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文档简介
1、建材销售2020 年工作计划2017 年成为尘封的一页即将被翻过去了。在过去的一年里,在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。在结合2017 年工作经验的基础上特制定2018 年工作计划如下:一、销售与生活兼顾,快乐地工作1. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力,销售类工作计划。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。2. 定
2、期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。3. 对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。二、对销售工作的认识1. 不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和
3、同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。4. 努力保持和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。5. 市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100 万元。6. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。7. 注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。8. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。三、销售工作具体量化任务1、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业
4、主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。2、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。3. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。4. 投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸( 设备安装图及管线图)。5. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话,每周至少拜访20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京
5、市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。6. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。7、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。8、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。9. 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。10. 争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。11. 货到现
6、场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。2017 年的工作也许很快的就会结束,但是我不会放松的,我会一直努力,一直做好我自己的,这些都是我一直以来不断的努力得到的成果,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!第一部分:全年计划完成目标主目标:1、完成销售量50%的增长或利润的50%增长2、借助“金师傅”品牌的塑造,擦亮鼎盛装饰材料公司,打造高品质形象。并完成“金师傅”品牌初期的" 4S'运作,
7、形成初期品牌效应。共分三个阶段进行建设。(1 、市场预热阶段2、市场培育阶段3、市场推广阶段)3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客户网络。4、建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制。运用P、D G A循环管理系统,力求打造一支专 业性强、市场反应快速、执行力高、责任心强的高效销售团队。辅目标:1、从技术、包装、VI 形象层面对专卖店推广产品系列进行全面的从新定位,提升品牌形象和附加值。2、加强营销服务体系建设,采用推式+拉式营销相结合的促销方式,来刺激市场,形成销售造势。3、规范起草“金师傅”品牌连锁专业加盟合同,将产品进行细分。分
8、为普通产品和形象产品,采用不同的返利模式操作及终端推广扶持。4、内务管理:建立快速的市场反应及物流配送机制,调整不良库存产品进行及时消化及安排合理生产库存。5、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作。第二部分:建立4P 营销体系核心市场发展核心:受金融影响、整体装修市场容量有限。与其把力气花在销量的突破上不如将力气花在:1、产品细化、深加工提升产品附加值2、提升品牌价值,创造更高利润空间、形成深远影响。重点市场运营核心:福建省重点市场:福清、莆田、宁德、福州、长乐、厦门外围重点市场:安徽、浙江、上海、武汉、云南运营核心:重点市场设立临时办事处建立根据地,实现精细化耕种。延伸到
