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文档简介
1、更衣室、宿舍管理规定1 爱护浴场一切财务,不得以任何借口损害,如有损害按价赔偿,并给予适当的处分;2 禁止在更衣室、宿舍内吸烟,违者罚款20元;3 衣服、裤子、鞋不准放在更衣柜外,更衣柜顶不准放任何物品,不准存放现金、贵重物品、食物等,如有遗失,责任自负;4 不准私配更衣柜钥匙,如发现私配钥匙罚款40元,更衣柜钥匙丢失,罚款20元,同时注意锁好更衣柜的门;5不准在洗手间梳头,以免头发堵住下水道;6不准在更衣室乱扔、乱倒饭菜,发现一次罚款20元;7不准私自串箱,不准跳窗户,违者罚款50元,不叠被子罚款20元。更衣室防偷防盗整改意见自从2002年12月14日以来,在更衣室丢失物品现象时有发生,分析
2、事件发生原因,有以下几方面:1 客人手牌丢失或被盗后,造成物品遗失。2 由于客人疏忽,走后将物品遗落在更衣箱或其它部门造成的物品遗失。3 在客人更衣时,遗忘在箱外的物品丢失。4 客人更衣箱未锁好(只锁了上下其中一侧)造成物品丢失。5 内部员工监守自盗或客人盗窃造成物品丢失。6 客人故意滋事,自称物品丢失。7 由于客人疏忽,在脱浴服时将贵重物品遗失在浴服内。针对以上问题,我们内部将从各个方面采取相应措施,具体办法如下:1 更衣室内,更衣箱重新摆放,增加流动使用空间,扩大视野,做到可视度好,不给盗窃者创造可乘之机。2 所有更衣箱内粘贴“提示客人贵重物品保管卡”,让客人提高自我保护意识。3 客人进入
3、时,提醒客人贵重物品吧台保管或放在贵重物品保管箱内,并提醒或帮助客人锁好更衣箱:如“请保管好您的手牌”。4 客人喝醉至浴场时,服务员应做到重点服务,帮助客人保管好物品及手牌号。5 客人手牌丢失,如服务员拾到及时通知领班,并将手牌交到总台,然后寻找客人,如服务员未曾拾到,首先查封更衣箱,专人看管,上报领班,协助客人寻找,若找不到,需及时及保安部沟通,将客人更衣箱打开,并查找是否有物品贵失。6 服务员夜间执岗应勤巡视,仔细观察,避名客人偷盗。7 所有上班员工禁止将自己的钱、手表、手饰、手机等贵重物品带入浴场。8 更衣室每天晚12:00至早7:00配备保安人员进行夜间检查。8更衣客观所有备用钥匙由保
4、安部经理一人负责,其他所有人员不得擅自配备公司的钥匙。9员工每天上下班加强检查,在员工用餐及清倒垃圾时应作为重点。10不定期对员工更衣室及寝室进行抽查。11马上寻找更衣柜锁制造厂家,更衣箱附加防盗锁制作防盗卡号。12发现员工有偷盗行为,一查到底,绝不手软,立即开除。13加大检查监督力度,加强员工思想道德教育,提高法律观念。14休息大厅及包房服务员夜间提醒客人保管好自己的手牌,以免丢失。15客人脱浴服时,提醒客人别把贵重物品遗落在浴服内。16人力资源部、保安部对进入浴区员工严格把关,严格进行三证检查。备注说明,非正文,实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点:1、本文件由微软OFFICE
5、办公软件编辑而成,同时支持WPS。2、文件可重新编辑整理。3、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。4、因编辑原因,部分文件文字有些微错误的,请自行修正,并不影响本文阅读。Note:itisnotthetext.Thefollowingpartscanbedeletedforactualuse.Thiscontentonlygivesreadingandeditinginstructions:1. ThisdocumentiseditedbyMicrosoftofficeofficesoftwareandsupportsWPS.2. Thefilescanbeeditedandreorganized.3. Itissuggestedtoreviseandeditaccordingtotheactualsituationofthecompanyandindividuals.4. Duetoeditingreasons,someminorerrorsinthetextofs
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