中国农业银行舟山分行后勤

1、中国农业银行舟山分行后勤效劳外包工程采购需求一、根本情况说明1 .物业治理地点：中国农业银行舟山分行辖属内的自有及租 用办公楼宇和营业场所含自助网点.2 .物业治理要求：主要由秩序维护、消控值班、保洁效劳、 食堂效劳、电、给排水、零星维修效劳、会务及高管层效劳、汽 车驾驶效劳、营业网点炊事保洁效劳等工程组成.3 .物业根本情况：舟山分行辖属的办公用房和营业网点分布 在舟山本岛的定海、普陀和岱山、竦泗、普陀山、六横、金塘、 衢山等外岛物业外包总建筑面积为41993.73行、保洁总面积23066.85 m2 详细见附表.4 .物业治理合同执行时间：2年.5 .物业治理效劳用房：中国农业银行舟山分行

2、提供.二、申报方案要求1 .治理效劳理念和目标：结合本工程的规划布局、建筑风格、 硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业治理效劳定位.2 .工程治理运作方法及治理制度： 编制工程治理机构、工作 职能组织运行图,阐述工程经理的治理责任、 内部治理的责任分 工制度和考核方法目录.3 .治理效劳人员配置：根据物业治理效劳的内容、 标准和本 工程实际情况,提出拟配置各岗位人员的具体情况其中：治理团队成员提供简历.4 .根据物业治理效劳的内容、标准制定物业治理效劳方案.三、物业治理范围1 .大楼设施治理.负责舟山大厦办公楼及西山路办公区配套 设施的治理、配备专业技术人员实行 24小时的治理、维护、保

3、 养,配合相关专业部门的维修保养工作.负责户外道路、消防系 统、监控系统、门禁系统等的治理、配合相关专业部门的维修保 养工作.负责电、给排水、音响系统、物业综合零星维修.2 .保洁效劳.负责保洁清单中办公大楼及营业网点公共区域 及自助网点、厨房、餐厅、卫生间、停车场、活动室等保洁效劳. 负责大楼内外的绿化保洁的监督治理.负责户外办公楼所属“三包范围内的卫生清扫效劳工作.3 .执行维护效劳.负责舟山大厦办公大楼主楼及南面门卫 24小时门卫值守、大楼消控室 24小时双人双证值守治理、负责 舟山大厦办公楼安保巡逻、 做好外来人员的检查登记工作. 负责 平安和正常工作环境,限制办公区和公共场所的噪音,

4、 制止喧闹 现象,禁止闲杂人员在办公区域随意流动.4 .车辆停放治理.实行交通出入治理、引导车辆按序停放, 停车场治理及外围车位治理.5 .会务、访客、报刊杂志治理.负责市分行办公楼所有会议 室的会务治理与效劳,做好访客的登记接待效劳工作.负责报刊、 杂志、信函等接收、分发到各部室.6 .食堂治理.负责市分行本部及所辖机构 8个食堂一日三餐 的餐饮供应与效劳,并做好公务和商务用餐接待7 .驾驶效劳.配置驾驶人员,保证用车需求,保证行车平安, 并承担相应责任.8 .大楼日常养护和维修.保证办公大楼设备设施完好和正常 使用,及时完成各项零星维修任务.9 .物业档案资料治理.保证物业档案资料包括设备

5、维修、 改造档案资料的完整性、完好性.四、总体要求1 .采购人是金融单位,对平安性、标准性要求严格,物业管 理效劳要高标准、高档次.2 .成交人对本办公楼的物业治理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度,在实施前报告采购人,采购人有审核权.3 .采购人对重要岗位的设置、人员录用与治理和重要治理决 策有直接参与权与审批权.4 .在处理特殊事件和紧急、突发事故时,采购人对物业治理 公司的人员有直接指挥权.成交人对所录用人员要严格政审,保 证录用人员没有刑事犯罪记录,持健康证及相应专业岗位资格 证.5 .成交人员工作时间按岗位要求统一着装,言行标准,注意仪容仪表、公众形象,一些公众岗位录用人员

