社保查询登陆

1、公共服务网办系统用户登录操作指引目 录1 简述 . 3 2 单位用户 . 52.1 广州市参保单位 . 5忘记密码 . 10 2.2 广州市非参保单位 . 12 3 广州市参保个人 . 163.1帐号登录 . . 16 3.2市民邮箱登录 . . 19 3.3忘记密码 . . 21 3.4 广州市非参保个人 . 231 简述 用户可以在这里输入帐号、密码等进行登录，或者在该页面的“办理类业务”一栏或“查询类业务”一栏找到您具体想办理的业务后，点击“网上申请”或“网上查询”进入另外一种登录页面进行登录(这二个登录页面所有的操作要求和规则都是一样的，只是风格不一样而已 ： 具体的操作指引请您根据您

2、的用户类型选择下文相应章节进行阅读(下文章节都以第二个登录页面为例进行说明 。由于社保系统升级，如果登录的时候提示单位编号、个人编号有误的，请拨打热线电话12333或到各社保经办机构咨询。2 单位用户2.1 广州市参保单位 图1：账号出错提示信息在上图“帐号”框输入单位社保号或组织机构代码，“密码”框输入原网办密码(如果忘记密码，请到各社保经办机构前台重置 及“校验码”(校验码见后按回车或点击“登录”按钮，系统会判断是否存在该账号，并检测密码及校验码的有效性。如果有错误，见下图右下角红色框的提示信息。 如果是密码不正确则返回信息如下： 图2：密码出错提示信息如果是校验码输入有误则返回信息如下：

3、 图3：校验码出错提示信息当系统检测用户名、密码及校验码均无误后，系统登录到有权限对应的页面，如下： 图4：登录成功后页面在网办系统办事大厅首页上，找到如下图红色框的“CA 登录”链接，如下图： 或者在网办系统的登录页面： 点击“CA 登录”，进入CA 登录页面，如下图所示： 图5：企业CA 登录页面这时，用户要在自己客户端电脑插入CA 证书的U 盘，同时输入证书PIN 码，然后点击“确定”进行登录。如果用户未安装证书驱动的请点击上图中“CA 证书驱动下载”进入下载最新的驱动程序。关于CA 证书安装及使用的相关内容和问题请咨询您的CA 证书的发放申请单位(或者进入“CA 证书驱动下载”页面的网

4、站上进行咨询和查找您遇到问题的答案 。如果有需要申请企业邮箱的用户，请点击：如果是账号不存在则返回信息如下： 图6：账号出错提示信息如果是密码不正确则返回信息如下： 图7：密码出错提示信息如果是校验码输入有误则返回信息如下： 图8：校验码出错提示信息当系统检测用户名、密码及校验码均无误后，系统登录到有权限对应的页面，如下： 图9：登录成功后页面第一次忘记密码需要到前台办理，在前台补充完整相关信息以后，忘记密码功能才能使用。用户忘记了密码，在登录窗口点击“忘记密码了？” 按钮，如下： 图10：忘记密码页面系统进入取回密码页，输入帐号、邮箱地址、校验码后点击“确定”按钮，如下： 图11：取回密码页

5、面系统进入提示密码已发送到邮箱的提示页，如下： 图12：取回密码页面用户到邮箱收件，去查看重置后的密码，如下： 图13：邮箱显示重置密码页面2.2 广州市非参保单位点击 立刻注册 按钮，显示免责申明页面，如下： 图14：免责申明页面查看申明（最少10秒钟，否则不能点确定），点击 确定 按钮，显示注册页面，默认显示单位注册页面，如下： 图15：单位注册页面用户注册页面元素如下：1. 用户类型：单选框，必填，选项包括单位用户、个人用户。2. 单位全称：文本输入框，必填，用户类型为单位用户时显示。3. 组织机构代码：文本输入框，非必填，系统检测到单位未注册过时显示，需校验组织机构代码合法性。4. 帐

6、号名称：文本输入框，非必填，系统检测到用户对第3项“组织机构代码”有输入内容时，本项隐藏不需要用户输入(默认以“组织机构代码”作为帐号，所以不需要再输入“帐号名称”了 ，如果系统检测到用户对第3项“组织机构代码”没输入内容，本项显示并要求必填，需校验帐号的合法性（字符+数字+下划线）。5. 登陆密码：文本输入框，必填，密码必须最少6位，并包括字符(包括26个字母A Z 和特殊字符：！￥%（） 和数字，同时校验密码的复杂度，在输入框后显示密码强弱的提示信息。6. 注册地址：文本输入框，必填，样式为广州市+注册所属区（下拉选择广州所有区县）+ 文本输入框。7. 姓名：文本输入框，必填，用户类型为个

