315消费者权益保护日倡议书

1、315消费者权益保护日建议书消费者权益保护日建议书一为宣传和普及金融知识,提升社会公众对银行业的了解和认知, 更好地维护银行业消费者的合法权益,构建和谐、共赢的金融消费关 系,促进重庆银行业持续健康开展,我们建议：一、认真遵守银监会提出的“预防为先、教育为主、依法维权、 协调处置的银行业消费者权益保护工作原那么, 认真履行银行业金融 机构保护消费者权益第一主体责任, 依法合规经营,公平对待各类银 行业消费者,维护重庆银行业开展的良好环境.二、完善内部规章制度,在金融产品与效劳设计、审批、推介和 交易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求, 标准各类销售 行为,充分披露风险信息,及时履行告知

2、义务.三、积极开展广泛、持续、系统的金融公众教育活动,送金融知 识“进农村、进社区、进校园,着力建设金融公众教育的长效机制, 不断提升全社会金融素质.四、遵循公平、公正、公开的原那么,建立高效快速的银行业消费 者投诉处理机制,对发生投诉的重点、热点问题及时进行分析,及时 查找薄弱环节和风险隐患,防范和化解合规风险和声誉风险.让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,提升效劳品质, 保护银行业消费者权益,让广阔银行业消费者充分享受银行业开展的成果,构建重庆银行业和谐开展的良好环境, 为重庆建设长江上游金 融中央奉献力量！消费者权益保护日建议书二尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁：大家好！刚刚聆

3、听了各级领导的重要讲话.展望我县维护消费者合法权益 工作的美好前景,很受鼓舞.作为我县经济社会的重要组成局部,经营者应当从增强自律、标准经营出发,以营造使消费者满意、放心的 消费环境以构建和谐平罗为己任,增强精神文明建设,文明经营、优 质效劳,为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡 献.为此,特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下建议.一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策,做自觉遵纪守法 的经营者和生产者,认真贯彻?中华人民共和国消费者权益保护法?、?中华人民共和国产品质量法?,认真履行?中华人民共和国消费者 权益保护法?赋予生产、经营者的“十项义务,自觉维护消费者享

4、有的“九项权利.二、不断提升商品质量和效劳水平,以质量求生存,以信誉求发 展.果断做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者 效劳.树立经营者、生产者良好的企业形象,为消费者提供优质产品, 优良的效劳.三、以诚兴商,便民利民以诚经商、以诚兴商,杜绝一切违反诚信和平安消费的经营原那么,决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和效劳宣传,决不做不 履行产品和效劳承诺的经营行为,保证做到诚信经营、便民利民.严 格执行国家制定的“三包规定,做好售后效劳工作.认真解决好消 费者有关商品质量方面的投诉,努力做到让消费者满意,为消费者排 忧解难.四、自觉接受消费者的监督,听取消费者意见,不断改良工作和 效劳质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度, 让消费者选购 商品时满意,使用时放心.做到“质量放心,价格放心,售后放心、 计量放心,以完全开放式的姿态,为创造和谐的消费环境和经营环 境而努力.五、果断树立关注民生、回报社会的企业意识诚信是中华民族的优良传统,作为经营者,我们必须继承中华民 族兴邦兴国方能兴业的优良传统,肩负起社会进步开展的责任感和使 命感,用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境.以全县经济的和谐开展,以消费环境的和谐,公开作为企业创造可持续开展 和长期经营战略的基石