9、乡镇。产品策略核心:1、将产品进行细分,分为走量产品、普通产品、形象产品三类进行不同的返利和促销政策2、从新设计塑造“金师傅”品牌形象( 包括:产品包装、技术改良、VI 形象推广手册等) 支撑玉龙建材产品高品质形象,拉动其他品牌系列销售3、将部分产品分等定级,分别控制供应不同的销售渠道。价格策略核心:1、定价:一线品牌品质、二线品牌价格。比金顶、王牌要略有价格优势。2、将渠道销售供价与装修公司、网络团购价格区分定价供应3、有铺底的与没有铺底的客户在促销价格及年终返利上做少量区分。渠道策略核心:1、重要地区建议按照设立办事处或分公司形式进行直控操作,非重要地区城市以代理制的方式进行运作。省外城市
10、按区域一级经销制的形式进行代理市场拓展。营销模式:直供与经销制共存; 人员密集全程服务式分销。2、福建省内市场的老客户重点在于维护及调整,并逐步引导优质客户加盟“金师傅”品牌专卖,并协助这部分人先富起来,作为推广样板和宣传窗口、带动和渗透其他市场。3、辅助开发填补空白区域,并引导客户走向公司规范化管理。4、建立终端工程销售部,由公司化工城店铺垂直管理( 主要开发福州市场装修公司、猎房网定期团购项目推广、与其他涂料公司配套合作、装饰工程、师傅的配合项目等)5、省外市场的重点开发及人才培养并形成一套有效的驻点销售人员的管理办法。促销策略核心:核心:采用推式+拉式营销相结合的促销方式:主要促销形式:
11、1、油工、土工推广会+( “金师傅”俱乐部会员推广+礼品)2、赞助或与其他知名涂料厂商及经销商合作进行联动买赠活动促销( 买油漆送辅料)3、利用节庆日、周年庆或特殊节日根据竞争对手动态进行适度的优惠捆绑式促销。4、商超类型客户或专卖类型客户可考虑加大促销力度和频率。5、“315 质量万里行- 品质见证 -推广活动”第三部分金师傅品牌推广方案市场定位:“高品质、高利润、的“老字号”百姓放心品牌品牌核心:“金牌品质、真正大师”产品延伸增加技术含量、创造附加值、形成完整的产品体系。设计理念:1、突出产品卖点并与品牌名称呼应 2、体现高品质、高档次“金师傅”形象 3、 l0ugou 设计成卡通动漫的金
12、色师傅形象4、包装设计以简洁、大方、卖点明确、有档次为主要设计核心5、色彩设计主要根据产品系列分为: 浅粉红通用系列、浅蓝色全功能系列、浅紫色5合一系列、纯金色尊贵系列。设计 VI形象推广手册:( 含公司金师傅品牌的文化底蕴策划、产品体系展示、质量体系及荣誉认证、专卖店形象展示、示范工程应用展示、物料广告展示、金师傅俱乐部推广等)建立样板专卖:在福州建立公司金师傅系列辅材直营专卖店3-5 家 ( 可考虑:金山、五里亭、达道、化工城、仓山、黎明等区域) ,并成功运营,作为外围加盟商参观样板和推广借鉴,以点带面向全省、全国推广。起草专业的专卖店加盟合同政策:客户合同类型:分小客户合同及大客户合同。
13、1 、产品返利:产品细分为普通产品(辅助小工具)、形象产品(主打利润产品)采用不同的首批、季度、年终返利支持。完成销量越高的公司取利越少为原则。 2、店租补贴:根据合同销量完成情况、有无竞争对手产品陈列等情况按季度给予专卖店店租补贴3、市场管控体系建设( 考虑收取市场保证金)4、首批进货支持(达量的 )以返点或组织推广会或广告的形式兑现5、终端推广:组织推广会、终端促销、人员补贴扶持等。6、金师傅俱乐部推广计划:协助并培训各经销商组织运营操作师傅资源。加盟店运营:直营专卖成功运营后,挑选省内部分优质的渠道加盟商谈判,引导和扶持其加盟“金师傅”,前期并给予大力的终端及促销支持,务必先让部分的专卖
14、加盟商先富起来。实现前期利益上的双赢:“加盟商赚钱,公司赚品牌效应”实现扩充省内专卖店数量。重点市场必须建立专卖,战略布局核心地区采用公司垂直管理直接设立办事点进行驻点管理。其他的外围市场可考虑设立总代理制并给予发展分销授权和协助。并根据实际考核受信铺货额度。重点开发、全面招商:通过制作详细的招商计划书及流程、全面开发动员会、合理网络战略布局、有条理的开展开发工作。实现专卖数量的最大化。第四部分市场宣传推广投入1、市场宣传时机:在省内专卖体系基础建立基本成型后,先以福州为中心开始全面宣传拉动市场。2、宣传拉动原则:1、借助外力或经销商2、以小额度、见效快、影响周期长为选择原则。 3、宣传形式:
15、主要考虑:1、福州海峡都市报的软文广告2、各大建材卖场附近的户外小广告3、重点外围区域的车体广告4、金师傅俱乐部的持续推广5、网络推广等造势。4、预计宣传投入:控制在10 万以内。备注:除空中宣传以外,地面的开发招商宣传、终端促销、专卖产品堆头全面启动配合今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2018 年度的工作。现制定工作划如下一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
16、。三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四:今年对自己有以下要求1:每周要增加* 个以上的新客户,还要有* 到 *个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象
17、。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成X到X万元的任务额, 为公司创造更多利润。1. 市场调查与分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。2. 销售模式。做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售