6、体形、身高要有规 定.6 .成交人在做好工作的同时,有责任向采购人提供合理化建 议,以提升治理效率和治理质量.7 .采购人举办大型活动,成交人要适当增加人数而不另外增 加费用8,成交人不得擅自改动办公楼内所有的房屋、管线、设备等 的位置和用途.9,成交人对本物业效劳资金收支接受农行舟山分行办公室 的监督.五、根本物业效劳内容及效劳标准一综合治理效劳类1.档案治理.建立并完善物业档案.效劳标准：1物业治理档案,有专人保管,查阅方便.2有较完善的物业治理档案制度,档案内容至少应包括：物 业竣工验收及承接验收档案, 设备台账和治理维修档案, 物业服 务日常治理档案.2 .财务治理.对物业费用收支进行

7、治理.效劳标准：1建立健全财务治理制度,对物业治理费和 其它费用的收支进行财务治理,运作标准,账目清楚.2应向舟山分行办公室公布物业效劳资金年度预决算,并每季不少于一次公布物业效劳资金的收支情况.3定期开展满意度意见 调查,关注农行员工满意程度,及时了解农行员工需求,提供符 合农行员工需求的效劳.对农行各部室的满意度调查比例必须达 到100%对每次、每项调查结果进行分析,落实改进举措,确 保满意度不低于合同约定标准.3 .食堂治理.对食堂餐饮进行治理.效劳标准：1保证一日三餐准时供应.2菜品不断推 陈出新,保证一日三餐菜品丰富、卫生、可口. 一周内大局部 菜不重样,晚餐供应新鲜、质好价廉. 3

8、增强食堂卫生管 理,保证环境卫生、整洁、舒适,餐厅消毒和食品平安卫生率达 到100% 4合理开设效劳窗口,窗口标示明确.优化餐饮服 务流程,合理分流就餐人群,为农行员工提供一个良好的就餐环 境.5正确使用和保护食堂的专用设备.6增强平安生产 工作,做到生产平安、食品平安、消防平安、人身财产平安.4 .接待效劳.设置总效劳台,受理农行员工的咨询、报修、 特约效劳申请和投诉.效劳标准：1农行员工报修时,应及时受理,并在规定 的时间内到场,小修工程当天完成预约除外.维修完成后应 进行回访.2接到投诉,应核实情况,及时处理并回复投诉 者.属于物业治理责任的,应及时纠正；属于无理投诉的应做好 解释工作.

9、物业治理机构与投诉者无法协商解决的,应上报舟山分行办公室处理.受理、处置投诉应做好记录.3咨询和特约效劳,应在当日内给予回复,在物业力所能及范围内的,原那么 上应当受理,在约定的时间内上门效劳,事后进行回访.不能受 理的要告诉原因.二机电设备效劳类1 .房屋及维修治理：保证物业工程房屋的完好和正常使用.效劳标准：1及时完成各项维修任务, 维修合格率100% 一般维修任务不超过 24小时,并建立回访记录.2保持物业 工程完好,做好房屋维护治理工作.2,给排水设备运行维护：对室内外给排水系统的设备、设施, 如水泵、水箱、气压给水装置,水处理设备、消防栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透

10、气管及疏通、水封设备、 室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修.效劳标准：1建立正常供水治理制度,保证水质符合国 家标准、预防跑、冒、滴、漏,对供水系统管路及设备进行日常 清洁卫生并定期清洗消毒.2定期对排水管进行清通、养护 及去除污垢,保证室内外排水系统通畅.3及时发现并解决故障,零星维修合格率 100%故障排除不过夜,做好节约用水 工作.3 .供电设备治理维护：对供电系统高、低压电器设备、电线 电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常治理和维护.效劳标准：1供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视 维护和重点检测,建立设备档案、台帐、维修记录,做到平安、 合理、节约用电.2

11、建立严格的配送电运行制度、电气维修 制度和配电房治理制度,供电和维修人员必须持证上岗.3建立24小时运行维修值班制度,及时排除故障,零星维修合格 率100% 4增强日常维护检修,公共使用的照明、指示灯具 线路、开关要保证完好,保证用电平安.5治理和维护好避雷设施和物业工程灯光亮化等设施.4 .音控系统治理维护：对各类音响设备、话筒电缆、监控装 置等设备正常运行使用进行日常治理和维护.效劳标准：1建立音控操作治理制度和标准操作规程, 保证音控系统平安运行和正常使用.会程中无杂音、嚣叫.2建立会议全程值班制度,保证会议顺利进行.3定期检修养护音响设备,保证各类设备、设施处于良好状态.5 .消防系统