7、人用户时显示。8. 证件类型：下拉框选择，必填，选项包括：居民身份证、护照、通行证、回乡证、台胞证、外国人永久居留证，默认项为居民身份证。9. 证件号码：文本输入框，必填，证件类型选择居民身份证时校验身份证合法性。10. 联系电话：文本输入框，非必填。11. 手机号码：文本输入框，必填，需校验手机号码合法性。12. 电子邮箱：文本输入框，必填。13. 获取注册码按钮：点击该按钮，系统发送6位随机的注册码到手机。14. 注册码：文本输入框，必填。15. 校验码：文本输入框，必填。16. 注册按钮：点击该按钮，系统校验用户填写的合法性，通过则保存用户注册信息并返回提示信息，如“*注册成功，登陆账号

8、为*。”在填写信息中，系统会自动校验用户的合法性，如果校验通过则在输入框右边显示绿色打勾图片，如果校验不通过则显示红色打叉图片，如下： 图16：单位注册页面在输入电子邮箱后，点击 获取注册码 图17：注册码已发送页面输入注册码、校验码，点击 提交注册 按钮 图18：注册成功页面3 广州市参保个人3.1 身份证登录在“账号”框输入身份证号码、“密码”框输入旧网办密码(如果一直没修改过密码的，初始密码是10位数字的个人社保号，社保号不足10位的，前面加1，中间补0，例如原社保号为“3467368”的对应密码应该为“1003467368”） 及校验码后按回车或点击“登录”按钮，系统会判断是否存在该账

9、号，并检测密码及校证码的有效性。如果是账号不存在则返回信息如下： 图19：账号出错提示信息如果是密码不正确则返回信息如下： 图20：密码出错提示信息如果是校验码输入有误则返回信息如下： 图21：校验码出错提示信息当系统检测用户名、密码及校验码均无误后，系统登录到有权限对应的页面，如下： 图22：登录成功后页面如果用户是第一次登陆，则系统弹出注册校验框，提示并要求用户进行信息校验，用户输入校验信息点击确定按钮。 图23：注册校验页面用户注册校验完后，系统弹出密码修改框，提示并要求用户修改原始密码，用户点击确定后输入原始密码及新密码后点击修改按钮。 图24：修改密码页面修改密码完后，系统弹出填写联

10、系信息，提示并要求用户输入手机号码、邮箱地址、注册码、校验码，用户点击确定按钮。 图25：填写联系信息页面填写完联系信息就可以登录系统了。3.2 市民邮箱登录输入账号（如XXX）、密码及校验码后按回车或点击 登录 按钮，系统会判断是否存在该账号，并检测密码及校验码的有效性。如果有需要申请市民邮箱的用户，请点击：如果是账号不存在则返回信息如下： 图26：账号出错提示信息如果是密码不正确则返回信息如下： 图27：密码出错提示信息如果是校验码输入有误则返回信息如下： 图28：校验码出错提示信息当系统检测用户名、密码及校验码均无误后，系统登录到有权限对应的页面，如下： 图29：登录成功后页面3.3 忘

11、记密码第一次忘记密码需要到前台办理，在前台补充完整相关信息以后，忘记密码功能才能使用用户忘记了密码，在登录窗口点击 忘记密码了？ 按钮，如下： 图30：忘记密码页面系统进入取回密码页，输入帐号、邮箱地址、校验码后点击确定 按钮，如下： 图31：取回密码页面系统进入提示密码已发送到邮箱的提示页，如下： 图32：密码已发送邮箱提示页面去自己填写的邮箱里面去查看重置后的密码，如下： 图33：去邮箱查看重置密码页面输入重置后的密码，就可以登录网办系统了。3.4 广州市非参保个人点击 立刻注册 按钮，显示免责申明页面，如下： 图34：免责申明页面查看申明（最少10秒钟，否则不能点确定），点击 确定 按钮，显示注册页面，默认显示单位注册页面，如下： 图35