18、的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。3. 确立销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。4. 考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。5. 总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。2017 年的销售工作已经结束了,我作为公司的销售人员,一直努力的工作,在工作中取得了很好的业绩,这是我一直以来
19、努力的结果,也是我应该得到的回报! 在 2018 年的工作中,结合我去年的工作经验和能力,我想我会做的更好的!一、工作目标:1、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提高。2、老和潜在客户经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。4、周、月总结每周一小结,每月一大结。二、实施策略1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的2、加强学习,提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手
20、中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源,全面跟踪和开发。对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。2017 年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,自身经历了挫折,也收获到成长; 自身的心理也从感觉工作
21、的一成不变,到彷徨、不解,到找回自信。我从一个普通的销售人员有幸被领导提升为销售部经理,从那时起就觉得自己肩上的担子不自觉地就加重了许多,同时也慢慢地去适应,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,我要感谢公司每一个人,让我在锻炼中不断成长,在此谢谢你们。有你们每一个人的支持和鼓励,我才能有信心坚持下来。现在我将本年度我的销售情况作一总结,希望对于即将到来的2015年有更好的指导作用。一、 2017年销售情况2017 年我们公司在网络上大力推广后,公司的产品已经有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。这也给我们公司产品销售提供一个产单率的优越条件。20XX年度公司领导给我
22、定下240 万元的销售额,全年累计销售总额还不到100万元,完成率很差,真是惭愧。我希望在2013 年自己个人能突破200 万。二、加强业务培训,提高综合素质。销售部门经理肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,除了完成自己的工作外,还要配合其他销售完成他们的工作,可想而知。一个公司要建立一支能征善战的高素质的销售团队对完成公司年度销售任务至关重要。俗话说: “工欲善其事,先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,我认为:公司销售部全体人员必须开展职业技能培训,只有这样才能使每一个销售业务知识得以进一步提高。也只有这样,销售具备了公司统一的销售方法后才能提升市场拓展率和成功
23、率。从整个市场来看,最重要的还是公司老板,因为老板是率领销售部的最高领导者,在这一块希望领导加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。2017 年,无论是商务交流、技术知识都让我学到了很多,同时利用学习到的方法在工作中充分实践,其显示效果还算满意。但还远远不够,学习这一块是永远的。我个人觉得是永远学不完,时刻提醒自己每天进步一点点。这样才有利于自己在工作稳中求胜。培训是公司的核心部分,在2017 年公司基本上每周都有培训,但执行率还远远不够,在接下来2018 年里,我觉得培训一定要放在重点,“练家兵打野丈”,只有公司每一个销售培训好了,才有
24、助于工作的开展、才能提高销售人员的工作效率。根据上周开会时分工来看,我的主要工作任务是:(1) 负责公司每一个销售人员的培训和指导配合;(2) 配合李总做市场(除了自己工作外 );(3) 配合谭总 (除了自己工作外);(4) 做好真正部门经理的管理工作。2015 年,我会全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好部门经理应该做的工作,把自己的工作做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量,无论工作有
25、多艰难、多艰辛,相信我一定做得更好、更出色。当然我本人也有很多不足的地方,在今后后的工作中,我希望领导多多给我指出和指导。有时候自己犯错自己是不知道的,人往往都是无形中出现错,就是因为一些细节导致自己感觉不到,所以只有得到领导的正确指导,自己才能提高,才能让自己在工作中少走些弯路。三、构建营销网络,培育销售典型。光系列产品销售是我公司产品销售部的工作重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售人员坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌网络推广带动了产品销售,建成了以广东省为主体,同时也辐射全国的销售网络格局。在这一块,我公司在2013 年还要重点抓网络推广,同时也要走传统模式,要做到线上线下相结合,无论是网络推广,还是传统模式都不能忽略。对于我公司目前的情况,网络推广只是其中的一个途径,线下还要有更多相关的销售人员去推广,只有这样,才能有助于提供公司的发展速度。四、关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益
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