12、日常治理：对火灾自动报警系统、自动喷淋系统、 排放烟系统、以及平安疏散、应急系统、防火门系统等进行日常 治理,配合做好消防演练工作.效劳标准：1严格执行法规,搞好消防治理工作,实行 对消防系统设施24小时双人值班治理制度,保证整个系统处于 良好状态.消控值守人员需具有消防平安治理人员上岗证.2每月对消防设备定期检查一次, 重大节假日增加检查次数, 有故 障时,及时联系维保人员进行维修.6 .电梯日常治理：对电梯及其附件进行日常治理维护.效劳标准：1落实电梯平安治理人员,对电梯进行日常 平安治理.2建立健全电梯平安使用治理制度和电梯技术档 案.3在电梯平安检验合格有效期届满前一个月向特种设备 检

13、验检测机构提出定期检验申请, 并配合检验检测工作.根据检 验检测单位提出的整改要求及时完成整改和提出复检.4对电梯运行进行日常巡视,每月应至少进行一次自行检查,做好电梯日常使用状况记录增强对电梯紧急报警装置的检查,保证有 效.发现电梯存在故障和异常等情况应立即采取有效的平安防护 举措,及时通知电梯维保单位进行检查和修复.5做好对电梯维修保养工作的监督,并在维修保养、急修等工作记录上进行 签字确认,变更维修保养单位时,做好有关衔接工作,保证有相 应许可资质单位对电梯提供不间断的专业维保.6做好平安标识治理.将电梯使用的平安本卷须知、警示标志、?平安检验合格标准?、应急救援 号、维修保养单位名称置

14、于易于为乘客注意的显著位置,并保持完好.7做好钥匙治理工作. 书面授权和指定电梯平安治理人员或专门人员保管电梯的紧急 开锁钥匙、机房钥匙和电梯电源钥匙,非专门人员不得使用.专 门人员必须经过电梯使用和应急救援等相关知识和技能培训.8做好应急救援.在电梯发生困人事件时,应及时通知维保 单位,并采取举措,组织专业人员救援.电梯发生平安事故时, 应当及时组织应急救援、排险和抢救,保护事故现场,通知维保 单位参与救援,并立即报告事故所在地特种设备平安监督治理部 门和其它有关单位.9发生特殊情况,如：发生灾害,电梯 机房等场所进水、电梯发生平安事故或存在平安隐患等情况时, 立即停止电梯运行,并做好平安防

15、护工作,委托电梯维保单位或 其他相应资质单位对电梯进行检查、修复,消除隐患.三环境治理类1 .保洁效劳类：物业工程内楼梯、大厅、走廊、电梯前室、 卫生间、开水间、设备间、会议室、公共活动场所、楼宇内外等 所有公共场地的日常清洁保养,垃圾等废弃物清理.效劳标准：1建立和落实环境卫生治理制度,环卫设施 齐备.2实行标准化清扫保洁,专人负责检查监督楼梯、扶 手、大厅、走廊、电梯前室、开水间、地下室、墙面、停车场库、 道路等,所有公共区域保持清洁,不得堆放杂物,无废弃物、污 渍,卫生间洁净无异味,保证排水沟、落水畅通无阻.3对工程大楼内的地毯定期进行吸尘和清洗,保持地毯干净、松软、 无污渍斑点,洗后无

16、色差.要求每周地毯吸尘至少一次,每季地 毯清洗至少一次.4对物业工程公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀毒.垃圾实行袋装化,及时清运,存放与环卫 部门交接的指定地点,保证物业工程和卫生包干区容貌整洁.清卫、保洁及生活效劳的工作质量按国家卫生城市治理的有关标准 严格验收.5外墙要求一年至少清洗 1次以上,以保证外墙 日常的整洁.所有玻璃必须到达通透、洁净、明亮、无污渍；所 有的幕墙型材和铝材必须到达光洁如新,无污、无油；所有的幕 墙型材装饰面无胶、无水泥等非装饰物质.6所辖乡镇网点保洁人员需兼职网点员工就餐效劳.2 .除“四害治理和卫生消毒：灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蜂螂 到达全国爱卫会规定的标准

