2019上半年三级人力资源管理师《理论知识》真题及答案

1、2019上半年三级人力资源管理师 理论知识 真题及答案1. 正式通报的优点不包括（）。A. 沟通内容容易保存B. 利于双向沟通C. 信息传递准确D. 信息不易受到歪曲参考答案： B 233 解析：正式通报说明企业劳动关系管理计划、 目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。2、产业购买者的购买类型不包括（）。A. 直接重购B. 修正重购C. 间接重购D. 新购参考答案： C 233 解析：产业购买者购买情况类型包括直接重构、修正重构、新购。3. 国务院发布的中华人民共和国劳动合同法实施条例属于（）A. 劳动规章B. 劳动行政法规c.劳动法律D. 劳动基

2、准法规参考答案： B 233 解析：劳动合同法是法律，实施条例属于行政法规，条例是对法律适用的补 充。4. （）的原则要求只支付给员工的薪酬，应当等于或高于劳动力市场水平与类似 行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。A. 对外具有竞争力B. 对员工具有激励性C. 对内具有公平性D. 对成本具有控制性参考答案： A 233 解析：支付相当于或高于劳动力市场薪酬水平的薪酬属于对外具有竞争力的 原则。5. （）是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。A. 组织参与B. 岗位参与C. 个人参与D. 合理化建议 参考答案： A233 解析：（ 1）组织参与。职工通过组织一定的代表性机构参与企业

3、管理，如 职工代表大会制度；（ 2）岗位参与。即职工通过在本岗位的工作和自我实现对 管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制；（3）个人参与。即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议，技术创新等。6. 以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独 立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。A. 不规定任务B. 不规定议题C. 不规定方式D. 不规定范围参考答案： A233 解析：以教师为中心的研讨从头至尾由教师组织，教师提出问题，受训者作 出回答；以受训者为中心的研讨常采用分组讨论的形式， 有两种方法： 由教师提 出问题或

4、任务， 受训者独立提出解决方法； 不规定研讨的任务， 受训者就某议题 进行自由讨论，互相启发。7. 通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）A. 团体思维B. 惯性思维C. 鲶鱼效应D. 晕轮效应参考答案： C233 解析：通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生鲶鱼效应。8. 一般竞争战略不包括（）。A. 低成本战略B. 重点战略C. 差异化战略D. 转移战略参考答案： D 233 解析：一般竞争战略包括（ 1）低成本战略。（ 2）差异化战略：差异化战略 时企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质， 从而得到超过一般报酬水 平的战略。（ 3）重点战略：是选择行业内一部分或

5、某一些细分市场作为其目标 市场和竞争的领域。9. （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A .绩效沟通B. 绩效计划C. 绩效合同D. 绩效考评参考答案： B 233 解析：绩效计划是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。10. 按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类，集体合同不包括（）。A. 地区集体合同B. 行业集体合同C. 基层集体合同D. 部门集体合同参考答案： D 233 解析：集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为：基层集 体合同、行业集体合同、地区集体合同。11. （）与缺勤率和流动率量负相关。A. 组织承诺B. 组织氛围C. 组织效率D. 组织规范参考答案：

6、 A 233 解析：组织承诺包括感情承诺、继续承诺、规范承诺；组织承诺与缺勤率和 流动率呈负相关。12. 保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对（）地位的 劳动者。A. 优势B.特殊C稀缺D.弱势 参考答案： D233 解析：保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势 地位的劳动者。13. 与“经纪人”假设相对应的管理方式和措施不包括（）。A. 制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作B. 以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性C. 管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥D. 管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率参考答案： C 233 解析：管理

7、是少数人的事情，工人要听从管理者的指挥。14. 组织整体层面的 培训 需求分析，关键要（）A. 发现组织目标和培训需求之间的联系B. 组织高层的重视和投入C. 对组织外部环境和内部氛围进行分析D. 确认整体是否需要培训参考答案： A 233解析：组织整体层面的培训需求分析，关键要发现组织目标和培训需求之间 的联系。15. （）是指企业人工费用与企业销售收入的比率。A. 成本收益率B. 劳动分配率C. 人工费用率D. 投入产出比参考答案： C 233解析：人工费用（成本）比率=人工费用（成本）总额临肖货收入；劳动分配 率二人工费用（成本）总额 召净资产。16. 以下关于定员标准总体编排的表述，不

