如何成为一名优秀销售员

1、如何成为一名优秀的销售员1.一个好的销售员，需要什么样的素质： A. 信心 a. 对公司前景的信心 b. 对自身能力的信心 c. 对销售产品的信心 B. 诚心 a. 外表得体，内心赤诚 b. 热情，有感染力 C. 责任心 a. 对自身负责 b. 对工作负责 2.一个成熟销售人员备忘： a. 别指望一封邮寄的信件能够作成一笔买卖 b. 勤奋是你优良的品质->永远让自身处在活跃的状态->不要忘记已经落单的客户群->经常给原有的客户去电话.了解新的Case需求 c. 永远不要承诺超出你职权范围的事情->信用永远重要 d. 不要轻易忽视客户提出的主动要求->充分重视你的客

2、户->你在Sale过程中换取主动的机会 e. 你不仅要Cover外部客户.重要的还要Cover内部资源->你公司的行政、技术能否在很大程度上帮助你Case的成功 f. 永远在Case的Sale过程中保持主动 g. 不要轻易去尝试和你的能力不匹配的Case->一些巨大的Case你是否有能力 h. 利用一切手段和机会得到你想要的Sales Information:来自厂商Sales、集成商Sales、你的同行朋友同学等 3.一个典型的销售过程 A. 电话销售-最方便的销售机会介入 a. 深刻分析你的公司和你Sale的产品->Pass不重要的客户->潜在客户群Sales

3、 list b. 永远不要用教训的口气和你的客户说话->客户永远正确 c. 语气要平和，语调要不重不轻->不要让你的客户认为你的草率和对他的不重视 d. 一些服务忌语一定要牢记 Sample:你知道吗、你明白吗、你到底买不买呀 e. 一些好的习惯需要坚持 Sample: 打、接听电话主动报出姓名->拉近你和客户之间的关系->便于你的客户在接下来的交谈中怎样称呼你 打电话：您好，我是温泉港湾的的售楼员xxx接听电话：您好，xxx f. 想方设法记录下第一次来电你认为重要的客户他的联系信息 g. 通过一些技巧绕开一些障碍得到你所想要的Information h. 原来联系人

4、不在电话旁时，不要轻易告诉现在接听电话的人员->现有人员不一定感兴趣->和原来人员谈到的事情是否能够告诉客户公司的所有人->原来的联系人员会感觉你对他的不重视->更好的方法：再选时间打一次电话.直到原来的联系人员与你直接对话 g. 要用简化和直白的语言来阐述复杂的产品特性->你的客户不一定了解你推荐的最新技术和专业术语->把复杂的问题简单化让每个人都明白非常重要 B. 深入接触 a. 什么时候面谈->电话约定Persale的时间->你和客户的时间均合适 b. 什么样的准备工作是必须的? 1) 什么资料是客户感兴趣的->全不一定好->突出重点 2) 什么样的细节是你要注意的->服装永远是你的门面->不要突出客户反感的事物 3) 一个好的介绍提纲(Content)永远重要->选择符合这次Persale主题的工程师->和你的工程师保持良好沟通 4） 谁是在这个Case里面最大的对手->分析要不要在Presale的时候对你的对手进行攻击-&g