17、.科学有效地进行卫生消毒.效劳标准：1采取综合举措消灭老鼠,鼠密度用粉迹法 测定不得超过5%用鼠夹法测定不得超过 1%鼠征阳性房间不 得超过2% 2严格限制室内苍蝇孳生地,办公室、大厅、走 廊、餐厅、厨房、车库及室内公共局部都应到达根本无蝇.3采取综合举措杀灭蜂螂,房间蜂螂侵害率不得超过5%有峰螂房间的成虫数不超过 5只；有蜂螂未孵化卵荚的房间不得超过 2%有卵荚平均数不得超过 2个.4严格限制室内外蚊虫孳 生,逐步做到有蚊房间的蚊数不得超过 3只.5在化学防治 中,注重科学合理用药,不使用国家禁用的药品.四秩序维护效劳类物业工程来人来访的证件检验、登记、通报等；防盗报警监 控设备、消控设备运

18、行值守治理.门卫值守和巡逻,公共秩序维 护,治安及其它突发事件处理等,道路交通治理,机动车和非机 动车停放治理等.效劳标准：1建立物业工程公共秩序维护、车辆、道路治理制度并认真落实,保证正常工作环境和物业工程平安.2严格验证、登记制度,杜绝闲杂人员进入物业工程,楼内秩序良 好.3维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行,对办公区的平安状况实行 24小时监控,做好消控室24小时双人 双证值守工作,做好平安防范和日常巡视工作, 及时发现和处理 各种事故隐患,迅速有效地处置突发事件.4道路畅通,各种车辆停放有序.五专项效劳类1.会议效劳：会议的音响保证、开水供应、保洁等效劳.效劳标准：1建立会议

19、室治理制度,制定会议效劳规程 并认真落实.2保证会议物品准备充足,会议室环境适宜.3做好会议室的音响效劳,保证开水供应并定时续水,保持 室内整洁.2 .接待处效劳：对来访人员的接待、联络、登记、发证等服 务.效劳标准：1遵守农行出入平安要求,建立接待效劳流 程与制度,认真落实.2严格登记、制证工作,保证进入农 行人员的身份真实有效.3 .高管办公效劳：负责高管层的前台接待,办公室环境清洁、 维护,物品与食品配备,衣物送洗等效劳.效劳标准：1建立前台接待效劳流程,与办公室效劳规定.2严格按农行要求提供高管办公室效劳,保证高管办公室环境舒适,物品充足.3随时关注高层领导需求及希望, 了解领导习惯,

20、有针对性地开展效劳.4 .高管会议效劳：负责高管领导参加会议的会场效劳, 负责 重要客人的引领接待效劳.效劳标准：1做好会议准备,保证会议室环境舒适,物 品准备充足,视听设备使用正常.2引领接待效劳礼仪标准,表达客人尊贵,展示农行形象.5车辆驾驶效劳：负责清单中车辆 驾驶效劳,严格遵守道路 交通平安法,保证全年平安行车无事故.效劳标准：1严格遵守道路交通平安法,驾驶员职业道德, 果断做到开车不喝酒,牢固树立平安第一的思想2严格保守效劳单位的秘密,服从效劳单位治理人员的统一调配.3驾驶员实行不定时工作制,根据效劳单位的作息时间严格遵守上下 班制度.4保护车辆,保持车辆整洁,性能良好,发现风险 和

21、故障及时排除,始终使车辆处于完好状态.五、物业治理效劳人员配备及要求为保证效劳质量和维护农行形象,物业治理效劳人员均要求 具有一定的文化修养及素质,品行端正,具体要求如下：1 .工程负责人岗位责任：全面负责物业工程处工作,保证本工程运作正常, 限制治理费合理支出,负责工程处的各项评审工作及执行甲方的 决议.负责组织部门修订、完善物业工程处的各项规章制度,及 制定物业工程处的年度方案及各项专项方案,报农行同意后贯彻执行.协调本物业各部门之间,物业与农行之间的工作关系,引导物业工程处开展治理效劳工作,处理治理效劳活动的对内、 对外公众关系.处理重大突发事件.组织实施每月物业监管检查、 季度监管考核