8、正确的是（）A. 培训正文由一般要素和特殊要素构成B. 概述由封面、目次、前言和首页构成C. 在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准D. 定远标准由概述、标准正文和补充三要素构成参考答案： A包括封面、目次、前言、标准名称、范围和引图注等内容，按国标233解析：劳动定员标准由以下三大要素构成： 1.概述。 首页等要素。 2标准正文。由一般要素和技术要素构成。 用表注。 3.补充。包括提示的附录、脚注、条文注、表注、GB/T1.1 要求编写。17. 劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于（）A. 测评指标B. 量化指标C. 考评指标D. 评定指标参考答案： D233解析：劳动技能

9、、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标， 属于评定指标。18. 住房公积金的性质不具有（ ）A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性参考答案： C 233 解析：住房公积金的性质包括普遍性、强制性（政策性）、福利性、返还性。19. （ ）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A. 以单项选择为标准B. 以人员为标准C. 以岗位为标准D .以双向选择为标准参考答案： C233解析：以岗位为标准进行配置，从岗位角度出发，每个岗位都挑选最好的人 来做，但这样可能导致一个人同时被几个岗位选中。20. 经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行（）等形式发挥A.研讨B. 专题讲座c.会议D. 案例

10、分析E谈心参考答案： BC 解析：经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行指导（教练技术）、会议和 专题讲座三种形式发挥作用。21. 在工作的社会性动机中，满足权利需要的行为包括（）A. 有一份稳定的工作B. 战胜对手或敌人C. 对资源进行控制D. 解决一个复杂问题E. 控制他人和活动参考答案： BCE 233 解析：在工作的社会性动机中，满足权利需要的行为包括影响他人并改变他 们的态度与行为；控制他人和活动； 占据一个高于别人的位置； 对资源进行控制； 战胜对手或敌人。22. 在亨利 .明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色包括（）A.联络员B传播者C.领导者D.企业家E. 挂名首脑参考答案

11、： ACE 233 解析：在亨利 .明茨伯格的理论中， 经理的人际关系类角色包括挂名首脑、 联 络员和领导者；传播者属于信息类角色；企业家属于决策类角色。24. 起草企业员工的 培训 制度应体现培训制度的（）要求。A. 战略性B.长期性C.适用性D.系统性E.全面性参考答案： ABC 233 解析：起草与修订培训制度的要求包括战略性原则、长期性原则和适用性原 则。25. 紧缩性财政政策包括（）A. 调整贴现率B.增加公共工程开支C. 提高税率D .减少政府转移支付E. 减少政府购买 参考答案： CDE233 解析：紧缩性财政政策包括提高税率、减少政府转移支付、减少政府购买； 贴现率属于货币政策

12、。26. 制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括A. 发现战略的计划B. 各类人员应具备的素质C. 应具备的关键成功因素D .实现战略的措施E. 企业的战略目标参考答案： CDE1）企233 解析：制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括：（ 业战略目标；（2）企业实现战略目标应具备的以及已具备的关键成功因素； （3） 具体实现战略的计划和措施；（ 4）对企业实现战略有重要驱动力的资源；（ 5） 根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论。27. 以下关于货币工资的描述，不正确的是（）A .能够准确说明工资的实际购买力B.受到相关工资制度安排的影响C.收

13、到工资率与工作时间长度的影响D. 工人单位时间的货币所得参考答案： A233解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。受三个主要因素的影响： 货币工资率、工作时间长度、相关工资制度安排。28. 市场上各企业之间的竞争主要体现在（）A.质量B.成本C.服务D.价格E.产品参考答案： ACDE233解析：市场上各企业之间的竞争主要体现在质量、服务、价格和产品等各方 面。29.培训效果信息的手机渠道有（ ）A. 通过网络收集B.通过资料收集C. 通过观察收集D .通过访问收集E. 通过调查收集参考答案： BCDE233解析：培训效果信息的收集渠道：资料（培训方案、领导批示、录音、问卷、录像、纪要资料）观察（培训组织、实施、参加、反应、变化情况）访问（培训对象、实施者、组织者、受训者上下级）调查（需求、组织、内容形式、培训师、效果调查） 30.劳动合同管理制度的内容包括（ ）A.企业各类规章制度B.劳动安全卫生制度C.劳动定额定员计划D .劳动合同草案审批权限的确定E. 应聘人员相关材料的保存办法参考答案： DE233 解析：劳动合同管理制度包括（ 1）劳动合同履行的原则；（