地处远郊不甘落后,平凡岗位不甘平庸

1、地处远郊不甘落后，平凡岗位不甘平庸延庆分局延庆工商所 刘书利我叫刘书利，95年成为一名头顶国徽，肩扛红盾的工商干部，现在延庆分局担任网格巡查工作。今天我汇报的题目是地处远郊不甘落后，平凡岗位不甘平庸。我所在的延庆工商所是延庆分局任务最繁重的工商所，我负责的网格是分局最大的网格责任区和精细化网格，是党员责任区，无论是管辖户数还是重要程度，都名列分局之最。虽然监管任务很重，但在领导和同事的帮助下，我出色的完成了各项监管任务。辖区经济秩序良好，消费者投诉率低，违法行为发生率低，成为分局模范网格示范区。我的第一个体会是注重学习、学以致用我始终注重对自身综合素质的培养提高，在加强政治理论学习的同时，面对

2、信息化环境努力加强各专业知识的学习。网格监管是各科室业务的具体落实，各项业务知识网格责任人都需要熟练掌握。在繁重的日常巡查工作中，我总是挤出时间加强学习，以扎实的业务技能作为完成各项任务的支撑，在实践中不断积累经验，在解难题、干难事中不断提高自己多方面的工作能力。我的第二个体会是：夯实基础、重在服务在巡查中我把精力主要放在抓基础、抓规范上，在夯实基础的过程中加强对重点行业的监管力度和杜绝无照经营，我始终坚持三勤- “腿勤、嘴勤、手勤”，做到问题不过夜，及时发现及时纠正，把违反规定的现象消灭在萌芽状态。做到“四清四明”，对重点行业实施重点监管；及时了解网格内每一个新动向，注意新建、转租门店状况，

3、提早介入宣传、告诫，有效防止无照经营行为的发生。对于不听劝阻的无照经营行为则予以坚决取缔，增强对违法行为的威慑力度，使得网格内无照经营现象得到有效控制。工作中我把年检率、验照率、亮照率等三率作为工作重点，年检验照期间为特殊情况的经营者上门验照，督促企业及时参加年检，为经营者实实在在的服务，提高了年检、验照率，把服务的精神落到了实处，并且多次受到群众锦旗、来信的表扬奖励。我的第三个体会是突出重点、创新模式工作中我充分认识食品安全的重要性，狠抓食品安全这个重点，找准食品批发户、大型商场超市这个关键环节，为营造“绿色奥运，人文奥运”作不懈的努力。严格执行“六查六看”，并努力创新监管模式，为提高经营者

4、执行进货检查验收制度的意识，督促商家主动做好食品安全工作，要求食品经营者两周一次到巡查组校验索证索票和食品购销台帐，校验过程中逐户耐心宣传解释食品安全法律法规，对文化程度低的经营者，我帮助他们填写台帐、规范备案材料，这样做让经营者理解了做好台帐、备案工作的必要性和益处，经营者对待进货检查验收制度的态度从要我做变成我要做，然后在巡查中采用倒查的方式核对索证索票和食品购销台帐是否完整、详细。这个措施收到良好效果，挤出了时间，有效提高了监管效能。到巡查组验台帐这个办法并不巧妙，但是这个办法确实有助于解决食品购销台帐填写不规范、不完整和我们没有更多时间去规范台帐的矛盾。经营者肯定把填写合格的台帐拿来交

5、验，这样既达到了规范台帐的目的，又把时间挤出来去做其他工作。实行这个办法两年来，有80%的经营者能主动按时到所里交验台帐、备案。工作中我们可能需要更多地新思路、新办法去解决时间紧、任务重的难题。在巡查中充分利用食品快速检测装备，做到随时发现异常情况随时监测。同时动员大型商场超市建立了自己的食品快速检测室，为全面把住食品安全质量关发挥了重要作用。在所有食品经营单位建立食品安全员制度，并组织食品安全员进行食品安全法规及常识的培训。使辖区食品经营户对食品安全的知晓率达到100%。我的第四个体会是党员带头、勇挑重担我是延庆工商所党员小分队的队员，主要任务是端窝打点和处理紧急情况。根据无照加工窝点的行为

6、特点，一般在晚上10点以后、凌晨3、4点钟对其进行查抄取缔，然后8点按时上班，继续一天的日常工作。从2003年小分队成立至今，我们每月组织突击检查45次，在苏丹红和禽流感监控期间都曾连续加班两个星期，吃住在单位，五年来共参加小分队活动300余次。党员小分队很苦、很累甚至很危险，参加活动没有任何报酬，但我没有缺席过一次党员小分队的活动。我没有怨言，我认为作为一名党员，一名小分队成员，这些都是应该做的！通过实施持续打击，辖区内无照加工窝点基本被取缔。在打击制假售假行为时，我和同事着便衣对批发部的仓储地点进行摸排，根据摸排情况，工商所去年在一个仓储地点查获了货值20余万元的假冒广州“宝洁”公司的日化

7、产品。针对假借推介会、讲座进行虚假宣传，进而销售商品、保健品，欺骗消费者的情况一段时间以来很猖獗，做法很隐蔽，活动多在早晨7点以前结束。我一方面到宾馆、影院找负责人宣传法规，要求宾馆、影院等会议场所在签定会议协议时明令禁止传销和利用虚假宣传等手段现场销售商品，一方面经常加早班，对上述场所留意检查，以便发现问题及早处理，避免坑害消费者的事件发生。我的观点是：损害消费者的问题处理得再好，不如损害不发生。我的第五个体会是消保维权、心系百姓我的手机上存着一条消费者发来的短信，短信的内容是：“您好，我的家人告诉我手机已退。谢谢您的竭诚工作，维护了我们消费者的权益。谢谢！”当时我是这样回复的：“不客气，应

8、该做的”。消费者表示感谢的几句话，当时让我心中一动，我感受到她除了对我表达出的谢意外，可能它更多地感到，在她的权益受到损害，需要支持、需要帮助、需要保护时，是工商机关给予她帮助和保护，她不是孤立无援的，是有依靠的。感谢我其实表达的是对工商机关的感谢。而在她的感谢中，因习以为常而淡化的职业自豪感一下子重回心间，我能感觉到工商机关在百姓心中的份量和位置，做他人的依靠，为他人提供有力帮助的感觉真的很自豪！而这种自豪来源于我从事工商工作、来自于消保维权的过程中！我坚持急群众之所急，积极维护消费者的合法权益不受侵害。不厌其烦、耐心细致地做好每一次调解工作，充分发挥行政指导的作用，约见出现较多投诉的企业负责人，要求做到诚信经营，以质量求生存，以信誉求发展，从而使我辖区投诉率大幅度下降。在对待如下岗职工等特殊经营群体时，我在坚持原则的基础上灵活把握政策，做到人性化管理。一方面责令其立即停止违法行为，一方面积极协助他们办理各种手续，取得合法经营资格，把容易激化的矛盾化解开，为创造和谐社会做实实在在的工作。我做了应该做的工作，但领导和同志们却给了我很多的荣誉，