22、、年度物业评价及相关物业监管工作.监督指导物 业公司按物业监管组要求开展培训工作.不断改善物业工程处服 务质量,狠抓根底工作,保证物业升值水平.任职要求：1具有良好的修养,身体健康,能承担繁重 的工作任务.2男年龄不超过50周岁、女不超过45周岁有 多年丰富物业治理经验的年龄可适当放宽.3具有大学专科及以上学历和物业工程经理证书. 4从事物业治理工作 5 年以上.4具有综合分析、组织领导和协调水平.5工作 思路清楚,思维敏捷,能妥善处理突发事件.7对农行的经营战略、组织结构、企业文化有相应的了解.2 .工程负责人助理岗位责任：协助工程负责人开展工作, 具体负责舟山分行辖 内办公场所和各营业网点

23、除定海城区外的巡查,督导,沟通 工作.任职要求：1具有良好的修养,身体健康,能承担繁重 的工作任务.2男年龄不超过50周岁、女不超过40周岁有 多年丰富物业治理经验的年龄可适当放宽.3具有大学专科及以上学历.4从事物业治理工作3年以上.5具有较 强的综合分析、组织领导和协调水平.6工作思路清楚,思维敏捷,能妥善处理突发事件.7对农行的经营战略、组织 结构、企业文化有相应的了解.3 .秩序维护人员工作要求：负责办公大楼的平安护卫,维护良好的工作秩序. 人员配置原那么上要求年龄在 45周岁以下(局部岗位可适当放宽 年龄限制),身高1.70米以上,退伍军人或有一年以上的保安 工作经验,初中以上文化程

24、度.身体健康,素质良好,有责任心, 有处理突发事故的应变水平. 持有相关岗位的上岗证. 着装及仪 态作风须正规.(1)实行24小时值班巡逻制,保证办公大楼内无火灾、无 刑事事故、无平安隐患发生.有应急处理方案和举措,如有事故 发生,做到及时报警、保护现场,预防事态恶化,事件处理及时 率 100%(2)负责消监控室的日常工作及设备的完好检查(消监控 值班人员).(3)负责消防异常情况巡查、处理.(4)严格执行消防操作规程,保证消防通道畅通,消防器 材可随时启用.(5)对外来探访人员,货物进出,建立询问登记制度,要 求记录完整,有回执.(6)做好双休、节假日信件收发工作,严肃收发纪律和程 序.(7

25、)车库内非机动车、汽车按指定地点停放并有序治理.保安班长岗位责任和任职要求(1)负责安保效劳治理工作,包括对安保门岗、巡逻、监控、车管、消防与应急效劳的治理(2)对下属组员的工作进行指导和检查.按时制定安保服务小组工作方案,并组织实施.(3)负责组织实施对安保效劳的每月检查、季度考核、年 度评价及各类安保治理工作.(4)定期召开安保人员会议,做好记录及总结.(5)定期实施对安保人员的礼仪、技能等方面练习.(6)完成领导交办的其它工作.任职要求：年龄40岁以下,身高1.70以上.高中以上学历, 具有一定的安保工作经验,具有良好修养和职业道德.4 .保洁人员工作要求：负责办公大楼内外部环境卫生,并

26、提供优质效劳, 工作积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待.人员配置原那么 上要求年龄在50周岁以下,体检合格,有从事过宾馆、写字楼 保洁工作经验.仪表整洁,礼貌和蔼,具有良好的素质和职业道 德.(1)执行清洁制度,清洁设施合理、完备,满足农行办公 和人流量大等特点下的清洁要求,全天候、全方位地保持清洁.(2)办公楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁,无堆 放杂物现象,并承担“门前三包责任.(3)楼内墙面清洗高位1次/月、低位1次/周.瓷砖局部 高位1次/季、低位1次/周.(3米以上为高位).(4)大理石、花岗岩材质局部(含墙、柱、地面)清洗打 腊2次/年.(5)不锈钢材质局部(电梯门、轿厢等

