品牌信息附属在大众公共服务工具上，具有公关效应，会引起人们习惯性思维对公益性品牌价值联想，进而实现企业与品牌的社会价值和经济价值，人们愿意花更多的钱去购买具有公益爱心的品牌。）合作方式：一卡通背面全部位置 8.56cmX5.4cm可由广告主设计图案文字媒体数据：1、发行渠道：公共交通运营机构网点2、每日换发卡量/张：1.5万-1.8万3、保有量/张：3000万持有量/张：2800万4、每年投入量

14、/张：400万-500万媒体使用数据：1、公交车刷卡量/天：1200万次2、地铁刷卡量/天：250万次3、出租车刷卡量/天：2825次4、商业消费：53万元媒体受众群体数据：1、上班族：46.30%2、中小学生：17.60%3、大学生：14.30%4、老年人：13.43%5、社会群体：8.37%（外来，流动人群）上班族和学生的占有率达到78.2%，可以看出公交卡的使用人群大部分为购买力巨大的年轻群体。案例（联名卡）环保意识项目卡（正面）环保意识项目卡（反面）京泰保业集团（正面）京泰保业集团（背面）太平人寿（正面）太平人寿（反面）联名卡：指由企业支付一卡通制作成本和卡背面广告费用成本，由自身渠道进行销售的卡（不走政府公共网点）企业在公交卡投放广告，以投放十万张为例。我们还可以免费赠送以下项目：1、 提供100万充值发票三分之一的空间供企业做广告，发完为止2、 提供100万交通费用充值结算流水清单二分之一供企业做广告【公交卡充值时顾客可以在结算清单和充值发票当中二选一，人工服务处两者都可以选】，发完为止3、公交卡广告保有期限为6年备注：发票水单的广告辐射效益。