27、)日常保洁,另视 污染程度使用专用护理剂.(6)卫生间、楼道、走廊等公共部位制定保洁巡视制度,公共部位垃圾筒需清倒1次/日.(7)采取专业消杀毒技术,对办公区、绿化带等部位进行消杀除虫,1次/周.5 .高管层、总台及会议保证效劳员工作要求：人员配置要求年龄在 35周岁以下,身高1.60以 上,具有良好的修养和气质,有良好的团队协作精神,效劳标准、 及时、礼貌、热情、文明.能提供礼仪效劳.(1)针对性的做好高管层的个性化效劳工作.(2)会议现场的布置工作.(3)会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品.(4)在会议召开前调节好空调等会场设备,并翻开灯或者 窗帘保持开会期间的光线明亮.(5)

28、会议中的倒水、续水及其它会议效劳等事宜.(6)会议结束,现场的保洁及相关设备、物品的清点、归 还(归位)、存库等工作.(7)完成交办的其它工作.6 .工程人员工作要求：负责办公大楼水电、弱电、消防系统、音控、电 梯以及空调的日常维护(修)和年检等工作.做好相关巡查记录. 及时处理设备故障.人员配置原那么上年龄在50周岁以下,具有良好的素质,有行业主管部门颁发的水电维修证,从事本岗位3 年以上专业工作经验,有强烈的事业心和责任心,保证零修、急 修及时率达98犯上,零修合格率达100%办公大楼弱电系统、 电梯、空调、电动门等设施采取三方共管方式(物业公司、专业 维保公司、农行),参与协议的签订,做

29、好第三方监督治理工作, 承担连带责任.以上设备如发现故障应及时与专业维保公司沟 通、协调、联系,尽快排除故障.工程部主管岗位责任：(1)全面治理所属系统设备,保证平安运行,每天作如下 检查：主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理.检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正.现场督导重要维修工程及增改工程施工,限制工作质量与 进度.实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正举措.(2)设备发生故障及时组织检修, 发现隐患及时组织处理, 做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态. 做到“三不漏(不漏油、不漏气、不漏水)、“五良好(使 用性能良好、密封

30、良好、润滑良好、紧固良好、调整良好).(3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研 究改进举措,使本系统设备在保证平安运行的前提下,节省能耗.(4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养方案 和备品、备件方案,定期报送监管部门及效劳中央主任审定,并负责组织安排维修保养方案的实施, 制定工作标准,督导下属员 工保证工作质量,提升工作效率.5认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操 作规程及员工守那么,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到“三 干净设备干净、机房干净、工作场地干净、“四不漏不 漏电、不漏油、不漏气、不漏水.严格检查督导下属.6针对下属员工的技术状态和思想状况,编制

31、培训方案,经常对下属员工进行职业道德、物业效劳意识教育和专业技术知 识培训.7做好技术档案治理工作, 催促下属员工做好设备维修、 故障处理、零部件更换记录,每月整理归档.8掌握科技开展动态,认真推广新技术,改造不合理的 设备,完善设施和施工遗留的缺陷,监督施工,验收施工质量.9负责大楼的改造、装修治理,保证建筑物结构平安和 装修协调、统一、美观及符合消防要求.任职要求：1年龄40周岁以上,大专以上文化程度,具 备相关工程类资格证书.2熟悉写楼宇设备设施的维修保养, 熟悉给排水系统维保及强弱电系统.3熟悉相关物业法规, 有5年以上相关工作经验.4有较强的组织协调水平和沟通 水平；7 .食堂厨师工

32、作要求：负责菜肴制作,保证菜肴可口卫生.人员配置原 那么上年龄55周岁以下,市分行本部厨师需具有健康证和厨师证 或具有烹饪专业以上学历,其他食堂厨师需具有健康证并有 2年 以上食堂相关厨师工作经验,具有新菜品的开发水平.吃苦耐劳, 责任心强,卫生爱干净,遵守职业道德.(1)严格遵守操作程序,杜绝平安事故.(2)合理搭配,掌握火候,菜肴用料、配料恰当,味道适 口.(3)保持灶台干净卫生,烹调工作结束后,应及时将灶台、 地面、炊具清洗干净.未用完的荤食原料衣时放入冰箱内保鲜, 预防变味、变质.菜盆、盛器等必须清洗干净方可盛菜.(4)烹调时注意个人卫生.(5)加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄

33、叶烂叶 和其他杂物.食堂效劳人员要求：工作要求：负责提供食堂平安卫生、礼貌热情的餐饮效劳、 卫生及相关效劳.任职要求：(1)身体健康,符合从事餐饮行业健康要求,有一定专业 技术水平或效劳经验,热爱餐饮行业,稳定性强,为人和蔼,做 事积极.(2)仪表整洁,礼貌和蔼,有较强的责任心和良好的职业 道德.(3)身体健康,无影响工作的疾病和传染性疾病,需具有 健康证.8 .驾驶人员工作要求：保管维护好各自负责的车辆, 及时、平安、优质、 高效地完成出车任务.人员配置原那么上要求年龄40周岁以下,具有良好的素质,身体健康,有相应的驾驶证.有较强的平安意 识、责任意识、效劳意识.有三年平安驾驶无事故的工作经

34、验.(1)自觉服从车辆出车统一调度.(2)遵守交通法规,保证行车平安.执行任务做到准时、准确,并保持一定的提前量.(3)妥善保管随车所有证件、钥匙及工具,做好车辆的保 养、维护和维修及车辆年检年审工作,搞好车辆卫生,保证车况 良好,保证车辆平安有效运行.(4)做到仪容整洁、举止端庄、礼貌待人、严守机密.(5)严格执行车辆治理制度.六、报价基准1 .报价包括：人工费用、相关治理费用及税金.2 .响应供应商应根据谈判文件的要求写明本工程的物业管理总报价金额、分项报价金额及测算依据.3 .物业治理合同一年一签,农行根据供应商效劳考核结果情 况有权决定是否续签.七、其它设备设施维修所需的费用(设备设施

35、更新维修的物料和相关 人工费)以及办公大楼外墙玻璃清洗费由我行承担,保洁所需的日常耗材向我行领取.附件12021年9月-2021年8月物业效劳外包区域清单序号单位机构名称建筑面积H1市分行舟山大厦办公用房5614.392西山金库2451.883水务大楼档案用房38484市分行营业中央1643.375自助网点176小计13574.647定海支行支行及营业部办公用房4033.628城东支行511.99白泉支行480.8310金桥支行541.2211城北支行232.6112城南支行40013环西支行40014新城支行293.7215自助网点514.8616小计7408.7617普陀支行支行及营业部办

36、公用房1894.2718沈家门支行535.8119渔都支行29820海力生支行215.321海中洲支行38022东港支行335.2923勾山支行507.0724北区支行934.6925六横支行1867.126自助网点191.527小计7159.0328岱山支行支行及营业部办公用房3205.3729新澜支行121030衢山支行954.6431自助网点11632小计5486.0133竦泗支行支行及营业部办公用房1593.2634自助网点12.335小计1605.5636普陀山支行支行及营业部办公用房556.8237朱家尖支行849.2339自助网点87.1640小计1493.2141自贸区支行 支

37、行及营业部办公用房200042南珍支行支行及营业部办公用房2609.943檀树支行349.1244城西支行263.545自助网点4446小计3266.522021年9月-2021年8月物业效劳外包保洁面积序号单位机构名称保洁圆枳m21市分行舟山大厦办公用房4039.32四山金库1074.23市分行营业中央628.74水务大楼8005停车场、阳台5906自助网点177小计7149.28定海支行支行办公用房1052.669营业部办公用602.1810停车场、阳台466.5511城东支行262.8512白泉支行162.9113金桥支行267.714城北支行119.5615城南支行324.3516环西支行281.9317新城支行141.2718自助网点514.8619小计4196.8220普陀支行支行及营业部办公用房159021沈家门支行535.8122渔都支行:18023海力生支行9024海中洲支